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Swan Novo Hamburgo

57 US$

/nat

Gennemsnit for oktober

Swan Novo Hamburgo - Image 1

Swan Novo Hamburgo - Værelse

Swan Novo Hamburgo - Værelse

Swan Novo Hamburgo - Reception

Swan Novo Hamburgo - Badeværelse

Priser på Swan Novo Hamburgo

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57 US$

/nat

Gennemsnit for oktober

Gennemsnitlige månedlige priser

På Swan Novo Hamburgo ligger prisen pr. nat i gennemsnit på 51 US$ i den billigste måned (december) og 80 US$ i den dyreste måned (september), baseret på de seneste 12 måneder.

Gennemsnitlig pris pr. nat på Swan Novo Hamburgo pr. måned, seneste 12 måneder (USD)
Måned	Gennemsnitlig pris
januar	52 US$
februar	52 US$
marts	58 US$
april	56 US$
maj	61 US$
juni	72 US$
juli	68 US$
august	65 US$
september	80 US$
oktober	57 US$
november	59 US$
december	51 US$

Dyrest: september (ca. 80 US$)

Billigst: december (ca. 51 US$)

Om dette overnatningssted

Nyd de rekreative faciliteter, såsom en indendørs pool og et fitnesscenter. Dette hotel tilbyder desuden gratis trådløs internetadgang, spillehal/spillerum og frisørsalon.

Faciliteter

Nyd de rekreative faciliteter, såsom en indendørs pool og et fitnesscenter. Dette hotel tilbyder desuden gratis trådløs internetadgang, spillehal/spillerum og frisørsalon.

Forretningsfaciliteter

Gæsterne har blandt andet adgang til et forretningscenter, renseri/vaskeservice og en døgnåben reception. Dette hotel tilbyder arrangementfaciliteter, såsom konferencelokaler og 6 mødelokaler. Gæster tilbydes lufthavnstransport tur-retur mod et tillægsgebyr, og selvstændig parkering (tillægsgebyr) findes desuden på stedet.

Spisning

Nyd et måltid på restauranten, eller bliv på værelset, og nyd godt af dette hotels roomservice (i et begrænset antal timer). Tag forbi baren/loungen, hvor du kan slukke tørsten med din yndlingsdrink. Gratis morgenmadsbuffet serveres på hverdage fra kl. 06.30 til kl. 10.00 og fra kl. 07.00 til kl. 10.30 i weekenderne.

Værelser

Føl dig hjemme i et af de 134 aircondition-afkølede værelser, der indeholder minibar og smart-tv. Med gratis Wi-Fi kan du altid komme på nettet, og kabelkanaler sørger for underholdningen. Badeværelserne har designertoiletartikler og hårtørrer. Faciliteter inkluderer telefoner samt pengeskabe og mørklægningsgardiner.

Lokation

Med et ophold ved Swan Novo Hamburgo i Novo Hamburgo (Hamburgo Velho) er du kun 5 minutters gang fra Comunidade Evangélica Hamburgo Velho og Det nationale skomuseum. Dette hotel ligger 0,5 km fra Schmitt-Presser House og 0,5 km fra Scheffel Foundation.

I nærheden

Comunidade Evangélica Hamburgo Velho(0.1 mil)
Det nationale skomuseum(0.2 mil)
Schmitt-Presser House(0.3 mil)
Scheffel Foundation(0.3 mil)
Paschoal Carlos Magnos kommunale teater(1.1 mil)
Igreja Evangélica(1.2 mil)
Sao Luis Gonzaga Katedral(1.5 mil)
Praça do Imigrante(1.5 mil)
Bourbon-shopping(1.6 mil)
Skomagermonumentet(1.7 mil)
Gymnastikforening New Hamburg(2.2 mil)
I Fashion Outlet(2.9 mil)
Fenac - Event- og erhvervscenter(2.9 mil)
CEU - Center for Kunst og Forenede Sportsgrene(4.6 mil)
Morro Ferrabraz(6.8 mil)
Canoas Flyvestation (QNS)(21.8 mil)
Porto Alegre (POA-Salgado Filho International)(23.9 mil)

Lokation

Avenida Doutor Maurício Cardoso, 303, Hamburgo Velho, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasilien

Comunidade Evangélica Hamburgo Velho (0.1 mil)

Det nationale skomuseum (0.2 mil)

Schmitt-Presser House (0.3 mil)

Scheffel Foundation (0.3 mil)

Paschoal Carlos Magnos kommunale teater (1.1 mil)

Igreja Evangélica (1.2 mil)

Flere oplysninger om lokationen

Værelsesmuligheder

1

Suite standard casal

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

291 ft²

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Privat badeværelse

2

Superior-dobbeltværelse

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

161 ft²

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Privat badeværelse

4

Executive-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Privat badeværelse

2

Standardværelse med 2 enkeltsenge

Værelsesoplysninger

2 Enkeltsenge

Sover 2

161 ft²

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Privat badeværelse

1

Suite Standard Casal / Twin

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

538 ft²

Separat spiseområde

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Separat stue

3

Superior-værelse

Værelsesoplysninger

2 Enkeltsenge

Sover 2

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Privat badeværelse

5

Superior-suite - 1 queensize-seng

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Dybt badekar

2

Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

eller

2 Enkeltsenge

Sover 2

161 ft²

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Privat badeværelse

2

Standard Casal/Twin

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

eller

2 Enkeltsenge

Sover 2

269 ft²

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Privat badeværelse

5

Executive-studiosuite

Værelsesoplysninger

1 Ekstra Stor Dobbeltseng

Sover 2

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Køkken

6

Suite standard twin

Værelsesoplysninger

2 Enkeltsenge

Sover 2

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Dybt badekar

3

Standard-dobbeltværelse

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

161 ft²

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Privat badeværelse

4

Executive-dobbeltværelse

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

Klimaanlæg

Wi-Fi (Gratis)

Privat badeværelse

Gæsteanmeldelser af Swan Novo Hamburgo

8.3

Meget god

Baseret på 519 verificerede anmeldelser

Hvem overnatter her?

Business

57%

Par

22%

Familie

11%

Gruppe

4%

Solorejsende

3%

Hvad siger gæsterne

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Ud fra de seneste anmeldelser af Swan Novo Hamburgo roser rejsende konsekvent den generøse morgenmad og det høflige personale, mens de bemærker tydelig slitage, ujævn vedligeholdelse og lejlighedsvise mangler i renligheden, der kan forringe den samlede oplevelse.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

Var dette nyttigt?

Hvad siger gæsterne

Ud fra de seneste anmeldelser af Swan Novo Hamburgo roser rejsende konsekvent den generøse morgenmad og det høflige personale, mens de bemærker tydelig slitage, ujævn vedligeholdelse og lejlighedsvise mangler i renligheden, der kan forringe den samlede oplevelse.

Faciliteterne omfatter et fitnesscenter, en pool og parkering; nogle anmeldelser bemærker, at poolen ikke er opvarmet og til tider uren, med lejlighedsvise kommentarer om en ubetjent bar eller betalt parkering. Værelserne er ofte rummelige og komfortable, men daterede, med gentagne rapporter om problemfyldt aircondition, manglende ting på værelset som kopper eller bestik og sporadisk støj fra arrangementer. Restauranten på stedet er generelt godt vurderet, selvom nogle finder priserne høje eller restauranten lukket til tider, og reaktionstiden for roomservice kan være langsom. Overordnet set kan du forvente praktisk komfort og faciliteter, der dog opvejes af daterede faciliteter og varierende vedligeholdelse.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Faciliteter

Fitnesscentret er godt udstyret, og der er rigeligt med parkering, men flere anmeldelser siger, at poolen ikke er opvarmet, og området kan være beskidt; nogle nævner en ubetjent bar, og at parkering kan være betalt.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Valesca

26. nov. 2023

·

Overnattede 1 nat

Funcionários atenciosos. Quarto espaçoso. Estacionamento amplo. Ótimo café da manhã. Otima academia.

Funcionários atenciosos. Quarto espaçoso. Estacionamento amplo. Ótimo café da manhã. Otima academia.

10

Aluisio

26. aug. 2024

·

Overnattede 3 nætter

Excelente espaço para 3 pessoas. Café da manhã bastante satisfatório. Tem piscina sem aquecimento, fitness center bem equipado. Equipe atenciosa, com destaque para o gerente sempre colaborativo.

Excelente espaço para 3 pessoas. Café da manhã bastante satisfatório. Tem piscina sem aquecimento, fitness center bem equipado. Equipe atenciosa, com destaque para o gerente sempre colaborativo.

8

Aurelio

13. okt. 2024

·

Overnattede 1 nat

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

6

Edson Roberto

2. dec. 2024

·

Overnattede 1 nat

O hitel é grande, bons equipamentos, staff bom, o que pega são os extras, estacionamento pago, R$ 20,00 por diária e uma garrafinha de água de 300 ml por R$ 8,00. Absurdo!

O hitel é grande, bons equipamentos, staff bom, o que pega são os extras, estacionamento pago, R$ 20,00 por diária e uma garrafinha de água de 300 ml por R$ 8,00. Absurdo!

8

Maico Augusto W

1. dec. 2023

·

Overnattede 1 nat

A piscina poderia ser aquecida estav muito gelada

A piscina poderia ser aquecida estav muito gelada

6

Ricardo

17. nov. 2023

·

Overnattede 3 nætter

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

4

Frederico

18. jan. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Infelizmente o preço cobrado pela diária é injusto. Pois a infra estrutura é visível que necessita reformas, no qual fica um aspecto menos aconchegante. Piscina suja e não é térmica, se nota poeira nas coisas e as portas também sujas, no quarto também. Pelo preço alto não vale a pena nessas condições.

Infelizmente o preço cobrado pela diária é injusto. Pois a infra estrutura é visível que necessita reformas, no qual fica um aspecto menos aconchegante. Piscina suja e não é térmica, se nota poeira nas coisas e as portas também sujas, no quarto também. Pelo preço alto não vale a pena nessas condições.

6

Lea

3. mar. 2025

·

Overnattede 1 nat

Limpeza deixou a desejar, frigobar com mofo dentro dele, area da piscina suja, pessoas fumando na piscina, no quarto tivemos problema com o ar condicionado, as 2 da manha precisamos trocar de quarto para o quarto ao lado que também nao fincionou, voltamos para o quarto inicial mesmo com o ar ruim. Pontos positivos: vista do quarto, chuveiro e cama aconchegante

Limpeza deixou a desejar, frigobar com mofo dentro dele, area da piscina suja, pessoas fumando na piscina, no quarto tivemos problema com o ar condicionado, as 2 da manha precisamos trocar de quarto para o quarto ao lado que também nao fincionou, voltamos para o quarto inicial mesmo com o ar ruim. Pontos positivos: vista do quarto, chuveiro e cama aconchegante

10

André

17. apr. 2023

·

Overnattede 3 nætter

As acomodações do hotel são muito boas, tanto para quem está a passeio, como para quem está a trabalho, oferecendo comodidades como uma sala de reuniões. O café da manhã é incrível e os quartos contam com uma vista privilegiada da cidade. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e o feedback antes do check in foi preciso.

As acomodações do hotel são muito boas, tanto para quem está a passeio, como para quem está a trabalho, oferecendo comodidades como uma sala de reuniões. O café da manhã é incrível e os quartos contam com uma vista privilegiada da cidade. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e o feedback antes do check in foi preciso.

10

Valesca

24. dec. 2023

·

Overnattede 1 nat

Excelente localização. Quarto muito confortável. Ótimo café da manhã. Estacionamento amplo.

Excelente localização. Quarto muito confortável. Ótimo café da manhã. Estacionamento amplo.

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Rengøring

Tilbagemeldingerne om renligheden er ujævne: flere gæster har bemærket støv, plettede eller beskidte sengetøj og håndklæder, skimmelsvamp i brusekabinerne og en uren pool eller køleskab, mens nogle har rapporteret meget rene værelser.

Relaterede gæsteanmeldelser

4

Leandra

5. maj 2025

·

Overnattede 1 nat

Cama quebrada, lençol sujo, pedimos para trocar de quarto, foram solícitos, trocaram, mas não deixou de ser um transtorno.

Cama quebrada, lençol sujo, pedimos para trocar de quarto, foram solícitos, trocaram, mas não deixou de ser um transtorno.

6

Ricardo

17. nov. 2023

·

Overnattede 3 nætter

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

4

Frederico

18. jan. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Infelizmente o preço cobrado pela diária é injusto. Pois a infra estrutura é visível que necessita reformas, no qual fica um aspecto menos aconchegante. Piscina suja e não é térmica, se nota poeira nas coisas e as portas também sujas, no quarto também. Pelo preço alto não vale a pena nessas condições.

Infelizmente o preço cobrado pela diária é injusto. Pois a infra estrutura é visível que necessita reformas, no qual fica um aspecto menos aconchegante. Piscina suja e não é térmica, se nota poeira nas coisas e as portas também sujas, no quarto também. Pelo preço alto não vale a pena nessas condições.

6

Gabriele

10. dec. 2023

·

Overnattede 1 nat

Hotel antigo, os quartos precisam de reforma! Torneiras com pouco fluxo, as toalhas velhas. Ao chegar, o lençol e o edredom estavam sujos e molhados. Ao solicitarmos a troca, foi trocado por outro lençol também sujo. Não recomendo!

Hotel antigo, os quartos precisam de reforma! Torneiras com pouco fluxo, as toalhas velhas. Ao chegar, o lençol e o edredom estavam sujos e molhados. Ao solicitarmos a troca, foi trocado por outro lençol também sujo. Não recomendo!

4

Mozer

3. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

O quarto passou por reforma estava com pó nos armário e box, registro fechado da água quente, tivemos que descobrir, ar condicionado não estava funcionando. A tarde que era para descanso, continuou entra e sai de técnico do ar. Nada contra equipe

O quarto passou por reforma estava com pó nos armário e box, registro fechado da água quente, tivemos que descobrir, ar condicionado não estava funcionando. A tarde que era para descanso, continuou entra e sai de técnico do ar. Nada contra equipe

6

Lea

3. mar. 2025

·

Overnattede 1 nat

Limpeza deixou a desejar, frigobar com mofo dentro dele, area da piscina suja, pessoas fumando na piscina, no quarto tivemos problema com o ar condicionado, as 2 da manha precisamos trocar de quarto para o quarto ao lado que também nao fincionou, voltamos para o quarto inicial mesmo com o ar ruim. Pontos positivos: vista do quarto, chuveiro e cama aconchegante

Limpeza deixou a desejar, frigobar com mofo dentro dele, area da piscina suja, pessoas fumando na piscina, no quarto tivemos problema com o ar condicionado, as 2 da manha precisamos trocar de quarto para o quarto ao lado que também nao fincionou, voltamos para o quarto inicial mesmo com o ar ruim. Pontos positivos: vista do quarto, chuveiro e cama aconchegante

4

Laci

24. jan. 2024

·

Overnattede 1 nat

Lamentável o estado de manutenção, extremamente velho e sem manutenção. Travesseiros sujos e sem critério de higiene. Numa localização nobre er nao corresponde ao perfil.

Lamentável o estado de manutenção, extremamente velho e sem manutenção. Travesseiros sujos e sem critério de higiene. Numa localização nobre er nao corresponde ao perfil.

4

Sung Eun

21. jun. 2024

·

Overnattede 1 nat

1) lençol manchado 2) cabelo de hospede anterior na fronha 3) registro do chuveiro emperrado, nao abre ou fecha se nao forçando muito

1) lençol manchado 2) cabelo de hospede anterior na fronha 3) registro do chuveiro emperrado, nao abre ou fecha se nao forçando muito

6

Cristiano

20. apr. 2025

·

Overnattede 1 nat

Quarto cheio de pó, cheirando a mofo, lençois velhos, NAO RECOMENDO

Quarto cheio de pó, cheirando a mofo, lençois velhos, NAO RECOMENDO

10

Luiz

27. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

Em geral a propriedade [e muito boa. o que deixou a desejar foi o estado de conservacao do banheiro, com ladrilhos de piso manchados, paredes descascados, e as toalhas mal conservadas dando a impressao de mal lavadas. Frigobar com bastante variedade de itens, mas nao havia disponibilidade de copos para utilizacao dos mesmos.

Em geral a propriedade [e muito boa. o que deixou a desejar foi o estado de conservacao do banheiro, com ladrilhos de piso manchados, paredes descascados, e as toalhas mal conservadas dando a impressao de mal lavadas. Frigobar com bastante variedade de itens, mas nao havia disponibilidade de copos para utilizacao dos mesmos.

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Værelser

Mange beskriver værelserne som rummelige og komfortable med udsigt over byen, men indretningen er dateret, og der er behov for vedligeholdelse. Gengangere problemer omfatter defekt eller forældet aircondition, begrænset antal ting på værelset såsom kopper eller bestik, usædvanlige stik og lejlighedsvis støj fra arrangementer.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Ismael

6. jan. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Quarto amplo e confortável. Estadia tranquila, hotel bem localizado com excelente café da manhã

Quarto amplo e confortável. Estadia tranquila, hotel bem localizado com excelente café da manhã

10

Iara

2. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

The room was clean, the staff was great! The Air conditioning was not working and that’s my only complaint. The unit & control were very outdated and simply didn’t work. Breakfast was amazing and once again staff was friendly and very helpful!

The room was clean, the staff was great! The Air conditioning was not working and that’s my only complaint. The unit & control were very outdated and simply didn’t work. Breakfast was amazing and once again staff was friendly and very helpful!

8

MARCOS

26. dec. 2025

·

Overnattede 1 nat

Quarto com vista linda, banheiro antigo mas banho ótimo. Hotel no geral confortável mas demandando atualização.

Quarto com vista linda, banheiro antigo mas banho ótimo. Hotel no geral confortável mas demandando atualização.

8

Guilherme

10. jun. 2025

·

Overnattede 1 nat

Foi uma ótima experiência, mesmo sendo 01 única noite. Visual incrível e boas acomodações.

Foi uma ótima experiência, mesmo sendo 01 única noite. Visual incrível e boas acomodações.

6

Jonathan

2. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

Hotel clama por uma renovação. Quarto amplo, mas precisando de manutenção. Embora tenha uma ampla cozinha, não é ofertado qualquer utensílio doméstico , o que, ao final, a torna inútil. Não tem copo, faça, ou qualquer outro item.

Hotel clama por uma renovação. Quarto amplo, mas precisando de manutenção. Embora tenha uma ampla cozinha, não é ofertado qualquer utensílio doméstico , o que, ao final, a torna inútil. Não tem copo, faça, ou qualquer outro item.

10

Iara

21. apr. 2025

·

Overnattede 1 nat

I opted for a suite this time ; we enjoyed the extra room, the modern decor and the view. Staff was excellent as usual!

I opted for a suite this time ; we enjoyed the extra room, the modern decor and the view. Staff was excellent as usual!

4

Mozer

3. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

O quarto passou por reforma estava com pó nos armário e box, registro fechado da água quente, tivemos que descobrir, ar condicionado não estava funcionando. A tarde que era para descanso, continuou entra e sai de técnico do ar. Nada contra equipe

O quarto passou por reforma estava com pó nos armário e box, registro fechado da água quente, tivemos que descobrir, ar condicionado não estava funcionando. A tarde que era para descanso, continuou entra e sai de técnico do ar. Nada contra equipe

10

Carem Eliane

26. dec. 2025

·

Overnattede 1 nat

Quarto confortável com cama muito boa. Bons lençóis e toalhas. Tinha tudo que necessário no quarto. Café da manhã excelente, maravilhoso. Muito bom. Voltarei mais vezes.

Quarto confortável com cama muito boa. Bons lençóis e toalhas. Tinha tudo que necessário no quarto. Café da manhã excelente, maravilhoso. Muito bom. Voltarei mais vezes.

10

Tony Cesar

11. aug. 2024

·

Overnattede 2 nætter

O único problema é que não é informado na reserva é que a cama de casal na realidade são dois colchões de solteiro e fica aquele buraco entre os dois, se soubesse disso antes, escolheria outro hotel!

O único problema é que não é informado na reserva é que a cama de casal na realidade são dois colchões de solteiro e fica aquele buraco entre os dois, se soubesse disso antes, escolheria outro hotel!

6

Fernando

7. apr. 2024

·

Overnattede 1 nat

Tive problemas com quartos. No primeiro, o ar condicionado não funcionava. Informei a recepção e ao voltar tarde da noite o problema não havia sido resolvido. Houve demora na troca de quartos. No segundo quarto as tomadas de energia eram fora do padrão brasileiro. Fiquei pasmo! A recepção não possuía adaptadores pro padrão brasileiro. Resultado, não pude utilizar meu equipamento de suporte médico. Péssima noite. Só fiquei no hotel em razão da minha filha e ser madrugada. Será culpa minha de não andar com adaptadores dentro do Brasil?

Tive problemas com quartos. No primeiro, o ar condicionado não funcionava. Informei a recepção e ao voltar tarde da noite o problema não havia sido resolvido. Houve demora na troca de quartos. No segundo quarto as tomadas de energia eram fora do padrão brasileiro. Fiquei pasmo! A recepção não possuía adaptadores pro padrão brasileiro. Resultado, não pude utilizar meu equipamento de suporte médico. Péssima noite. Só fiquei no hotel em razão da minha filha e ser madrugada. Será culpa minha de não andar com adaptadores dentro do Brasil?

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Service

Personalet beskrives ofte som venligt, opmærksomt og effektivt, med et stærkt indtryk i receptionen. Dog kan responsen til tider være langsom, og hjælpen begrænset, herunder forsinkelser med værelsesændringer eller roomservice og mangel på hjælp med bagagen, med en rapport om en uimødekommende reception.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Fabiana

30. dec. 2025

·

Overnattede 1 nat

Todos os anos nos hospedamos no hotel para passar o Natal em Novo Hamburgo. Este ano havia um mini chocotone Bauducco no quarto, achei uma delicadeza. No restante, todos os funcionários muito solícitos, foi tudo ótimo!

Todos os anos nos hospedamos no hotel para passar o Natal em Novo Hamburgo. Este ano havia um mini chocotone Bauducco no quarto, achei uma delicadeza. No restante, todos os funcionários muito solícitos, foi tudo ótimo!

8

Aurelio

13. okt. 2024

·

Overnattede 1 nat

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

10

Edmundo

30. apr. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Hotel muito bem conservado e moderno. Quarto com bom espaço e banheiro adequado. Pessoal muito atencioso e a recepcionista Srta. Valentina muito eficiente e simpática.

Hotel muito bem conservado e moderno. Quarto com bom espaço e banheiro adequado. Pessoal muito atencioso e a recepcionista Srta. Valentina muito eficiente e simpática.

6

Ricardo

17. nov. 2023

·

Overnattede 3 nætter

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

8

Viviane Vieira dos Santos

1. jan. 2026

·

Overnattede 1 nat

A recepção excelente, a manutenção dos portas tinha bastante cupim , os suportes se shampoo, saponetes tinha uns que estavam defeitos. Cafe perfeito, atendimento perfeito .

A recepção excelente, a manutenção dos portas tinha bastante cupim , os suportes se shampoo, saponetes tinha uns que estavam defeitos. Cafe perfeito, atendimento perfeito .

10

Iara

21. apr. 2025

·

Overnattede 1 nat

I opted for a suite this time ; we enjoyed the extra room, the modern decor and the view. Staff was excellent as usual!

I opted for a suite this time ; we enjoyed the extra room, the modern decor and the view. Staff was excellent as usual!

10

André

17. apr. 2023

·

Overnattede 3 nætter

As acomodações do hotel são muito boas, tanto para quem está a passeio, como para quem está a trabalho, oferecendo comodidades como uma sala de reuniões. O café da manhã é incrível e os quartos contam com uma vista privilegiada da cidade. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e o feedback antes do check in foi preciso.

As acomodações do hotel são muito boas, tanto para quem está a passeio, como para quem está a trabalho, oferecendo comodidades como uma sala de reuniões. O café da manhã é incrível e os quartos contam com uma vista privilegiada da cidade. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e o feedback antes do check in foi preciso.

8

Ana Paula

18. sep. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Atendimento na recepçao maravilhoso. Havia uma formatura e o barulho causou certo desconforto, tendo em vista que fomos para descansar. Também nao havia ninguem para levar as nossas bagagens e necessitamos fazer isso sem ajuda alguma( alias , sou péssima em guiar o carrinho com as malas). Café da manhã com poucas opçoes. Quarto muito confortável.

Atendimento na recepçao maravilhoso. Havia uma formatura e o barulho causou certo desconforto, tendo em vista que fomos para descansar. Também nao havia ninguem para levar as nossas bagagens e necessitamos fazer isso sem ajuda alguma( alias , sou péssima em guiar o carrinho com as malas). Café da manhã com poucas opçoes. Quarto muito confortável.

10

Iara

11. jan. 2022

·

Overnattede 3 nætter

We love this hotel! Very convenient location, beautiful lobby and great breakfast ! The staff is the main reason we keep going back, however … staff is very friendly and Mathew goes above and beyond the call of duty to make sure we are comfortable and enjoy our stay . Rooms need an update, but other than that our stay was perfect.

We love this hotel! Very convenient location, beautiful lobby and great breakfast ! The staff is the main reason we keep going back, however … staff is very friendly and Mathew goes above and beyond the call of duty to make sure we are comfortable and enjoy our stay . Rooms need an update, but other than that our stay was perfect.

6

Fernando

7. apr. 2024

·

Overnattede 1 nat

Tive problemas com quartos. No primeiro, o ar condicionado não funcionava. Informei a recepção e ao voltar tarde da noite o problema não havia sido resolvido. Houve demora na troca de quartos. No segundo quarto as tomadas de energia eram fora do padrão brasileiro. Fiquei pasmo! A recepção não possuía adaptadores pro padrão brasileiro. Resultado, não pude utilizar meu equipamento de suporte médico. Péssima noite. Só fiquei no hotel em razão da minha filha e ser madrugada. Será culpa minha de não andar com adaptadores dentro do Brasil?

Tive problemas com quartos. No primeiro, o ar condicionado não funcionava. Informei a recepção e ao voltar tarde da noite o problema não havia sido resolvido. Houve demora na troca de quartos. No segundo quarto as tomadas de energia eram fora do padrão brasileiro. Fiquei pasmo! A recepção não possuía adaptadores pro padrão brasileiro. Resultado, não pude utilizar meu equipamento de suporte médico. Péssima noite. Só fiquei no hotel em razão da minha filha e ser madrugada. Será culpa minha de não andar com adaptadores dentro do Brasil?

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Lokation

Flere anmeldelser fremhæver en praktisk og let tilgængelig beliggenhed i Novo Hamburgo.

Relaterede gæsteanmeldelser

8

José Ricardo

5. dec. 2023

·

Overnattede 3 nætter

Hotel em local de facil acesso , muito bom atividades de negocios e muito pratico .

Hotel em local de facil acesso , muito bom atividades de negocios e muito pratico .

10

Ismael

6. jan. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Quarto amplo e confortável. Estadia tranquila, hotel bem localizado com excelente café da manhã

Quarto amplo e confortável. Estadia tranquila, hotel bem localizado com excelente café da manhã

10

LETICIA

18. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Ótimo localização, café da manhã muito bom, quarto bom

Ótimo localização, café da manhã muito bom, quarto bom

8

Jens

29. jan. 2026

·

Overnattede 1 nat

La ubicación del hotel y el servicio

La ubicación del hotel y el servicio

10

Valesca

24. dec. 2023

·

Overnattede 1 nat

Excelente localização. Quarto muito confortável. Ótimo café da manhã. Estacionamento amplo.

Excelente localização. Quarto muito confortável. Ótimo café da manhã. Estacionamento amplo.

10

Iara

11. jan. 2022

·

Overnattede 3 nætter

We love this hotel! Very convenient location, beautiful lobby and great breakfast ! The staff is the main reason we keep going back, however … staff is very friendly and Mathew goes above and beyond the call of duty to make sure we are comfortable and enjoy our stay . Rooms need an update, but other than that our stay was perfect.

We love this hotel! Very convenient location, beautiful lobby and great breakfast ! The staff is the main reason we keep going back, however … staff is very friendly and Mathew goes above and beyond the call of duty to make sure we are comfortable and enjoy our stay . Rooms need an update, but other than that our stay was perfect.

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Spisning

Morgenmaden roses bredt for sin kvalitet. Restauranten på stedet er generelt godt vurderet, selvom nogle nævner høje priser eller lejlighedsvis lukning, og roomservice eller anmodninger om bestik kan være langsomme.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

INACIO

9. jan. 2026

·

Overnattede 1 nat

O café da manhã estava ótimo!

O café da manhã estava ótimo!

8

Aluisio

25. jan. 2025

·

Overnattede 6 nætter

Hotel tradicional e confortável. Os andares altos tem uma vista maravilhosa. O suite tem um ótimo espaço, cama confortável e limpo. A equipe toda é muito gentil e educada. Tem um bom restaurante, embora o preço seja exorbitante.

Hotel tradicional e confortável. Os andares altos tem uma vista maravilhosa. O suite tem um ótimo espaço, cama confortável e limpo. A equipe toda é muito gentil e educada. Tem um bom restaurante, embora o preço seja exorbitante.

10

Iara

2. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

The room was clean, the staff was great! The Air conditioning was not working and that’s my only complaint. The unit & control were very outdated and simply didn’t work. Breakfast was amazing and once again staff was friendly and very helpful!

The room was clean, the staff was great! The Air conditioning was not working and that’s my only complaint. The unit & control were very outdated and simply didn’t work. Breakfast was amazing and once again staff was friendly and very helpful!

8

Aurelio

13. okt. 2024

·

Overnattede 1 nat

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

6

Fernanda

19. maj 2023

·

Overnattede 1 nat

O hotel tem um restaurante maravilhoso! É grande e tradicional, mas parece sem manutenção!!

O hotel tem um restaurante maravilhoso! É grande e tradicional, mas parece sem manutenção!!

8

Airton

16. okt. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Hospedagem agradável, café da manhã adequado ao padrão da hospedagem

Hospedagem agradável, café da manhã adequado ao padrão da hospedagem

10

Carem Eliane

26. dec. 2025

·

Overnattede 1 nat

Quarto confortável com cama muito boa. Bons lençóis e toalhas. Tinha tudo que necessário no quarto. Café da manhã excelente, maravilhoso. Muito bom. Voltarei mais vezes.

Quarto confortável com cama muito boa. Bons lençóis e toalhas. Tinha tudo que necessário no quarto. Café da manhã excelente, maravilhoso. Muito bom. Voltarei mais vezes.

10

LETICIA

18. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Ótimo localização, café da manhã muito bom, quarto bom

Ótimo localização, café da manhã muito bom, quarto bom

8

Ana Paula

18. sep. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Atendimento na recepçao maravilhoso. Havia uma formatura e o barulho causou certo desconforto, tendo em vista que fomos para descansar. Também nao havia ninguem para levar as nossas bagagens e necessitamos fazer isso sem ajuda alguma( alias , sou péssima em guiar o carrinho com as malas). Café da manhã com poucas opçoes. Quarto muito confortável.

Atendimento na recepçao maravilhoso. Havia uma formatura e o barulho causou certo desconforto, tendo em vista que fomos para descansar. Também nao havia ninguem para levar as nossas bagagens e necessitamos fazer isso sem ajuda alguma( alias , sou péssima em guiar o carrinho com as malas). Café da manhã com poucas opçoes. Quarto muito confortável.

10

Joao A A

5. maj 2024

·

Overnattede 2 nætter

E o melhor hotel da cidade, fui muito bem atendido pela recepção, fizeram um UP grade e me deram um swite, de mais de 50 metros, com microondas e fogão a gás para preparo de refeições. Almocei e jantei no restaurante e a comida e muito boa. O chefe prepara um filé com creme de gorgonzola excelente. Atendimento no geral e muito bom.

E o melhor hotel da cidade, fui muito bem atendido pela recepção, fizeram um UP grade e me deram um swite, de mais de 50 metros, com microondas e fogão a gás para preparo de refeições. Almocei e jantei no restaurante e a comida e muito boa. O chefe prepara um filé com creme de gorgonzola excelente. Atendimento no geral e muito bom.

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

10

Haino

for 4 uger siden

·

Overnattede 2 nætter

Hotel bem localizado é bom preço

Hotel bem localizado é bom preço

4

Ana Carla

13. aug. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Fiquei bastante chateada com a hospedagem. Cheguei às 10h, sabendo que o check-in seria às 15h, então entendi que não seria possível antecipar. O que me incomodou foi ver vários hóspedes que chegaram depois tendo seus quartos liberados antes do meu, enquanto eu aguardava desde cedo. Acho que deveria existir um critério na ordem de limpeza e liberação dos quartos. Além disso, encontrei toalhas manchadas e muito usadas, ar-condicionado antigo, a toalha da minha mãe não foi trocada e o lixo do quarto não foi retirado. A água quente funcionava quando queria, banho meio quente e meio gelado, sendo que estava super frio o clima. No geral, o hotel deixou bastante a desejar e minha experiência não foi boa.

Fiquei bastante chateada com a hospedagem. Cheguei às 10h, sabendo que o check-in seria às 15h, então entendi que não seria possível antecipar. O que me incomodou foi ver vários hóspedes que chegaram depois tendo seus quartos liberados antes do meu, enquanto eu aguardava desde cedo. Acho que deveria existir um critério na ordem de limpeza e liberação dos quartos. Além disso, encontrei toalhas manchadas e muito usadas, ar-condicionado antigo, a toalha da minha mãe não foi trocada e o lixo do quarto não foi retirado. A água quente funcionava quando queria, banho meio quente e meio gelado, sendo que estava super frio o clima. No geral, o hotel deixou bastante a desejar e minha experiência não foi boa.

10

Dora

2. aug. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Tudo maravilhoso. Atendimento nota 10.

Tudo maravilhoso. Atendimento nota 10.

10

Iara

28. jul. 2026

·

Overnattede 2 nætter

My favorite hotel in RS state! The staff is amazing and the breakfast is great!

My favorite hotel in RS state! The staff is amazing and the breakfast is great!

10

Aluisio

26. jul. 2026

·

Overnattede 3 nætter

Excelente localização. Quarto limpo com todas as comodidade. Café muito bom, com o gentil atendimento de garçons Mauro, Matheus e Ferreirinha. A equipe da recepção é excelente. O único senão é o piso do do box é muito escorregadio e é um risco para as pessoas.

Excelente localização. Quarto limpo com todas as comodidade. Café muito bom, com o gentil atendimento de garçons Mauro, Matheus e Ferreirinha. A equipe da recepção é excelente. O único senão é o piso do do box é muito escorregadio e é um risco para as pessoas.

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