SPA Hotel Elbrus

Quarto limpo, grande, tranquilo. Refeições boas. Piscinas limpas e quentinhas. Não usei o SPA por opção minha. Bom estacionamento coberto. A recepcionista do check in foi maravilhosa, dia 16/05 , atenciosa, simpática , me levou até perto da cancela que acessa o estacionamento, mostrou o hotel, avisou que tentaria um check out às 14h se o apartamento não estivesse com reserva e tudo com um sorriso no rosto. Em contra partida, a recepcionista do dia 17 era totalmente diferente. Não esboçou um sorriso. Depois que eu perguntei sobre o late check out e informar o que a sua colega anterior havia falado , ela disse que poderíamos sair às 14h. No check out , após devolução de chave e pagamento do consumo do bar , não se deu ao trabalho de me dar o contato de telefone para abrir a cancela do estacionamento. Segui para o estacionamento e não conseguia sair . Cancela fechada . Foi preciso que meu marido procurasse alguém no hotel pra se certificar como sair do estacionamento. Veio uma jovem senhora muito simpática e resolveu. Enfim, aquela recepcionista do check out, dia 17/05 por volta das 14h, está no lugar errado. nada do que se espera de uma recepção de hotel de um lugar bem turístico . No mais , quanto ao hotel em si , poderia voltar .

I recommend Hotel Elbrus Spa !