Hotel Resol Ikebukuro

Les installations sont basiques. Plusieurs commentaires notent l'absence de laverie automatique sur place (un service payant ou des laveries à proximité sont utilisés), des limites de taille pour le stationnement et la commodité du bar d'articles de toilette dans le hall.

De nombreux clients trouvent les chambres propres, mais des commentaires récurrents mentionnent des zones poussiéreuses ou moisis, des odeurs, des cheveux et des climatiseurs sales. Le ménage suit un cycle de quatre jours avec des changements quotidiens de serviettes et de bouteilles d'eau, ce que certains trouvent peu pratique.

Les chambres sont compactes pour Tokyo, généralement confortables et calmes, bien que l'éclairage puisse être faible et certains lits soient trop mous ou s'affaissent. Les bureaux sont bas ou inconfortables pour travailler, et le Wi-Fi peut être irrégulier dans certaines chambres.

Le service est constamment amical et serviable, le personnel aidant pour les surclassements, l'expédition, la consigne de bagages et les changements de chambre. Quelques commentaires font état d'oublis de ménage ou d'un traitement des réclamations qui n'a pas été à la hauteur.

Base pratique à Ikebukuro, à proximité de la gare Higashi-Ikebukuro et de Sunshine City, avec des boutiques et des restaurants à proximité. Plusieurs clients notent que la marche de 8 à 12 minutes jusqu'à la gare JR Ikebukuro peut sembler longue, surtout sous la pluie.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : beaucoup apprécient les salades fraîches et le goût général, tandis que d'autres trouvent le choix limité ou le réapprovisionnement lent, et l'un d'eux mentionne de petites mouches. Le petit-déjeuner est servi par Il Chianti au rez-de-chaussée.