Hotel Santorini

Le café et le gâteau offerts l'après-midi, ainsi que le café et l'eau disponibles 24h/24, sont très appréciés par de nombreux clients. Le parking est souvent difficile, avec un nombre de places limité et une disponibilité parfois inexistante, et certains séjours ont coïncidé avec des rénovations dans les parties communes.

La propreté est largement saluée, les chambres et les parties communes étant généralement bien entretenues et les chambres nettoyées quotidiennement. Quelques avis signalent des lacunes telles que du linge taché, de la moisissure ou une cabine de douche sale, en particulier pendant les rénovations.

Les chambres sont confortables avec de bons lits, bien que plusieurs soient vieillottes ou petites, et le bruit provenant des couloirs, de l'extérieur ou des chambres voisines est une plainte récurrente. Certains clients ont également noté des problèmes de performance de la climatisation ou des accessoires de salle de bain nécessitant une réparation.

Le personnel est souvent décrit comme aimable, accueillant et serviable, avec une certaine flexibilité à l'enregistrement et des gestes attentionnés. Des incohérences apparaissent parfois, notamment des erreurs d'enregistrement, une attention variable selon les équipes, et une communication parfois déficiente.

Très proche de la plage d'Itaparica et idéal pour explorer Vila Velha à pied. Certains clients ont trouvé l'hôtel plus éloigné de Praia da Costa ou de certains centres.

Le petit-déjeuner est généralement très bien noté, copieux, avec de la variété et des options comme des tapiocas préparées à la demande, ainsi qu'un goûter l'après-midi. Certains signalements mentionnent un réapprovisionnement lent, des problèmes occasionnels avec l'équipement ou une qualité moyenne de certains produits.