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Swan Novo Hamburgo

57 USD

a notte

Media per ottobre

Swan Novo Hamburgo - Image 1

Swan Novo Hamburgo - Camera

Swan Novo Hamburgo - Camera

Swan Novo Hamburgo - Reception

Swan Novo Hamburgo - Bagno

Prezzi per Swan Novo Hamburgo

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57 USD

a notte

Media per ottobre

Prezzi medi mensili

Presso Swan Novo Hamburgo, il prezzo per notte è in media di 51 USD nel mese più economico (dicembre) e di 80 USD nel mese più caro (settembre), in base agli ultimi 12 mesi.

Prezzo medio per notte presso Swan Novo Hamburgo per mese, ultimi 12 mesi (USD)
Mese	Prezzo medio
gennaio	52 USD
febbraio	52 USD
marzo	58 USD
aprile	56 USD
maggio	61 USD
giugno	72 USD
luglio	68 USD
agosto	65 USD
settembre	80 USD
ottobre	57 USD
novembre	59 USD
dicembre	51 USD

Prezzo più alto: settembre (circa 80 USD)

Prezzo più basso: dicembre (circa 51 USD)

Informazioni su questa struttura

Scegli tra l'ampia gamma di servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina coperta e una palestra. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, una sala giochi/videogiochi e un salone di parrucchiere.

Servizi

Scegli tra l'ampia gamma di servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina coperta e una palestra. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, una sala giochi/videogiochi e un salone di parrucchiere.

Servizi per le aziende

Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Un hotel è ideale per l'organizzazione di eventi, grazie a un'area per conferenze e 6 sale riunioni. Gli ospiti avranno a disposizione una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.

Ristorazione

Un hotel dispone di un ristorante, ma se preferisci restare nella tua stanza potrai richiedere il servizio in camera con orario limitato. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione a buffet è servita gratuitamente dalle ore 06:30 alle ore 10:00 nei giorni feriali e dalle ore 07:00 alle ore 10:30 nel fine settimana.

Camere

Rilassati in una delle 134 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar e Smart TV. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di set di cortesia firmati e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e tende oscuranti.

Posizione

Se alloggerai presso Swan Novo Hamburgo di Hamburgo (Hamburgo Velho), ti godrai tutta la comodità di poter raggiungere Comunidade Evangélica de Hamburgo Velho e Museu Nacional do Calçado in 5 minuti a piedi. Questo hotel si trova a 0,5 km da Museu Comunitário Casa Schmitt-Presser e 0,5 km da Scheffel Foundation.

Nelle vicinanze

Comunidade Evangélica de Hamburgo Velho(0.1 miglia)
Museu Nacional do Calçado(0.2 miglia)
Museu Comunitário Casa Schmitt-Presser(0.3 miglia)
Scheffel Foundation(0.3 miglia)
Teatro Municipal Paschoal Carlos Magno(1.1 miglia)
Chiesa Igreja Evangélica Três Reis Magos(1.2 miglia)
Catedral Basílica São Luis Gonzaga(1.5 miglia)
Praça do Imigrante(1.5 miglia)
Centro commerciale Bourbon(1.6 miglia)
Monumento ao Sapateiro(1.7 miglia)
Società Ginnastica Nuova Amburgo(2.2 miglia)
I Fashion Outlet(2.9 miglia)
Fenac - Centro de Eventos e Negócios(2.9 miglia)
CEU - Centro di Arti e Sport Unificati(4.6 miglia)
Monte Morro Ferrabraz(6.8 miglia)
Base Aerea Militare di Canoas (QNS)(21.8 miglia)
Aeroporto Internazionale di Porto Alegre (POA)(23.9 miglia)

Parcheggio
Navetta da/Per aeroporto
Ristorante
Piscina
Business center
Servizio in camera

Posizione

Avenida Doutor Maurício Cardoso, 303, Hamburgo Velho, Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasile

Comunidade Evangélica de Hamburgo Velho (0.1 miglia)

Museu Nacional do Calçado (0.2 miglia)

Museu Comunitário Casa Schmitt-Presser (0.3 miglia)

Scheffel Foundation (0.3 miglia)

Teatro Municipal Paschoal Carlos Magno (1.1 miglia)

Chiesa Igreja Evangélica Três Reis Magos (1.2 miglia)

Altre informazioni sulla posizione

Opzioni camera

1

Suite standard casal

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

291 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

2

Doppia Superior

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

161 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

4

Camera Executive con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

2

Camera Standard con 2 letti singoli

Dettagli della camera

2 Letti Singoli

Posti letto: 2

161 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

1

Suite Standard Casal / Twin

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

538 ft²

Zona pranzo separata

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Soggiorno separato

3

Camera Superior

Dettagli della camera

2 Letti Singoli

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

5

Suite Superior, 1 letto queen

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Vasca da bagno profonda

2

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

o

2 Letti Singoli

Posti letto: 2

161 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

2

Standard Casal/Twin

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

o

2 Letti Singoli

Posti letto: 2

269 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

5

Suite monolocale Executive

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Cucina

6

Suite standard twin

Dettagli della camera

2 Letti Singoli

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Vasca da bagno profonda

3

Doppia Standard

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

161 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

4

Doppia Executive

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

Recensioni degli ospiti su Swan Novo Hamburgo

8.3

Molto buono

Sulla base di 519 recensioni verificate

Per quale tipo di viaggio viene scelta la struttura?

Lavoro

57%

In coppia

22%

Famiglia

11%

Gruppo

4%

In solitaria

3%

Cosa pensano gli ospiti

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Dalle recenti recensioni di Swan Novo Hamburgo, i viaggiatori lodano costantemente la colazione abbondante e il personale cortese, segnalando però un'usura evidente, una manutenzione discontinua e occasionali mancanze di pulizia che possono compromettere l'esperienza complessiva.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Cosa pensano gli ospiti

Dalle recenti recensioni di Swan Novo Hamburgo, i viaggiatori lodano costantemente la colazione abbondante e il personale cortese, segnalando però un'usura evidente, una manutenzione discontinua e occasionali mancanze di pulizia che possono compromettere l'esperienza complessiva.

La struttura comprende una palestra, una piscina e un parcheggio; alcune recensioni notano che la piscina non è riscaldata e, a volte, l'area è sporca, con commenti occasionali su un bar incustodito o un parcheggio a pagamento. Le camere sono spesso spaziose e confortevoli ma datate, con segnalazioni ricorrenti di aria condizionata problematica, articoli mancanti in camera come tazze o posate, e rumori sporadici provenienti da eventi. La ristorazione in loco è generalmente apprezzata, anche se alcuni ritengono i prezzi elevati o il ristorante chiuso in alcuni momenti, e la reattività del servizio in camera può essere lenta. Nel complesso, ci si può aspettare un comfort e servizi pratici, controbilanciati da strutture datate e una manutenzione variabile.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizi

La palestra è ben attrezzata e il parcheggio ampio, ma diverse recensioni segnalano che la piscina non è riscaldata e l'area può essere sporca; alcuni menzionano un bar incustodito e la possibilità di un parcheggio a pagamento.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Valesca

26 nov 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Funcionários atenciosos. Quarto espaçoso. Estacionamento amplo. Ótimo café da manhã. Otima academia.

Funcionários atenciosos. Quarto espaçoso. Estacionamento amplo. Ótimo café da manhã. Otima academia.

10

Aluisio

26 ago 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Excelente espaço para 3 pessoas. Café da manhã bastante satisfatório. Tem piscina sem aquecimento, fitness center bem equipado. Equipe atenciosa, com destaque para o gerente sempre colaborativo.

Excelente espaço para 3 pessoas. Café da manhã bastante satisfatório. Tem piscina sem aquecimento, fitness center bem equipado. Equipe atenciosa, com destaque para o gerente sempre colaborativo.

8

Aurelio

13 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

6

Edson Roberto

2 dic 2024

·

Soggiorno di 1 notte

O hitel é grande, bons equipamentos, staff bom, o que pega são os extras, estacionamento pago, R$ 20,00 por diária e uma garrafinha de água de 300 ml por R$ 8,00. Absurdo!

O hitel é grande, bons equipamentos, staff bom, o que pega são os extras, estacionamento pago, R$ 20,00 por diária e uma garrafinha de água de 300 ml por R$ 8,00. Absurdo!

8

Maico Augusto W

1 dic 2023

·

Soggiorno di 1 notte

A piscina poderia ser aquecida estav muito gelada

A piscina poderia ser aquecida estav muito gelada

6

Ricardo

17 nov 2023

·

Soggiorno di 3 notti

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

4

Frederico

18 gen 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Infelizmente o preço cobrado pela diária é injusto. Pois a infra estrutura é visível que necessita reformas, no qual fica um aspecto menos aconchegante. Piscina suja e não é térmica, se nota poeira nas coisas e as portas também sujas, no quarto também. Pelo preço alto não vale a pena nessas condições.

Infelizmente o preço cobrado pela diária é injusto. Pois a infra estrutura é visível que necessita reformas, no qual fica um aspecto menos aconchegante. Piscina suja e não é térmica, se nota poeira nas coisas e as portas também sujas, no quarto também. Pelo preço alto não vale a pena nessas condições.

6

Lea

3 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Limpeza deixou a desejar, frigobar com mofo dentro dele, area da piscina suja, pessoas fumando na piscina, no quarto tivemos problema com o ar condicionado, as 2 da manha precisamos trocar de quarto para o quarto ao lado que também nao fincionou, voltamos para o quarto inicial mesmo com o ar ruim. Pontos positivos: vista do quarto, chuveiro e cama aconchegante

Limpeza deixou a desejar, frigobar com mofo dentro dele, area da piscina suja, pessoas fumando na piscina, no quarto tivemos problema com o ar condicionado, as 2 da manha precisamos trocar de quarto para o quarto ao lado que também nao fincionou, voltamos para o quarto inicial mesmo com o ar ruim. Pontos positivos: vista do quarto, chuveiro e cama aconchegante

10

André

17 apr 2023

·

Soggiorno di 3 notti

As acomodações do hotel são muito boas, tanto para quem está a passeio, como para quem está a trabalho, oferecendo comodidades como uma sala de reuniões. O café da manhã é incrível e os quartos contam com uma vista privilegiada da cidade. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e o feedback antes do check in foi preciso.

As acomodações do hotel são muito boas, tanto para quem está a passeio, como para quem está a trabalho, oferecendo comodidades como uma sala de reuniões. O café da manhã é incrível e os quartos contam com uma vista privilegiada da cidade. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e o feedback antes do check in foi preciso.

10

Valesca

24 dic 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente localização. Quarto muito confortável. Ótimo café da manhã. Estacionamento amplo.

Excelente localização. Quarto muito confortável. Ótimo café da manhã. Estacionamento amplo.

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Pulizia

I feedback sulla pulizia sono contrastanti: diversi ospiti hanno notato polvere, biancheria e asciugamani macchiati o sporchi, muffa nelle docce e una piscina o un frigorifero sporchi, mentre altri hanno segnalato camere molto pulite.

Recensioni degli ospiti correlate

4

Leandra

5 mag 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Cama quebrada, lençol sujo, pedimos para trocar de quarto, foram solícitos, trocaram, mas não deixou de ser um transtorno.

Cama quebrada, lençol sujo, pedimos para trocar de quarto, foram solícitos, trocaram, mas não deixou de ser um transtorno.

6

Ricardo

17 nov 2023

·

Soggiorno di 3 notti

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

4

Frederico

18 gen 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Infelizmente o preço cobrado pela diária é injusto. Pois a infra estrutura é visível que necessita reformas, no qual fica um aspecto menos aconchegante. Piscina suja e não é térmica, se nota poeira nas coisas e as portas também sujas, no quarto também. Pelo preço alto não vale a pena nessas condições.

Infelizmente o preço cobrado pela diária é injusto. Pois a infra estrutura é visível que necessita reformas, no qual fica um aspecto menos aconchegante. Piscina suja e não é térmica, se nota poeira nas coisas e as portas também sujas, no quarto também. Pelo preço alto não vale a pena nessas condições.

6

Gabriele

10 dic 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel antigo, os quartos precisam de reforma! Torneiras com pouco fluxo, as toalhas velhas. Ao chegar, o lençol e o edredom estavam sujos e molhados. Ao solicitarmos a troca, foi trocado por outro lençol também sujo. Não recomendo!

Hotel antigo, os quartos precisam de reforma! Torneiras com pouco fluxo, as toalhas velhas. Ao chegar, o lençol e o edredom estavam sujos e molhados. Ao solicitarmos a troca, foi trocado por outro lençol também sujo. Não recomendo!

4

Mozer

3 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

O quarto passou por reforma estava com pó nos armário e box, registro fechado da água quente, tivemos que descobrir, ar condicionado não estava funcionando. A tarde que era para descanso, continuou entra e sai de técnico do ar. Nada contra equipe

O quarto passou por reforma estava com pó nos armário e box, registro fechado da água quente, tivemos que descobrir, ar condicionado não estava funcionando. A tarde que era para descanso, continuou entra e sai de técnico do ar. Nada contra equipe

6

Lea

3 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Limpeza deixou a desejar, frigobar com mofo dentro dele, area da piscina suja, pessoas fumando na piscina, no quarto tivemos problema com o ar condicionado, as 2 da manha precisamos trocar de quarto para o quarto ao lado que também nao fincionou, voltamos para o quarto inicial mesmo com o ar ruim. Pontos positivos: vista do quarto, chuveiro e cama aconchegante

Limpeza deixou a desejar, frigobar com mofo dentro dele, area da piscina suja, pessoas fumando na piscina, no quarto tivemos problema com o ar condicionado, as 2 da manha precisamos trocar de quarto para o quarto ao lado que também nao fincionou, voltamos para o quarto inicial mesmo com o ar ruim. Pontos positivos: vista do quarto, chuveiro e cama aconchegante

4

Laci

24 gen 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Lamentável o estado de manutenção, extremamente velho e sem manutenção. Travesseiros sujos e sem critério de higiene. Numa localização nobre er nao corresponde ao perfil.

Lamentável o estado de manutenção, extremamente velho e sem manutenção. Travesseiros sujos e sem critério de higiene. Numa localização nobre er nao corresponde ao perfil.

4

Sung Eun

21 giu 2024

·

Soggiorno di 1 notte

1) lençol manchado 2) cabelo de hospede anterior na fronha 3) registro do chuveiro emperrado, nao abre ou fecha se nao forçando muito

1) lençol manchado 2) cabelo de hospede anterior na fronha 3) registro do chuveiro emperrado, nao abre ou fecha se nao forçando muito

6

Cristiano

20 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Quarto cheio de pó, cheirando a mofo, lençois velhos, NAO RECOMENDO

Quarto cheio de pó, cheirando a mofo, lençois velhos, NAO RECOMENDO

10

Luiz

27 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Em geral a propriedade [e muito boa. o que deixou a desejar foi o estado de conservacao do banheiro, com ladrilhos de piso manchados, paredes descascados, e as toalhas mal conservadas dando a impressao de mal lavadas. Frigobar com bastante variedade de itens, mas nao havia disponibilidade de copos para utilizacao dos mesmos.

Em geral a propriedade [e muito boa. o que deixou a desejar foi o estado de conservacao do banheiro, com ladrilhos de piso manchados, paredes descascados, e as toalhas mal conservadas dando a impressao de mal lavadas. Frigobar com bastante variedade de itens, mas nao havia disponibilidade de copos para utilizacao dos mesmos.

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Camere

Molti descrivono le camere come spaziose e confortevoli con vista sulla città, ma l'arredamento è datato e richiede manutenzione. I problemi ricorrenti includono aria condizionata malfunzionante o obsoleta, articoli limitati in camera come tazze o posate, prese non standard e rumori occasionali provenienti da eventi.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Ismael

6 gen 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Quarto amplo e confortável. Estadia tranquila, hotel bem localizado com excelente café da manhã

Quarto amplo e confortável. Estadia tranquila, hotel bem localizado com excelente café da manhã

10

Iara

2 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

The room was clean, the staff was great! The Air conditioning was not working and that’s my only complaint. The unit & control were very outdated and simply didn’t work. Breakfast was amazing and once again staff was friendly and very helpful!

The room was clean, the staff was great! The Air conditioning was not working and that’s my only complaint. The unit & control were very outdated and simply didn’t work. Breakfast was amazing and once again staff was friendly and very helpful!

8

MARCOS

26 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Quarto com vista linda, banheiro antigo mas banho ótimo. Hotel no geral confortável mas demandando atualização.

Quarto com vista linda, banheiro antigo mas banho ótimo. Hotel no geral confortável mas demandando atualização.

8

Guilherme

10 giu 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Foi uma ótima experiência, mesmo sendo 01 única noite. Visual incrível e boas acomodações.

Foi uma ótima experiência, mesmo sendo 01 única noite. Visual incrível e boas acomodações.

6

Jonathan

2 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel clama por uma renovação. Quarto amplo, mas precisando de manutenção. Embora tenha uma ampla cozinha, não é ofertado qualquer utensílio doméstico , o que, ao final, a torna inútil. Não tem copo, faça, ou qualquer outro item.

Hotel clama por uma renovação. Quarto amplo, mas precisando de manutenção. Embora tenha uma ampla cozinha, não é ofertado qualquer utensílio doméstico , o que, ao final, a torna inútil. Não tem copo, faça, ou qualquer outro item.

10

Iara

21 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

I opted for a suite this time ; we enjoyed the extra room, the modern decor and the view. Staff was excellent as usual!

I opted for a suite this time ; we enjoyed the extra room, the modern decor and the view. Staff was excellent as usual!

4

Mozer

3 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

O quarto passou por reforma estava com pó nos armário e box, registro fechado da água quente, tivemos que descobrir, ar condicionado não estava funcionando. A tarde que era para descanso, continuou entra e sai de técnico do ar. Nada contra equipe

O quarto passou por reforma estava com pó nos armário e box, registro fechado da água quente, tivemos que descobrir, ar condicionado não estava funcionando. A tarde que era para descanso, continuou entra e sai de técnico do ar. Nada contra equipe

10

Carem Eliane

26 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Quarto confortável com cama muito boa. Bons lençóis e toalhas. Tinha tudo que necessário no quarto. Café da manhã excelente, maravilhoso. Muito bom. Voltarei mais vezes.

Quarto confortável com cama muito boa. Bons lençóis e toalhas. Tinha tudo que necessário no quarto. Café da manhã excelente, maravilhoso. Muito bom. Voltarei mais vezes.

10

Tony Cesar

11 ago 2024

·

Soggiorno di 2 notti

O único problema é que não é informado na reserva é que a cama de casal na realidade são dois colchões de solteiro e fica aquele buraco entre os dois, se soubesse disso antes, escolheria outro hotel!

O único problema é que não é informado na reserva é que a cama de casal na realidade são dois colchões de solteiro e fica aquele buraco entre os dois, se soubesse disso antes, escolheria outro hotel!

6

Fernando

7 apr 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Tive problemas com quartos. No primeiro, o ar condicionado não funcionava. Informei a recepção e ao voltar tarde da noite o problema não havia sido resolvido. Houve demora na troca de quartos. No segundo quarto as tomadas de energia eram fora do padrão brasileiro. Fiquei pasmo! A recepção não possuía adaptadores pro padrão brasileiro. Resultado, não pude utilizar meu equipamento de suporte médico. Péssima noite. Só fiquei no hotel em razão da minha filha e ser madrugada. Será culpa minha de não andar com adaptadores dentro do Brasil?

Tive problemas com quartos. No primeiro, o ar condicionado não funcionava. Informei a recepção e ao voltar tarde da noite o problema não havia sido resolvido. Houve demora na troca de quartos. No segundo quarto as tomadas de energia eram fora do padrão brasileiro. Fiquei pasmo! A recepção não possuía adaptadores pro padrão brasileiro. Resultado, não pude utilizar meu equipamento de suporte médico. Péssima noite. Só fiquei no hotel em razão da minha filha e ser madrugada. Será culpa minha de não andar com adaptadores dentro do Brasil?

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Servizio

Il personale è spesso descritto come cordiale, attento ed efficiente, con ottime impressioni alla reception. Tuttavia, le risposte possono essere lente e l'assistenza limitata a volte, compresi ritardi per cambi di camera o servizio in camera e assenza di aiuto con i bagagli, con una segnalazione di una reception poco accogliente.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Fabiana

30 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Todos os anos nos hospedamos no hotel para passar o Natal em Novo Hamburgo. Este ano havia um mini chocotone Bauducco no quarto, achei uma delicadeza. No restante, todos os funcionários muito solícitos, foi tudo ótimo!

Todos os anos nos hospedamos no hotel para passar o Natal em Novo Hamburgo. Este ano havia um mini chocotone Bauducco no quarto, achei uma delicadeza. No restante, todos os funcionários muito solícitos, foi tudo ótimo!

8

Aurelio

13 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

10

Edmundo

30 apr 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Hotel muito bem conservado e moderno. Quarto com bom espaço e banheiro adequado. Pessoal muito atencioso e a recepcionista Srta. Valentina muito eficiente e simpática.

Hotel muito bem conservado e moderno. Quarto com bom espaço e banheiro adequado. Pessoal muito atencioso e a recepcionista Srta. Valentina muito eficiente e simpática.

6

Ricardo

17 nov 2023

·

Soggiorno di 3 notti

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.

8

Viviane Vieira dos Santos

1 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

A recepção excelente, a manutenção dos portas tinha bastante cupim , os suportes se shampoo, saponetes tinha uns que estavam defeitos. Cafe perfeito, atendimento perfeito .

A recepção excelente, a manutenção dos portas tinha bastante cupim , os suportes se shampoo, saponetes tinha uns que estavam defeitos. Cafe perfeito, atendimento perfeito .

10

Iara

21 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

I opted for a suite this time ; we enjoyed the extra room, the modern decor and the view. Staff was excellent as usual!

I opted for a suite this time ; we enjoyed the extra room, the modern decor and the view. Staff was excellent as usual!

10

André

17 apr 2023

·

Soggiorno di 3 notti

As acomodações do hotel são muito boas, tanto para quem está a passeio, como para quem está a trabalho, oferecendo comodidades como uma sala de reuniões. O café da manhã é incrível e os quartos contam com uma vista privilegiada da cidade. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e o feedback antes do check in foi preciso.

As acomodações do hotel são muito boas, tanto para quem está a passeio, como para quem está a trabalho, oferecendo comodidades como uma sala de reuniões. O café da manhã é incrível e os quartos contam com uma vista privilegiada da cidade. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar e o feedback antes do check in foi preciso.

8

Ana Paula

18 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Atendimento na recepçao maravilhoso. Havia uma formatura e o barulho causou certo desconforto, tendo em vista que fomos para descansar. Também nao havia ninguem para levar as nossas bagagens e necessitamos fazer isso sem ajuda alguma( alias , sou péssima em guiar o carrinho com as malas). Café da manhã com poucas opçoes. Quarto muito confortável.

Atendimento na recepçao maravilhoso. Havia uma formatura e o barulho causou certo desconforto, tendo em vista que fomos para descansar. Também nao havia ninguem para levar as nossas bagagens e necessitamos fazer isso sem ajuda alguma( alias , sou péssima em guiar o carrinho com as malas). Café da manhã com poucas opçoes. Quarto muito confortável.

10

Iara

11 gen 2022

·

Soggiorno di 3 notti

We love this hotel! Very convenient location, beautiful lobby and great breakfast ! The staff is the main reason we keep going back, however … staff is very friendly and Mathew goes above and beyond the call of duty to make sure we are comfortable and enjoy our stay . Rooms need an update, but other than that our stay was perfect.

We love this hotel! Very convenient location, beautiful lobby and great breakfast ! The staff is the main reason we keep going back, however … staff is very friendly and Mathew goes above and beyond the call of duty to make sure we are comfortable and enjoy our stay . Rooms need an update, but other than that our stay was perfect.

6

Fernando

7 apr 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Tive problemas com quartos. No primeiro, o ar condicionado não funcionava. Informei a recepção e ao voltar tarde da noite o problema não havia sido resolvido. Houve demora na troca de quartos. No segundo quarto as tomadas de energia eram fora do padrão brasileiro. Fiquei pasmo! A recepção não possuía adaptadores pro padrão brasileiro. Resultado, não pude utilizar meu equipamento de suporte médico. Péssima noite. Só fiquei no hotel em razão da minha filha e ser madrugada. Será culpa minha de não andar com adaptadores dentro do Brasil?

Tive problemas com quartos. No primeiro, o ar condicionado não funcionava. Informei a recepção e ao voltar tarde da noite o problema não havia sido resolvido. Houve demora na troca de quartos. No segundo quarto as tomadas de energia eram fora do padrão brasileiro. Fiquei pasmo! A recepção não possuía adaptadores pro padrão brasileiro. Resultado, não pude utilizar meu equipamento de suporte médico. Péssima noite. Só fiquei no hotel em razão da minha filha e ser madrugada. Será culpa minha de não andar com adaptadores dentro do Brasil?

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Posizione

Diverse recensioni sottolineano una posizione comoda e facilmente accessibile a Novo Hamburgo.

Recensioni degli ospiti correlate

8

José Ricardo

5 dic 2023

·

Soggiorno di 3 notti

Hotel em local de facil acesso , muito bom atividades de negocios e muito pratico .

Hotel em local de facil acesso , muito bom atividades de negocios e muito pratico .

10

Ismael

6 gen 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Quarto amplo e confortável. Estadia tranquila, hotel bem localizado com excelente café da manhã

Quarto amplo e confortável. Estadia tranquila, hotel bem localizado com excelente café da manhã

10

LETICIA

18 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Ótimo localização, café da manhã muito bom, quarto bom

Ótimo localização, café da manhã muito bom, quarto bom

8

Jens

29 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

La ubicación del hotel y el servicio

La ubicación del hotel y el servicio

10

Valesca

24 dic 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente localização. Quarto muito confortável. Ótimo café da manhã. Estacionamento amplo.

Excelente localização. Quarto muito confortável. Ótimo café da manhã. Estacionamento amplo.

10

Iara

11 gen 2022

·

Soggiorno di 3 notti

We love this hotel! Very convenient location, beautiful lobby and great breakfast ! The staff is the main reason we keep going back, however … staff is very friendly and Mathew goes above and beyond the call of duty to make sure we are comfortable and enjoy our stay . Rooms need an update, but other than that our stay was perfect.

We love this hotel! Very convenient location, beautiful lobby and great breakfast ! The staff is the main reason we keep going back, however … staff is very friendly and Mathew goes above and beyond the call of duty to make sure we are comfortable and enjoy our stay . Rooms need an update, but other than that our stay was perfect.

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Ristorazione

La colazione è ampiamente elogiata per la qualità. Il ristorante in loco è generalmente ben considerato, anche se alcuni lamentano prezzi elevati o chiusure occasionali, e il servizio in camera o le richieste di posate possono essere lenti.

Recensioni degli ospiti correlate

10

INACIO

9 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

O café da manhã estava ótimo!

O café da manhã estava ótimo!

8

Aluisio

25 gen 2025

·

Soggiorno di 6 notti

Hotel tradicional e confortável. Os andares altos tem uma vista maravilhosa. O suite tem um ótimo espaço, cama confortável e limpo. A equipe toda é muito gentil e educada. Tem um bom restaurante, embora o preço seja exorbitante.

Hotel tradicional e confortável. Os andares altos tem uma vista maravilhosa. O suite tem um ótimo espaço, cama confortável e limpo. A equipe toda é muito gentil e educada. Tem um bom restaurante, embora o preço seja exorbitante.

10

Iara

2 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

The room was clean, the staff was great! The Air conditioning was not working and that’s my only complaint. The unit & control were very outdated and simply didn’t work. Breakfast was amazing and once again staff was friendly and very helpful!

The room was clean, the staff was great! The Air conditioning was not working and that’s my only complaint. The unit & control were very outdated and simply didn’t work. Breakfast was amazing and once again staff was friendly and very helpful!

8

Aurelio

13 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

A estrutura do hotel é OK. Apenas dois reparos: A piscina térmica não estava aquecida e o atendimento do serviço de quarto deixou a desejar. Fiz um pedido de talheres e pratos pois o restaurante estava fechado e tive de lembrar a recepção por 4 vezes durante mais de uma hora de espera.

6

Fernanda

19 mag 2023

·

Soggiorno di 1 notte

O hotel tem um restaurante maravilhoso! É grande e tradicional, mas parece sem manutenção!!

O hotel tem um restaurante maravilhoso! É grande e tradicional, mas parece sem manutenção!!

8

Airton

16 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Hospedagem agradável, café da manhã adequado ao padrão da hospedagem

Hospedagem agradável, café da manhã adequado ao padrão da hospedagem

10

Carem Eliane

26 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Quarto confortável com cama muito boa. Bons lençóis e toalhas. Tinha tudo que necessário no quarto. Café da manhã excelente, maravilhoso. Muito bom. Voltarei mais vezes.

Quarto confortável com cama muito boa. Bons lençóis e toalhas. Tinha tudo que necessário no quarto. Café da manhã excelente, maravilhoso. Muito bom. Voltarei mais vezes.

10

LETICIA

18 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Ótimo localização, café da manhã muito bom, quarto bom

Ótimo localização, café da manhã muito bom, quarto bom

8

Ana Paula

18 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Atendimento na recepçao maravilhoso. Havia uma formatura e o barulho causou certo desconforto, tendo em vista que fomos para descansar. Também nao havia ninguem para levar as nossas bagagens e necessitamos fazer isso sem ajuda alguma( alias , sou péssima em guiar o carrinho com as malas). Café da manhã com poucas opçoes. Quarto muito confortável.

Atendimento na recepçao maravilhoso. Havia uma formatura e o barulho causou certo desconforto, tendo em vista que fomos para descansar. Também nao havia ninguem para levar as nossas bagagens e necessitamos fazer isso sem ajuda alguma( alias , sou péssima em guiar o carrinho com as malas). Café da manhã com poucas opçoes. Quarto muito confortável.

10

Joao A A

5 mag 2024

·

Soggiorno di 2 notti

E o melhor hotel da cidade, fui muito bem atendido pela recepção, fizeram um UP grade e me deram um swite, de mais de 50 metros, com microondas e fogão a gás para preparo de refeições. Almocei e jantei no restaurante e a comida e muito boa. O chefe prepara um filé com creme de gorgonzola excelente. Atendimento no geral e muito bom.

E o melhor hotel da cidade, fui muito bem atendido pela recepção, fizeram um UP grade e me deram um swite, de mais de 50 metros, com microondas e fogão a gás para preparo de refeições. Almocei e jantei no restaurante e a comida e muito boa. O chefe prepara um filé com creme de gorgonzola excelente. Atendimento no geral e muito bom.

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10

Fabiane

1 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente.

Excelente.

10

Erik

settimana scorsa

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel muito bom, excelente qualidade e muito bem conservado, recomendo demais.

Hotel muito bom, excelente qualidade e muito bem conservado, recomendo demais.

10

Haino

13 set 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Hotel bem localizado é bom preço

Hotel bem localizado é bom preço

6

Juliano

4 set 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Tentei fazer uma alteração na minha reserva, mas não tive, sequer, um retorno do meu pedido.

Tentei fazer uma alteração na minha reserva, mas não tive, sequer, um retorno do meu pedido.

4

Ana Carla

13 ago 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Fiquei bastante chateada com a hospedagem. Cheguei às 10h, sabendo que o check-in seria às 15h, então entendi que não seria possível antecipar. O que me incomodou foi ver vários hóspedes que chegaram depois tendo seus quartos liberados antes do meu, enquanto eu aguardava desde cedo. Acho que deveria existir um critério na ordem de limpeza e liberação dos quartos. Além disso, encontrei toalhas manchadas e muito usadas, ar-condicionado antigo, a toalha da minha mãe não foi trocada e o lixo do quarto não foi retirado. A água quente funcionava quando queria, banho meio quente e meio gelado, sendo que estava super frio o clima. No geral, o hotel deixou bastante a desejar e minha experiência não foi boa.

Fiquei bastante chateada com a hospedagem. Cheguei às 10h, sabendo que o check-in seria às 15h, então entendi que não seria possível antecipar. O que me incomodou foi ver vários hóspedes que chegaram depois tendo seus quartos liberados antes do meu, enquanto eu aguardava desde cedo. Acho que deveria existir um critério na ordem de limpeza e liberação dos quartos. Além disso, encontrei toalhas manchadas e muito usadas, ar-condicionado antigo, a toalha da minha mãe não foi trocada e o lixo do quarto não foi retirado. A água quente funcionava quando queria, banho meio quente e meio gelado, sendo que estava super frio o clima. No geral, o hotel deixou bastante a desejar e minha experiência não foi boa.

Politiche della struttura

Istruzioni per il check-in

Tutto ciò che devi sapere per un check-in senza problemi.

Check-in

Check-out

Dalle 15:00 alle 00:00

Prima delle 12:00

Informazioni utili

Ulteriori condizioni e informazioni su questa struttura.

Servizi extra

Servizi aggiuntivi a pagamento che puoi richiedere.

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Prezzi per le prossime date

ottobre 2026

novembre 2026

Più economico

Più costoso

Prezzo medio per notte per tutte le offerte, con tasse e costi.

Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo. Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Il check-in deve essere effettuato da una persona con almeno 18 anni.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Per accordarsi per il soggiorno di animali domestici, gli ospiti devono mettersi in contatto direttamente con la struttura utilizzando i recapiti presenti nella conferma della prenotazione. Gli animali sono ammessi a pagamento; le tariffe sono indicate nella relativa sezione.

Parcheggio non assistito: 30 BRL al giorno
Supplemento per animali domestici: 70 BRL ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.