Palais Médina & Spa

Nous avons eu la chance de tomber en période creuse, le personnel il était disponible, nous avons eu une chambre visiblement rénovée L'environnement est effectivement très bruyant, mais ce n'est pas le seul hôtel de ce standing à être au bord d'une route. Cette manie des Marocains de klaxonner pour tout et pour rien n'aide pas Deux restaurants, un l'international que nous n'avons pas testé et un restaurant marocain à recommander. Petit déjeuner très correct.

Lieu sublime, digne d'un 5 etoiles, entree majestueuse et chambres spacieuses. Je nai malheureusement pas eu le temps de tester le spa mais la piscine ajoute un beau cachet a l'extérieur... Le service de restauration etait tres qualitatif . Par contre il ny a pas de coiffeur contrairement a ce qui est noté sur la description de lhotel... tres dommage..

J’ai réservé pour une nuit de noce cadeau pour mon beau-frère j’ai appelé l’hôtel pour confirmer que tout va bien il m’a confirmé que tout est en place mais en arrivant on as pas trouvé la chambre sous prétexte que on est les 3 eme qu’on arrive pour une nuit de noce ….. alors il a dit oh on va vous donner une suite on as dit ok pas de problème la porte de la suite est abîmée chaque fois que la porte est fermée ils. Doivent appeler la réception pour venir ouvrir plus il y’avait aucune serviette aucun accessoires dans la douche pas de bouteille d’eau même pas les mariés était obligé d’appeler plusieurs fois pour que quelqu’un leur apporte des serviettes sincèrement c’était catastrophique j’ai pas plus de linge pour tout raconter

hotel pas propre punaise de lit, produits d'hygiène périmés lavabos bouchés dans deux chambres odeurs pas très agréablble piscine sale avec on dirait qu'on nage dans une couche de graisse. je suis vraiment déçue de cette expérience et de l'hôtel j'ai du changer. d'hôtel après deux jours de souffrance.

Le personnel était très accueillant et gentil. La piscine est super ! Par contre, le wifi ne fonctionnait pas et le coût du room service très cher pour le standing de l’hôtel.