DoubleTree by Hilton Vienna Schonbrunn

Super rummelige og rene værelser. Rigtig god betjening og morgenmad. Eneste som manglende var en åben restaurant.

At parkering koster ca 64 EUR er så urimeligt for halvanden dag. Det er et i forvejen dyrt hotel. Morgenmad kedelig. Restaurant er mere en dyr café, ikke restaurant. Det ligger godt tæt på park. Alt alt for dyr

Jeg havde forventet en lidt højere standard. Servicen var god. Værelset godt og rent, men væggene på badeværelset var beskidte. Morgenmaden var af lidt ringe kvalitet, men udvalget var stort. Stemningen mellem personalet i morgenmadsbuffetten var meget dårlig, og de små skændtes. De var dog yderst høflige overfor gæsterne.

Vi har lige afsluttet et ophold med 3 overnatninger. Det første vi møder på hotellet er en receptionist der virkede meget nervøs. Vi spurgte om vi kunne checke tidligere ind, som vi heldigvis godt kunne få lov til mod et gebyr. Vi betalte for hele opholdet inkl. morgenmad og så fik vi kortet til vores værelse. Vi fik ingen informationer afvide og heller ikke hvor værelset var placeret. Værelset var stort og flot. Men morgenmaden var absolut ikke pengene værd. Alle 3 morgener bliver vi nægtet adgang da de mener i restauranten at vi ikke har betalt. Den første morgen fik vi alligevel lov til at gå ind, da jeg sagde at vi havde betalt for alt dagen før. Midt i morgenmaden kommer en tjener hen til ham jeg rejser med og får afvide at han skal komme med tjeneren. Hvoraf tjeneren så vil opkræve ham for 2x morgenmad. Vi får vi så receptionisten indover som bekræfter at vi har betalt. Dog ville tjeneren ikke få med ud i receptionen. Så vi fik et navn på receptionisten vi skulle referer til i restauranten. Anden dagen er den gal igen. Tjeneren denne gang var mere sød omkring det. Hun tjekker selv op og vi får lov til at gå ind og få morgenmad. Den sidste morgen er det selvfølgelig gal igen, tjeneren siger vi ikke har betalt. Heldigvis kommer tjeneren fra anden dagen hen og siger vi bare skal gå ind. Derudover var der skægkræ i restauranten man kunne se løbe henover bænkene i restauranten. Sidst men ikke mindst, respekterer personalet ikke et “do not disturb”- skilt på ens dør

I did not eat at their breakfast buffet. $25 per person per day was way too much money to spend. My wife usually only eats a muffin for breakfast. So the buffet wasn't work the cost. I used public transportation, so i did not need their parking garage. We had to ask for cream, sugar, and coffee and clean coffee cups to be placed in our rooms nearly everyday since the housekeeping staff did not check it daily. They also do not have ice machines, nor business computers to use in a business center.