Rede Andrade San Martin

Café da manhã bom. Estacionamento bom.

Tudo tranquilo. Nota7/10

Quarta estava com vazamento. Tive que ser colocado em outro. As acomodações muito antigas. Quarto não estava bem higienizado. No segundo dia, apenas arrumaram a cama. Não retiraram o lixo e nem as garrafas plásticas. No terceiro, nem foi feita a limpeza.

pontos positivos: ótima localização, tem um mercado em frente ao hotel, farmácias, lojas, shopping na esquina, ponto de ônibus e fica há menos de 2km da rodoviária e menos de 20km do aeroporto; todos os funcionários são gentis, facilitaram o checkin antecipado e o checkout é super rápido e prático. o café da manhã é gostoso e tem uma variedade bacana, sendo tudo bem feito e o local limpo e organizado. pontos negativos: os quartos tem uma aparência de motel, minha cama ainda tinha um painel com uma caixa de som desativada, botões de controle pra luz, música, rádio (todos desativados). a cama fazia muito barulho! do quarto dava pra ouvir barulhos do quarto ao lado, como as pessoas abrindo o registro de água no banheiro e etc. o quarto em si e o banheiro não são muito bonitos, mas são bem limpos. se for só pra dormir, está bom. mas se quiser uma experiência melhor, não vai suprir.

O quarto estava limpo, mas tinha roupa de cama manchada, era pequeno, mas estava. O elevador parou de funcionar algumas vezes no período dos dias que fiquei, café da manhã ok, não tem flexibilidade para check in e checkout. O atendimento dos colaboradores é bom, mas eles seguem as políticas da empresa. Localização é boa. O cliente é seu maior ativo e as empresas não entendem isso. Minha namorada passou mal, precisei ser atendido numa UPA e ela precisaria ficar em repouso, meu checkout era 12:00 pedi para estender até 14 hrs, pois meu voo seria as 16 hrs, pediram para que pagasse uma diária.... Isso é falta de tato, solidariedade, respeito ao seu consumidor e tantos outros, a crítica vai para política do hotel e não para os colaboradores.