Hilton Garden Inn Devens Common

La piscine et le jacuzzi sont un atout majeur, mais de nombreux avis font état de fermetures ou de travaux ; lorsqu'ils sont ouverts, certains les ont trouvés petits, froids ou mal entretenus. Le bar/restaurant sur place peut être limité, et le parking gratuit près de la base est apprécié.

De nombreux clients décrivent l'établissement comme propre. D'autres signalent des odeurs de moisi, de la moisissure ou de la saleté dans les salles de bain, des parasites (fourmis) et un service de ménage manquant ou peu fréquent.

Les chambres sont généralement confortables, mais plusieurs notent des murs fins et d'autres nuisances sonores, un mobilier daté et des problèmes d'entretien tels que des douches peu puissantes ou un système de chauffage, ventilation et climatisation bruyant. Le confort du matelas varie de très bon à bosselé ou dur.

Le personnel est souvent aimable et serviable, avec un enregistrement efficace. Certains clients ont rencontré des lacunes de communication, des retards ou des interactions désagréables, en particulier au petit-déjeuner ou au restaurant.

Quartier calme et sûr, pratique pour Fort Devens et la Route 2, avec un petit centre commercial à proximité. Certains ont trouvé le quartier isolé avec des options de restauration limitées.

Le petit-déjeuner et la restauration sont mitigés : certains ont apprécié la nourriture et le service, mais beaucoup soulignent que le petit-déjeuner n'est pas compris et peut être cher, et que la disponibilité était limitée pendant les rénovations ou certains jours.