Is parking available at the hotel?

Self parking is available on-site for a fee of BRL 35 per night. Parking height restrictions apply.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:00 AM for a fee of approximately BRL 25.00 per person.

Are pets allowed at the hotel?

Pets are allowed with a fee of BRL 63 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 2:00 PM to 12:00 AM and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Specific details on room accessibility are not provided.

Where is the hotel located in relation to nearby attractions?

The hotel is located in Moinhos de Vento, just a 3-minute walk from Moinhos de Vento Park and 8 minutes by foot from the Walk of Fame. It is also 0.7 miles from Moinhos Shopping Center and 1.2 miles from the Hydraulic Windmills Historic Building.

What are the policies for guests staying with children?

One child aged 6 years or younger can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Parents or legal guardians must present the child's birth certificate and a photo ID at check-in.

Master Express Moinhos de Vento Hotel Porto Alegre

Average nightly price at Master Express Moinhos de Vento by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$42
February	$45
March	$61
April	$56
May	$61
June	$57
July	$55
August	$57
September	$55
October	$47
November	$51
December	$39

What guests think

Across recent reviews of Master Express Moinhos de Vento, guests praise the convenient location and generally friendly staff, while repeatedly noting mixed cleanliness and a simple breakfast with inconsistent replenishment and occasional service lapses.

Facilities feedback highlights aging infrastructure, elevator faults, a tight garage ramp, and a few temporary water-supply interruptions. Rooms vary: some are spacious and comfortable with strong showers, while others feel small or dark, have dated decor, and suffer from poor soundproofing or equipment issues like weak air-conditioning or dead remote batteries. Expect a basic stay in a prime area with service that is usually kind but a property showing wear.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Older infrastructure with recurring issues: elevator malfunctions and worn common areas; parking is available but tight and awkward to access. A few stays reported temporary water-supply interruptions.

Related guest reviews

6

Claudia

Nov 1, 2025

·

Stayed 1 night

Custo benefício bom Estacionamento apertado

4

Marcio

May 17, 2023

·

Stayed 1 night

O hotel precisa ser totalmente reformado. Piso dos quartos, banheiros, elevadores, tudo precisa ser renovado. Até os marcos das portas estão podres e caindo. As únicas coisas boas são o tamanho da cama e a localização.

2

Tiago

Jan 26, 2024

·

Stayed 1 night

Minha estadia foi pessima, fiz a reserva e pagamento de dois quartos antecipadamente, viajei 570km até chegar no hotel, o atendimento foi bem hostil por parte da recepcionista e no check-in não nos foi informado que o hotel estava sem água, somente quando chegamos nos quartos foi visto, retornei a recepção onde foi informado que a água estava retornando, fiquei esperando e a água não voltou, tive que dormir sem poder fazer necessidades básicas, durante a madrugada houve um ruído alto de ar nas tubulações de água do quarto, porém na manhã seguinte o hotel continuava sem água, somente em poucos momentos havia um fio de água quente no chuveiro, não foi possível tomar banho pela manhã, voltei a recepção e fui informado pelo funcionário que não havia o que fazer, que ele não poderia fazer nada, em resumo foi uma experiência horrível e uma falta de preparo por parte da hotel

4

Vinicius

Nov 17, 2025

·

Stayed 2 nights

Falta de agua em nossa hospedagem, garagem deveria ser sinalizada nas primeiras vagas no terreo para camionetas

4

MILTON ANTONIO

Dec 16, 2022

·

Stayed 2 nights

Decepcionante, o hotel esta muito bem localizado, porem necessita urgentemente de reformas. Porta do banheiro nao fecha, moveis velhos, elevadores com falta de indicações dos andares, carpetes dos corredores muito sujos etc..etc.

2

Mario

Nov 7, 2024

·

Stayed 1 night

Elevador não funciona, cafe da manhã começa a ser servido tarde, cartao de acesso ao quarto precisa ser reconfigurado a cada vez que sai do quarto

6

Elisangela

Nov 21, 2025

·

Stayed 1 night

O hotel está bem precário, precisa de uma reforma geral. Colchões desgastados. Café da manhã tinha o básico, mas o local não é agradável. Estacionamento de difícil acesso a rampa, sem muito espaço para manobra. Não voltaria a me hospedar nesse local.

8

Charles Eduardo

Nov 4, 2025

·

Stayed 2 nights

Equipe do hotel muito educada, ótimo atendimento . Não há piscina nem academia ( apesar de ter fotos) e, o mesmo necessita de manutenção tanto nos quartos como sala de café da manhã. No 406, onde ficamos o marco da janela estava quase caindo. Lençois e toalhas limpos. Camareira super gentil e prestativa mas, limpeza poderia ser melhor. Minha filha deixou o fone de ouvido cair no chao e acabou embaixo da cama que estava muito sujo.Localização maravilhosa. Apesar dos detalhes, apostamos que estes terão melhorias pois não são dificeis de serem sanados.

8

Luiz Felipe

Jun 9, 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel necessita melhor manutenção, mas oferece excelente localização, tem garagem paga, é bom café da manhã.

2

Max

Dec 1, 2025

·

Stayed 1 night

Péssima experiência. Quarto extremamente escuro, travesseiros estavam fedidos, porta do quarto todo estufado de danos por água, ar condicionado sem pilha no controle (Não conseguia o controlar) , café da manhã sem reposição do que acabava, tive que cobrar guardanapo porque acabaram e não houve reposição, botões do elevador não funcionam direito, etc.

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Cleanliness

Cleanliness feedback is mixed: many found rooms and linens clean, while several cited dirty bathrooms, stained bedding, musty odors, dusty areas, and poorly maintained fixtures.

Related guest reviews

8

William

Apr 13, 2023

·

Stayed 2 nights

Atendeu às expectativas, uma vez que queríamos um lugar somente para banho e dormir. Café da manhã bom, toda a equipe muito solícita, quarto limpo e arejado, ar condicionado discreto.

10

Ricardo F

Nov 3, 2025

·

Stayed 7 nights

O quarto sempre limpo , tamanho bom, chuveiro excelente, equipe bem treinada e eficiente ótimo atendimento desde a recepção

10

Fabricio

Mar 29, 2023

·

Stayed 1 night

Estadia excelente. Quarto muito confortável e limpo. Atendimento cordial e excelente da equipe da recepção.

10

Millena

Feb 22, 2026

·

Stayed 1 night

Quarto confortável, limpo e espaçoso. Assim que pegamos o quarto, percebi que o ar condicionado estava pingando água, informei a equipe e prontamente eles nos trocaram de quarto. Possuem um bom atendimento.

6

Diego

Jun 18, 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel antigo precisando de atualização. Café da manhã fraco. Acústica ruim, dava pra ouvir o ronco do quarto vizinho. Roupa de cama manchada. Banheiro precisando de manutenção. Quarto com infiltração. Localização boa.

4

Rodrigo

Nov 1, 2025

·

Stayed 1 night

O hotel precisa de reforma urgente, banheiro muito encardido, frigobar muito velho, colchões e travesseiro muito ruins. Lâmpadas com mal contato.

10

Christanne

Jul 7, 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel bem localizado na região de Moinhos de Vento, q1uarto amplo, limpo e confortável.

8

Diva

Sep 3, 2023

·

Stayed 3 nights

Hotel em otima localização, quarto e banheiro amplos e limpos. Bom custo benefício. Nada a reclamar.

8

Charles Eduardo

Nov 4, 2025

·

Stayed 2 nights

Equipe do hotel muito educada, ótimo atendimento . Não há piscina nem academia ( apesar de ter fotos) e, o mesmo necessita de manutenção tanto nos quartos como sala de café da manhã. No 406, onde ficamos o marco da janela estava quase caindo. Lençois e toalhas limpos. Camareira super gentil e prestativa mas, limpeza poderia ser melhor. Minha filha deixou o fone de ouvido cair no chao e acabou embaixo da cama que estava muito sujo.Localização maravilhosa. Apesar dos detalhes, apostamos que estes terão melhorias pois não são dificeis de serem sanados.

2

Max

Dec 1, 2025

·

Stayed 1 night

Péssima experiência. Quarto extremamente escuro, travesseiros estavam fedidos, porta do quarto todo estufado de danos por água, ar condicionado sem pilha no controle (Não conseguia o controlar) , café da manhã sem reposição do que acabava, tive que cobrar guardanapo porque acabaram e não houve reposição, botões do elevador não funcionam direito, etc.

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Rooms

Rooms are simple; some are spacious and comfortable with strong showers, while others feel small or dark with dated decor and poor soundproofing, including noise from neighbors, elevators, or the street.

Related guest reviews

8

Diego

Dec 28, 2023

·

Stayed 3 nights

Hospedagem OK, sem percalços ou falha na entrega dos serviços contratados. Ressalto como excelentes os seguintes pontos: pressão da água no chuveiro (isso é importantíssimo para mim: ducha forte, e a daqui o era), qualidade do ar condicionado e climatização do hotel em geral (foram dias muito quentes, e não senti desconforto em nenhum momento), além da limpeza do quarto (sem falha alguma). O café da manhã não tinha nada de espetacular, mas tudo sempre fresco, bem servido e constantemente reposto; o salão de café da manhã, todavia, é um pouco claustrofóbico. A equipe toda muito eficiente; cabe aqui um elogio à simpatia do recepcionista da manhã/tarde, e à recepcionista da tarde/noite, bem como à eficiência e presteza do senhor que cuidava do café da manhã. Aparentemente, o isolamento acústico do quarto funciona bem, mas devo frisar que a cidade estava vazia durante minha estadia e, estando o hotel em um ponto normalmente movimentado da cidade, além da ausência de tráfego e agito urbano no período, não pude comprovar totalmente tal questão (um detalhe que não é responsabilidade do hotel, mas cabe apontar: o entorno do hotel está bem decadente em limpeza e conservação, culpa da péssima prefeitura atual). Por fim, e por conhecer a rede Master em tantos outros estabelecimentos, fiquei surpreso com o estado de conservação do hotel, deixou um pouco a desejar (repito: a limpeza estava certinha). Mas foi uma hospedagem agradável, eu retornaria ao hotel tranquilamente.

6

Cinara Lúcia

Mar 19, 2023

·

Stayed 1 night

Foi razoável. A cama era ruim. Desconfortável para o casal. Banheiro com pouco fluxo de água na descarga. Parecia entupido. Chuveiro bom.

6

Eduardo

Dec 10, 2025

·

Stayed 1 night

Quartos poderiam ser melhor cuidados. D

10

Millena

Feb 22, 2026

·

Stayed 1 night

Quarto confortável, limpo e espaçoso. Assim que pegamos o quarto, percebi que o ar condicionado estava pingando água, informei a equipe e prontamente eles nos trocaram de quarto. Possuem um bom atendimento.

6

Diego

Jun 18, 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel antigo precisando de atualização. Café da manhã fraco. Acústica ruim, dava pra ouvir o ronco do quarto vizinho. Roupa de cama manchada. Banheiro precisando de manutenção. Quarto com infiltração. Localização boa.

10

Christanne

Jul 7, 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel bem localizado na região de Moinhos de Vento, q1uarto amplo, limpo e confortável.

6

RUBENS

Sep 1, 2024

·

Stayed 2 nights

Apartamento com ar-condicionado em funcionamento precário e controle remoto sem bateria.

8

CRISTINA

Nov 19, 2024

·

Stayed 3 nights

A equipe de atendimento , desde a recepção até o café, funcionários, muito solícitos. Mas o hotel está precisando de manutenção. O quarto 307 onde me hospedei, pingava água do ar no quarto, a porta do banheiro não fechava, a duchinha do banheiro não funcionava, o secador não ficava preso no lugar, atrapalhando o uso da pia.

8

CELIA REGINA

Aug 31, 2025

·

Stayed 3 nights

O hotel é bom. Cama boa, chuveiro bom e bom atendimento. Melhorar apenas o café da manhã, reposição demorada e sala pequena, mas voltaria se precisasse.

6

Daniela L

Sep 25, 2023

·

Stayed 1 night

Limpo, simples e quarto grande e confortável (colchão travesseiros, cobertores e chuveiro gostosos), mas o isolamento acústico terrível, mesmo o quarto estando longe fico o barulho do mecanismo do elevador o tempo todo e, o pior é que as paredes parecem de papel, se ouve tudo do quarto vizinho como se fosse dentro do nosso quarto.

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Service

Service is frequently praised as friendly and helpful, with quick problem resolution and standout reception staff. Some guests reported slow check-in, rude interactions, or poor communication about disruptions.

Related guest reviews

10

Luis Felipe

Dec 5, 2025

·

Stayed 1 night

Equipe atenciosa e prestativa, ótima localização, quartouito bom

10

Djalma

May 2, 2025

·

Stayed 3 nights

Hotel bom. Atendimento excelente, desde a recepção até a saída, passando pelo serviço de quarto. Café da manhã razoável, em termos de variedade, mas excelente no atendimento. Voltaria, sem pestanejar.

10

Angee

Nov 22, 2022

·

Stayed 7 nights

Adam (front desk) was excellent! He speaks English well and is very customer service oriented. Great stay

6

Lucas

Sep 8, 2024

·

Stayed 1 night

A estadia foi bem boa, quarto confortável, mas tive uma péssima experiência com uma menina que me atendeu na recepção, foi grosseira e inconveniente quando precise trocar de chaves por uma falha no cartão e quando precisei um apoio para solicitar um transporte, tirando essa experiência ruim a hospedagem foi boa.

8

Carlos

Nov 19, 2023

·

Stayed 3 nights

Local agradável e com bom atendimento

10

Millena

Feb 22, 2026

·

Stayed 1 night

Quarto confortável, limpo e espaçoso. Assim que pegamos o quarto, percebi que o ar condicionado estava pingando água, informei a equipe e prontamente eles nos trocaram de quarto. Possuem um bom atendimento.

2

Tiago

Jan 26, 2024

·

Stayed 1 night

Minha estadia foi pessima, fiz a reserva e pagamento de dois quartos antecipadamente, viajei 570km até chegar no hotel, o atendimento foi bem hostil por parte da recepcionista e no check-in não nos foi informado que o hotel estava sem água, somente quando chegamos nos quartos foi visto, retornei a recepção onde foi informado que a água estava retornando, fiquei esperando e a água não voltou, tive que dormir sem poder fazer necessidades básicas, durante a madrugada houve um ruído alto de ar nas tubulações de água do quarto, porém na manhã seguinte o hotel continuava sem água, somente em poucos momentos havia um fio de água quente no chuveiro, não foi possível tomar banho pela manhã, voltei a recepção e fui informado pelo funcionário que não havia o que fazer, que ele não poderia fazer nada, em resumo foi uma experiência horrível e uma falta de preparo por parte da hotel

4

Andre

Jan 28, 2025

·

Stayed 1 night

Demora para check in,apenas 1 Funcionario, café da manhã fraco,todas as mesas sujas, ninguém para recolher os pratos utilizados por hóspedes que já haviam tomado café, ninguém para repor o café da manhã. HORRÍVEL

10

Luis Felipe

Nov 9, 2025

·

Stayed 2 nights

Equipe nota dez, localização excelente, porém banheiro precisa de manutenção

6

Rafael

Nov 24, 2025

·

Stayed 1 night

Estacionamento seguro. Café com Poucas opções. Quarto sujo e precisando de reformas. Atendimento excelente. Estrutura antiga. Localização ótima.

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Location

Widely praised for a convenient, central position in Moinhos de Vento, close to amenities. A few reviews mention nighttime noise in some rooms.

Related guest reviews

10

ARMANDO

Dec 26, 2024

·

Stayed 4 nights

Buen lugar cerca a todo

10

Luis Felipe

Dec 5, 2025

·

Stayed 1 night

Equipe atenciosa e prestativa, ótima localização, quartouito bom

10

Leonel

Oct 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Hotel muito top, café muito bom e uma ótima localização!

6

Luciano

Aug 16, 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel Simples mais com bom atendimento , devido ao custo vale a pena , localização muito boa

6

Luciano

Jul 13, 2024

·

Stayed 2 nights

Custo x benefício boa localizacao , atendimento muito bom

6

Alex

Jul 15, 2023

·

Stayed 1 night

A localização do hotel é perfeito. Porém durante a noite é muito barulhento e movimentação de gente até alta madrugada.

10

Cleber Luiz

May 17, 2025

·

Stayed 1 night

Custo beneficio! Localizacao excelente

10

Christanne

Jul 7, 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel bem localizado na região de Moinhos de Vento, q1uarto amplo, limpo e confortável.

10

Luis Felipe

Nov 9, 2025

·

Stayed 2 nights

Equipe nota dez, localização excelente, porém banheiro precisa de manutenção

6

Daniela

Jul 6, 2022

·

Stayed 1 night

Localização boa

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Dining

Breakfast is generally simple with limited variety; several guests noted slow replenishment and a cramped or untidy dining area. Others found it tasty or satisfactory, but quality and service appear inconsistent.

Related guest reviews

8

Eduardo

Dec 11, 2022

·

Stayed 1 night

Hotel super bem localizado. Café da manhã muito bom, porém pão era seco, ruim (precisa ser melhorado). Mas de modo geral, indico o hotel.

8

Diego

Dec 28, 2023

·

Stayed 3 nights

Hospedagem OK, sem percalços ou falha na entrega dos serviços contratados. Ressalto como excelentes os seguintes pontos: pressão da água no chuveiro (isso é importantíssimo para mim: ducha forte, e a daqui o era), qualidade do ar condicionado e climatização do hotel em geral (foram dias muito quentes, e não senti desconforto em nenhum momento), além da limpeza do quarto (sem falha alguma). O café da manhã não tinha nada de espetacular, mas tudo sempre fresco, bem servido e constantemente reposto; o salão de café da manhã, todavia, é um pouco claustrofóbico. A equipe toda muito eficiente; cabe aqui um elogio à simpatia do recepcionista da manhã/tarde, e à recepcionista da tarde/noite, bem como à eficiência e presteza do senhor que cuidava do café da manhã. Aparentemente, o isolamento acústico do quarto funciona bem, mas devo frisar que a cidade estava vazia durante minha estadia e, estando o hotel em um ponto normalmente movimentado da cidade, além da ausência de tráfego e agito urbano no período, não pude comprovar totalmente tal questão (um detalhe que não é responsabilidade do hotel, mas cabe apontar: o entorno do hotel está bem decadente em limpeza e conservação, culpa da péssima prefeitura atual). Por fim, e por conhecer a rede Master em tantos outros estabelecimentos, fiquei surpreso com o estado de conservação do hotel, deixou um pouco a desejar (repito: a limpeza estava certinha). Mas foi uma hospedagem agradável, eu retornaria ao hotel tranquilamente.

10

Leonel

Oct 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Hotel muito top, café muito bom e uma ótima localização!

10

Simone

Mar 13, 2024

·

Stayed 1 night

Estadia satisfatória. Fiquei no quarto 905 e só achei o colchão muito macio, mas o que para mim traz desconforto pode trazer conforto pra outras pessoas. O café da manhã estava gostoso e tinha colaboradores repondo e limpando toda hora. Gostei.

8

FABIO MAGNO

Feb 15, 2026

·

Stayed 7 nights

Café da manhã com poucas opções. Bolo de vários dias, pão duro. Isso durante uma s3mana de estadia.

4

Andre

Jan 28, 2025

·

Stayed 1 night

Demora para check in,apenas 1 Funcionario, café da manhã fraco,todas as mesas sujas, ninguém para recolher os pratos utilizados por hóspedes que já haviam tomado café, ninguém para repor o café da manhã. HORRÍVEL

6

Jorge

Dec 13, 2025

·

Stayed 2 nights

o hotel é básico, as diárias deveriam ser lowcost, o café da manhã é muito básico

6

MICHELE

Jun 30, 2024

·

Stayed 1 night

Hotel razoável, após realizar a reserva recebemos um email informando que alguns serviços PODERIAM estar restritos devido à atual situação do RS, o grande problema é informar isso após a reserva ser realizada, reservamos e pagamos por uma hospedagem com café da manhã e ao chegar no hotel e perguntar sobre o horário do mesmo somente nesse momento que nos foi informado que não haveria café e que o mesmo retornaria na segunda, o hotel já tinha ciência da situação e não alterou/informou previamente, somos clientes da Rede Master em Poa e já havíamos nos hospedado em outras três unidades da rede, se a mesma informação constasse no momento da reserva não teríamos optado por se hospedar neste estabelecimento, mesmo tendo ciência que o café da manhã servido é simples! Quanto às dependências, estavam ok, um pouco deterioradas em alguns aspectos, a ducha é maravilhosa.

2

Max

Dec 1, 2025

·

Stayed 1 night

Péssima experiência. Quarto extremamente escuro, travesseiros estavam fedidos, porta do quarto todo estufado de danos por água, ar condicionado sem pilha no controle (Não conseguia o controlar) , café da manhã sem reposição do que acabava, tive que cobrar guardanapo porque acabaram e não houve reposição, botões do elevador não funcionam direito, etc.

8

CELIA REGINA

Aug 31, 2025

·

Stayed 3 nights

O hotel é bom. Cama boa, chuveiro bom e bom atendimento. Melhorar apenas o café da manhã, reposição demorada e sala pequena, mas voltaria se precisasse.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $40	20 $41	21 $41	22 $39	23 $35	24 $35
25 $36	26 $36	27 $37	28 $36	29 $36	30 $39	31 $45

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $44	2 $36	3 $35	4 $37	5 $36	6 $36	7 $35
8 $35	9 $33	10 $38	11 $36	12 $35	13 $35	14 $36
15 $35	16 $32	17 $36	18 $36	19 $37	20 $41	21 $39
22 $41	23 $35	24 $35	25 $35	26 $41	27 $42	28 $36
29 $32	30 $30

Master Express Moinhos de Vento

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