Hampton Inn & Suites Middlebury

Poolen och bubbelpoolen är populära och ofta rena, men gäster rapporterar återkommande stängningar, ljummet vatten, trasiga jets och mögel runt bubbelpoolen. Andra problem inkluderar fel på hissen, högljudda ytterdörrar, trånga parkeringsplatser för rörelsehindrade och avsaknad av automater.

Många beskriver hotellet och rummen som rena, till och med fläckfria, men det finns återkommande rapporter om unken lukt, smutsiga eller fläckiga ytor, hår i badrummet, insekter eller myror samt ojämn städning.

Rummen är generellt sett rymliga och bekväma, med vissa tillgängliga layouter, men fastigheten känns daterad på vissa ställen. Gäster nämner ljud från ovan, blockerad eller dålig utsikt, egenheter med värme och ventilation samt tillfälliga underhållsproblem som stör sömnen.

Personalen är ofta vänlig och hjälpsam, men servicen kan vara opålitlig. Recensioner nämner långa eller obemannade incheckningar, dålig hantering av bokningar via tredje part och enstaka fall av otrevlighet, samtidigt som det finns många exempel på välkomnande receptionsteam och uppmärksam frukostpersonal.

Bekvämt läge som utgångspunkt för Shipshewana, Goshen och lokala husvagnsfabriker, med enkel tillgång till huvudvägar samt närliggande restauranger och kaféer. Många tycker att området är lugnt och säkert.

Återkopplingen kring frukosten är blandad: många nämner positivt varma alternativ och bra variation, men också rapporter om begränsat utbud, att rätter tar slut, kall mat eller ingen service vissa morgnar.