Hampton Inn & Suites Columbus/University Area

La piscine intérieure et la salle de sport sont appréciées, mais plusieurs clients ont trouvé la piscine non chauffée, très froide ou temporairement indisponible ; la qualité de la salle de sport et la vitesse des ascenseurs ont suscité des avis mitigés. Certains mentionnent des options de distributeurs automatiques ou de blanchisserie limitées et un accès aux escaliers déroutant.

La propreté est largement saluée dans les chambres et les espaces communs. Cependant, de nombreux signalements font état de négligences de la part du personnel de nettoyage et d'incidents graves de parasites (punaises de lit ou cafards), indiquant des normes incohérentes.

Les chambres sont modernes et souvent spacieuses, avec des douches à l'italienne et des aménagements confortables, mais certains mentionnent des lits fermes ou inconfortables, du bruit provenant des couloirs et des portes, et des problèmes d'entretien avec le CVC, les réfrigérateurs, les rideaux ou l'eau chaude.

Le personnel est largement décrit comme aimable, accueillant et efficace, avec des enregistrements fluides et une résolution de problèmes utile. Le manque de communication concernant la fréquence de nettoyage et un incident de surbooking ont frustré certains.

Pratique pour l'université de l'Ohio, les événements et les restaurants à proximité ; accès facile tout en étant en dehors du centre-ville. Certains notent qu'il n'est pas possible de s'y rendre à pied pour toutes les attractions et que la signalisation peut être difficile à repérer.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et son goût, le café 24h/24 dans le hall d'entrée étant apprécié. Les points négatifs incluent des baisses de qualité occasionnelles, des ruptures de stock ou une fermeture anticipée, ainsi que des signalements concernant le personnel du petit-déjeuner qui manque de courtoisie.