NH Collection Royal Smartsuites

Chambre spacieuse mais humidité ambiante gênante. Gestion des transferts vers l’aéroport totalement décevante (à l’aller le transfert n’est jamais venu nous chercher, pour le retour on nous a confirmé la vieille puis proposé le jour même de trouver par nos propres moyens. 3 relances pour obtenir un lit bébé avant la première nuit. Petit dejeuner et restaurant /room service corrects. Dernier étage et Terrasse/Piscine sans plus value en l’état. personnel très accueillant. Au global, même en ayant à l’esprit un déclassement d’une étoile par rapport aux standards européens je dresse un bilan juste correct, et un peu en dessous de mes attentes mais avec un rapport qualité prix qu’il ne faut pas renier non plus.

Bel hôtel, propre, personnel accueillant, service excellent. Buffet du petit déjeuner très varié.

I’ve stayed many times and Inreturn because the staff goes above and beyond. The employees work damn hard, so just be cool and be down to earth and be generous. Don’t be a greedy gringo or a cudo Colombian. Be thankful for what you have and if you tip each employee who goes above and beyond to assist you, you’ll realize that any generosity is appreciated, especially in a country with such small middle class and large wealth gap. Just be a good person and tip $10-$50 pesos at least once during your stay to each employee assisting you and you’ll be surprised how much more you’ll enjoy your stay at the NH. I’ve stayed at all the 5 stars in BAQ and the service iat the NH is among the best. Make sure you take care of the receptionists since they rarely receive tips, and just be friendly.

Buen hotel, buen servicio, no esta tan nuevo pero muy bien ubicado

Ok