City Express Junior by Marriott Veracruz Aeropuerto

Flere gjester påpekte problemer med fasilitetene: bassenget var utilgjengelig til tross for at det ble annonsert, klimaanlegget i lobbyen fungerte ikke, og heisen var liten eller hadde feil. Hotellet tilbyr ikke flyplasstransport.

Tilbakemeldinger om renhold er variable, med flere rapporter om flekkete eller slitte linned og håndklær, mugglukt og fuktighet, og dårlig rengjorte bad; andre beskrev rommene sine som rene.

Rommene er små og enkle. Hyppig støy fra tog og bråkete klimaanlegg, pluss problemer med baderomsdesign og vedlikehold (dårlig belysning i dusjen, manglende gardiner eller dører, svakt varmtvann, defekte armaturer) påvirker komforten.

Servicen er blandet: mange fant personalet vennlig og imøtekommende, men andre rapporterte treg eller kaotisk innsjekking, uoppfylte ønsker og, i ett tilfelle, ble en nøkkel gitt til feil gjest.

Veldig praktisk for flyplassen og industriområdet, men omgivelsene er industrielle med lite innen gangavstand. Togskinner bak hotellet forårsaker støy om natten, og noen gjester følte at området var utrygt.

Frokost er inkludert og noen gjester likte den, men kvaliteten og påfyllingen er variabel, og tidlige morgentilbud kan være begrensede. Mulighetene for å spise på stedet er begrensede eller utilgjengelige sent på kvelden.