Hotel Diego de Almagro Valparaíso

Flere anmeldelser nævner, at fitnesscenteret, poolen og saunaen er lukkede, beskidte eller ubrugelige, og nogle gæster beskriver dette som vildledende. Parkering er tilgængelig, men kan være trang, blokeret eller forvirrende, selvom der bemærkes en bevogtet garage.

Renligheden er blandet: mange gæster fandt værelserne meget rene, mens andre rapporterede badeværelser med skimmel, beskidte eller gamle gardiner og lejlighedsvise mangler. Nogle nævner en muggen lugt og beskidte vinduer.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable med udsigt over bugten, men indretningen og møblerne er slidte, der forekommer nogle vedligeholdelsesproblemer (f.eks. svag A/C, defekt bruser, usikkert møblement), og trafikstøj kan påvirke værelser med havudsigt.

Mange gæster roser det venlige og hjælpsomme personale og imødekommende detaljer som tidlig indcheckning og bagageopbevaring, men der er rapporter om ubehagelige eller uforskammede reaktioner i receptionen og nogle få alvorlige sikkerhedsmæssige bekymringer.

Beliggenheden ved vandet tæt på havnen, metroen og buslinjerne er praktisk for krydstogtturister og sightseeing, og mange attraktioner er inden for gåafstand. Dog beskriver flere anmeldelser det umiddelbare område som nedslidt med graffiti og mindre komfortabelt at gå i om natten.

Morgenmaden vurderes ofte som god til fremragende med rigeligt udvalg, men kaffen og nogle restauranttilbud kritiseres, og servicen kan være begrænset eller varierende. Priserne på hotellets mad bemærkes som højere end gennemsnittet af nogle.