MEININGER Hotel Vienna Downtown Sissi terms & conditions
- Free cancellation rate: Credit cards provided at time of booking may be charged 24 hours prior to arrival.
- Non-refundable rate: Full payment is required to confirm the reservation. No refund in case of cancellation. Modifications are not possible on any non-refundable bookings.
- All reservations: This property may pre-authorise your booking in order to confirm before arrival. Should it not be possible to pre-authorise your card, they will send an email to the booking email to request a valid payment method. Should you fail to reply to the email in 24 hours, your booking will be cancelled.
General information
- Check-In: From 3 PM (reception 24/7)
- Check-Out: Before 11 AM
- Arrive early? Utilize our paid locker service for luggage storage.
- In our shared dormitories, we limit stays to 14 nights, prohibit guests under 18 and pets, and reserve the right to cancel non-compliant bookings.
- Teenagers (16 or 17) can stay in a private room with a consent form
- Bookings of multiple beds in dorms may not be in the same room.
- We have a non-smoking policy throughout the building.
- Our rooms are professionally cleaned and disinfected before every arrival & upon request during your stay. Shared rooms are being cleaned daily.
- A local city tax of 5,00 % is included in the price.
- We are a cashless hotel. We accept all major bank and credit cards.
Secure payment
For your convenience and security, please use only our official payment channels when making a payment to MEININGER Hotels:
- Direct booking on our official website
- Web Online Check-in
- Manage My Booking (via our website)
- Pay-by-Link issued directly by MEININGER Hotels
- Payment at the hotel front desk
- Authorized travel partners
MEININGER Hotels will never request payments via unofficial links, personal email addresses, third-party messaging apps, or private accounts.
If you receive any payment request that seems suspicious or unclear, please do not proceed with the payment and contact our team immediately so we can assist you.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des MEININGER Vienna Downtown Sissi
- Kostenloser Stornierungsrate: Die bei der Buchung angegebenen Kreditkarten können 24 Stunden vor der Ankunft belastet werden.
- Nicht erstattungsfähige Rate: Zur Bestätigung der Reservierung ist die vollständige Zahlung erforderlich. Im Falle einer Stornierung erfolgt keine Rückerstattung. Änderungen sind bei nicht erstattungsfähigen Buchungen nicht möglich.
- Alle Reservierungen: Diese Unterkunft kann Ihre Buchung vorab autorisieren, um sie vor der Ankunft zu bestätigen. Sollte es nicht möglich sein, Ihre Karte vorab zu autorisieren, wird eine E-Mail an die Buchungs-E-Mail-Adresse gesendet, um eine gültige Zahlungsmethode anzufordern. Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden auf die E-Mail antworten, wird Ihre Buchung storniert.
Allgemeine Informationen
- Check-In: Ab 15:00 Uhr (Rezeption 24/7)
- Check-Out: Vor 11:00 Uhr
- Früher anreisen? Nutzen Sie unseren kostenpflichtigen Schließfachservice zur Gepäckaufbewahrung.
- In unseren Mehrbettzimmern beschränken wir den Aufenthalt auf 14 Nächte, untersagen Gästen unter 18 Jahren sowie Haustieren den Aufenthalt und behalten uns das Recht vor, nicht regelkonforme Buchungen zu stornieren.
- Jugendliche (16 oder 17 Jahre) können mit einem Einverständnisformular in einem Privatzimmer übernachten.
- Buchungen von mehreren Betten in Schlafsälen dürfen sich nicht im selben Zimmer befinden.
- Wir haben eine Nichtraucherrichtlinie im gesamten Gebäude.
- Unsere Zimmer werden vor jeder Ankunft professionell gereinigt und desinfiziert & auf Anfrage während Ihres Aufenthalts. Gemeinschaftszimmer werden täglich gereinigt.
- Eine lokale Kurtaxe von 5,00 % ist im Preis enthalten.
- Wir sind ein bargeldloses Hotel. Wir akzeptieren alle gängigen Bank- und Kreditkarten.
Sichere Zahlung
Zu Ihrem Komfort und Ihrer Sicherheit nutzen Sie bitte nur unsere offiziellen Zahlungskanäle, wenn Sie eine Zahlung an MEININGER Hotels leisten:
- Direktbuchung auf unserer offiziellen Website
- Web Online Check-in
- Meine Buchung verwalten (über unsere Website)
- Pay-by-Link, das direkt von MEININGER Hotels ausgestellt wurde
- Zahlung an der Hotelrezeption
- Autorisierte Reisepartner
MEININGER Hotels wird niemals Zahlungen über inoffizielle Links, persönliche E-Mail-Adressen, Messaging-Apps von Drittanbietern oder private Konten anfordern.
Wenn Sie eine Zahlungsaufforderung erhalten, die verdächtig oder unklar erscheint, führen Sie die Zahlung bitte nicht durch und kontaktieren Sie umgehend unser Team, damit wir Ihnen helfen können.