Hotel Mateos 1215

Fasilitetene er enkle; flere anmeldelser bemerker at det ikke er heis og tilgjengeligheten er begrenset. Noen gjester rapporterte også problemer med Wi-Fi eller kabel-TV.

Anmeldelser beskriver konsekvent hotellet og rommene som svært rene. Det forekommer sporadiske unntak, for eksempel et bad som ble funnet litt skittent.

Rommene er enkle og generelt komfortable, med flere gjester som legger merke til rolige netter, komfortable senger og i noen tilfeller romslige løsninger. Noen rapporterer ulemper som et rom uten vindu, tungvint ekstra sengsoppsett eller en ukomfortabel madrass.

Servicen roses bredt som vennlig, oppmerksom og hjelpsom, med rask respons i resepsjonen. Men flere gjester rapporterer problemer med å få faktura og løse ekstrakostnader.

Sentralt og praktisk for bykjernen og bussterminalen. En anmeldelse bemerker at området rundt føles skittent og lite innbydende.

Den 'kontinentale' frokosten beskrives gjentatte ganger som svært begrenset og av lav kvalitet – vanligvis bare kaffe, frokostblanding og enkelt brød – og lever ikke opp til forventningene til et kontinentalt tilbud.