Name: Hostal Estrella
Address: Estrella, Madrid, Provincia de Madrid, ES
Price range: 55 US$–135 US$ per night
Rating: 6.32

Opiniones de los huéspedes

En las opiniones sobre la Pensión Estrella, los huéspedes elogian su ubicación muy céntrica cerca de la Gran Vía, al tiempo que señalan problemas recurrentes con el aire acondicionado ausente o ineficaz, las paredes delgadas o el ruido de la calle, y problemas de limpieza u olores en algunas habitaciones y baños.

Las habitaciones suelen ser pequeñas con baños muy reducidos, aunque algunos huéspedes recibieron espacios más grandes o recientemente renovados. El servicio es inconsistente: el establecimiento se basa en el registro de entrada en línea y códigos, que algunos encontraron claros y con respuesta por teléfono o WhatsApp, pero muchos tuvieron dificultades con el acceso, cerraduras rotas o retrasos en la asistencia. En general, espere una estancia económica y ultra céntrica donde la comodidad compita con inconvenientes operativos.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Muchos señalan la ausencia o el mal funcionamiento del aire acondicionado; a algunos solo se les proporcionó un ventilador. Varios mencionan televisores que no funcionan y la falta de consigna de equipaje, con informes ocasionales de problemas de electricidad o agua caliente y cerraduras defectuosas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Harry

28 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Colchon pesimo horrible televisor no funciona

2

Jesus maldonado

19 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación decía con aire y no tenía.

2

Mariola

11 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

No había recepción física. Tampoco funcionaba la televisión.

4

julian

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La informacion de entrada mal, me dieron una clave erronea y no podia entrar al portal, la puerta del piso quedaba abierta y la de la habitacion a las 3 de la madrugada entro un chico , pidio perdon y salio , no se que sistema de claves hay. Y el aire acondicionado que anunciaban , no existia solo un ventilador ruidoso y mucho calor .

4

Maria

30 ene 2024

·

Se alojó 6 noches

No limpiaron el cuarto en ningún momento. La cama está instalada en un frame que no está fijo. Al baño le faltaba el cristal justo de el lado de la ducha y se salía todo el agua. No había explicación de cómo funcionaban los equipos, si te daba calor o frío. En mi país no se necesita calefacción por lo que es nuevo para nosotros. No tienen servicio de guardar las maletas antes o después del check in o check out. Nos tocó para la calle y en la noche hasta casi las 5:00 am, había tanto ruido que casi no se podía dormir. Lo mejor del lugar es ka localización.

4

MariaCecilia

22 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Service desk in another MYD location let us leave our luggage until check in. Entering the building and the room was always difficult due to door malfunction. Find out that the property has not ac was terrible. They said the building manage the temp -not true. We only had a fan to bear 94•F

Traducir

2

Hicham

17 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La estancia mas horrible en todos mis viajes, se corto la luz a las 22h de la noche y como no tienen recepción física, mandé un wathssap para averiguar lo que ha ocurrido y me contestaron que el corte de la luz está a nivel toda la finca y era mentira porque sumando de la ventana había luz en toda la finca, pase la noche con una linterna. No hay agua caliente y en la habitación huele mal. En total es un sitio de estafa.

4

Clara

20 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

El aire acondicionado de dos habitaciones en las que estuve no estaban en condiciones de tener a una inquilina dentro. La primer Habitacion tenía el aire acondicionado con aire caliente y la segunda habitación a la que me cambiaron por el mismo tema tenía el aire acondicionado apagado. Pase mucho calor.

6

MIGUEL ANGEL

3 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

El aire acondicionado no funciona

4

Hamlin

10 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Contrary to the property description on hotels.com, there was no front desk or luggage storage. There were also no towels or toiletries provided, despite me chasing for them several times. The window blind was also not fixed so I could not open the window and had no fresh air or natural light during the stay. There was a lot of noise from refuse collection on the street outside, late at night and early in the morning. There was also noise from scaffolding construction work during the day. The lock was broken when I arrived and I had to wait two hours for it to be fixed. I asked for an email to send complaints to but got no reply.

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

La retroalimentación sobre la limpieza es variada: varios huéspedes encontraron las habitaciones sucias o malolientes (paredes sucias, olores de tuberías, pelos), mientras que otros informaron espacios limpios y renovados. El servicio de limpieza y el mantenimiento parecen inconsistentes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Tifanny

24 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

La ubicación es excelente. Algunos puntos negativos son la olor fuerte de tuberías que suben por el lavamanos, y que es necesario cerrar el baño para que no invada la habitación. El extractor del baño es muy ruidoso, y no se puede apagar, es necesario cerrar la puerta, y aún así se sigue escuchando. Tuvimos problemas con el PIN digital, y llamando nos dieron uno de emergencia. Cabe recalcar que el número de atención que empieza por 9 es más efectivo que el 6. Este último no atiende las llamadas.

8

Marc

18 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Pensión calidad-precio buena, localización inmejorable, a una calle de Callao/Gran Vía, no puede ser más céntrica; quizás, tema precio, la habitación individual con baño privado un pelín, pelííín cara (teniendo en cuenta tamaño de hab y baño), pero no se puede pedir más, la verdad es que está bien. Eso sí, estaba perfectamente limpia y lo cierto es que no se escuchaba demasiado nada (yo no soy demasiado sensible al ruido tampoco). Cositas a tener en cuenta: no hay fosforito/cortina opaca en la ventana, quizá iría bien; a parte les comenté que el mando de la tv no iba porque las pilas estaban chafadas y pese a decirme que pasarían, no vinieron nunca. La llegada y salida al establecimiento fue rápida y tuve los códigos desde el día antes y fue muy cómodo. La comunicación con la dirección fue accesible y me respondieron siempre al momento (pese a luego cumplir o no...). Repetiría sin duda, no os lo penséis y reservad, pese a todo esto vale muchísimo la pena!!! :)

2

María Victoria

21 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Nos tuvimos que ir un día antes a otro sitio porque las cañerías olían terrible, la cama incómoda y la habitación sucia…

2

Paola

11 feb 2022

·

Se alojó 1 noche

Alojamiento sucio y mal olor.

6

Sergio

9 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

El secador no funcionaba, las sábanas estaban cambiadas pero había pelos por todas partes y la ducha funcionaba a ratos…

2

Eva

5 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Me he tenido que buscar otra habitación, estaba la cama rota, muy muy sucia había comida del Burguer King de otros clientes y no me han dado otra habitacion

10

Giacomo

14 feb 2022

·

Se alojó 2 noches

Despite all the bad reviews, has been one of the best low-cost experience i've ever done in an hotel. It's placed in a perfect position, the room was clean and well organized.

Traducir

2

Hicham

17 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La estancia mas horrible en todos mis viajes, se corto la luz a las 22h de la noche y como no tienen recepción física, mandé un wathssap para averiguar lo que ha ocurrido y me contestaron que el corte de la luz está a nivel toda la finca y era mentira porque sumando de la ventana había luz en toda la finca, pase la noche con una linterna. No hay agua caliente y en la habitación huele mal. En total es un sitio de estafa.

2

rafael

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación sin hacer a la hora de llegar, paredes sucísimas. Mal olor de sábanas Pésimo colchón

8

Marina

25 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

A pesar de que no había recepción, el personal fue muy atento cuando lo necesité. Si es cierto que esto debería anunciarse más claramente en la descripción, pues no todo el mundo se siente cómodo haciendo un proceso de check in online. En el baño, había algunos aspectos que mejorar: no había mampara en la ducha y había un fuerte olor a cañerías. También eché en falta unos colgadores para las toallas.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

Las habitaciones suelen ser pequeñas con baños muy reducidos, paredes delgadas y algunos colchones incómodos; se informa ruido de otras habitaciones o de la calle. Algunos huéspedes recibieron habitaciones más grandes y cómodas, a veces con balcones o renovaciones recientes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Luis

23 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Demasiado angosta la habitación y el baño diminuto. Importante explicar bien el check in y el check out antes. Debería estar explicado en le sitio web hotels.com. Porq uno al viajar no esta pendiente de sus correos.

6

Saigonmylove

5 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

We like their location for: Convenient, cleanliness and safe because it is next to city policy station. But the room is small like a bird cage, only 1 pillow for 2 people, and warning for the first time foreigners (non-Spanish speaking) in Madrid like us: You should be prepared to deal with non-English people :(. It took us 2 hrs for looking, waiting and dealing with the building and meet the registration guy. They post a phone number on the door and ask you to do online check in but my phone could not contact them and and internet network is slow like s.ht. Do not book this property if you visit Madrid on the 1st time and have no Spanish speaking experiences.

Traducir

6

David

11 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Las paredes son de papel, la cama muy incomoda. Baño muy pequeño

6

Hoang

26 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Online checkin was easy, but it was not obvious how to checkin without WhatsApp. The bathroom is extremely small.

Traducir

8

Dania

24 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Posizione ottima, l'alloggio è situato in pieno centro, a due passi da Gran Via, in una zona molto tranquilla e vicino ai principali servizi. Al nostro arrivo abbiamo avuto dei problemi con il check-in ma il personale si è dimostrato molto attento e gentile e ci ha seguito in tutti i passaggi. Unica pecca della camera sono le pareti, così sottili che si sente qualsiasi rumore provenire dalle stanze accanto....

Traducir

4

Maria

30 ene 2024

·

Se alojó 6 noches

No limpiaron el cuarto en ningún momento. La cama está instalada en un frame que no está fijo. Al baño le faltaba el cristal justo de el lado de la ducha y se salía todo el agua. No había explicación de cómo funcionaban los equipos, si te daba calor o frío. En mi país no se necesita calefacción por lo que es nuevo para nosotros. No tienen servicio de guardar las maletas antes o después del check in o check out. Nos tocó para la calle y en la noche hasta casi las 5:00 am, había tanto ruido que casi no se podía dormir. Lo mejor del lugar es ka localización.

10

Silvina

22 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

La ubicación de diez, y la habitación muy cómoda

8

andrea

5 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

bueno, se escucha todo de las demás habitaciones

10

NURIA

10 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

A pesar de ser pensión la habitación era espaciosa, reformada, buena temperatura, reformada, baño privado y balcón a la calle. Cama cómoda de 1,50. Habitación grande

2

rafael

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación sin hacer a la hora de llegar, paredes sucísimas. Mal olor de sábanas Pésimo colchón

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

El servicio se gestiona en gran medida de forma autónoma con el registro de entrada en línea; muchos tuvieron dificultades con códigos de acceso retrasados o incorrectos, contactos inalcanzables y una mala resolución de problemas. Otros encontraron las instrucciones claras y el personal atento una vez contactado, a veces a través de WhatsApp o teléfono.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Alexander Samuel

23 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Nefasto.Cero trato con el cliente, sintiéndonos ignorados.

2

Pierre

25 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

It took me 30 minutes to get someone to answer the door. It seems that location does not accept any tourists anymore. I had to book another hotel and lost the money I paid for that place. You should investigate that place.

Traducir

2

Norma Alicia

7 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

al llegar dijeron que no teníamos reservación:(

8

José

4 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

El check in hay que hacerlo online y es un poco más tedioso que cuando te atiende una persona. No había pomo en la puerta aunque las instrucciones indicaban que sí, tuve que llamar a atención al cliente para que me indicaran cómo entrar.

2

Déborah

28 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

A las 15:00h nos informaron que podíamos acceder a la habitación. Llegamos a las 16:00h, pudiendo subir hasta el piso de la habitación con los códigos facilitados. Sin embargo, al intentar introducir el código de la habitación, nos dio error en varias ocasiones, y no encontramos solución a pesar de estar siguiendo las instrucciones que nos dieron por teléfono. Una de las limpiadoras, muy agradable y atenta, trató de ayudarnos pero fue imposible acceder a la habitación incluso con sus propios códigos. Llamamos a los encargados y mandaron a una persona de mantenimiento, quien se presentó una hora después y trató de arreglar la puerta. Imposible también. Tras otra media hora más, nos ofrecieron acudir a otra pensión llamada ‘Los perales’ y no tuvimos más remedio que aceptar, pues un 26 de diciembre por la tarde era imposible encontrar nada más con condiciones similares. ‘Los Perales’ estaba 15 minutos más lejos de la primera estancia y, por lo tanto, del centro de la ciudad. Debido a la espera y a las nuevas, y peores condiciones de localización, esperábamos una estancia de igual o mayor comodidad, pero nada más lejos de la realidad. Al llegar a la segunda pensión, ‘Los Perales’, aunque conseguimos entrar, las condiciones del espacio eran vergonzosas en cuanto a limpieza, estado de los armarios, cajones, puerta, toallas, ducha, etc.

4

julian

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La informacion de entrada mal, me dieron una clave erronea y no podia entrar al portal, la puerta del piso quedaba abierta y la de la habitacion a las 3 de la madrugada entro un chico , pidio perdon y salio , no se que sistema de claves hay. Y el aire acondicionado que anunciaban , no existia solo un ventilador ruidoso y mucho calor .

10

Karl

19 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Location was good. Check in instructions were very clear. Would absolutely recommend.

Traducir

2

Leilani

19 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

In my years of traveling, I have never stayed at a place like this. Beyond bad customer service. False advertisement. Smelled of cigarette and no one to help you on the weekend. I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND STAYING HERE. AVOID THIS PLACE

Traducir

2

Jupy

17 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

No lo sé no pudimos ingresar a la habitación nos mandaron el código de acceso mucho tiempo después ya q nos habíamos ido,su teléfono q tienen nunca lo contestaron

4

MariaCecilia

22 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Service desk in another MYD location let us leave our luggage until check in. Entering the building and the room was always difficult due to door malfunction. Find out that the property has not ac was terrible. They said the building manage the temp -not true. We only had a fan to bear 94•F

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

La ubicación es ampliamente elogiada por ser muy céntrica, a pocos pasos de la Gran Vía y Callao, conveniente para visitar lugares turísticos; algunos encuentran la calle relativamente tranquila. Algunos mencionan el ruido de la calle por la noche o las recogidas tempranas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Saigonmylove

5 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

We like their location for: Convenient, cleanliness and safe because it is next to city policy station. But the room is small like a bird cage, only 1 pillow for 2 people, and warning for the first time foreigners (non-Spanish speaking) in Madrid like us: You should be prepared to deal with non-English people :(. It took us 2 hrs for looking, waiting and dealing with the building and meet the registration guy. They post a phone number on the door and ask you to do online check in but my phone could not contact them and and internet network is slow like s.ht. Do not book this property if you visit Madrid on the 1st time and have no Spanish speaking experiences.

Traducir

8

Marc

18 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Pensión calidad-precio buena, localización inmejorable, a una calle de Callao/Gran Vía, no puede ser más céntrica; quizás, tema precio, la habitación individual con baño privado un pelín, pelííín cara (teniendo en cuenta tamaño de hab y baño), pero no se puede pedir más, la verdad es que está bien. Eso sí, estaba perfectamente limpia y lo cierto es que no se escuchaba demasiado nada (yo no soy demasiado sensible al ruido tampoco). Cositas a tener en cuenta: no hay fosforito/cortina opaca en la ventana, quizá iría bien; a parte les comenté que el mando de la tv no iba porque las pilas estaban chafadas y pese a decirme que pasarían, no vinieron nunca. La llegada y salida al establecimiento fue rápida y tuve los códigos desde el día antes y fue muy cómodo. La comunicación con la dirección fue accesible y me respondieron siempre al momento (pese a luego cumplir o no...). Repetiría sin duda, no os lo penséis y reservad, pese a todo esto vale muchísimo la pena!!! :)

4

Francisco

12 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Lo mejor que tiene el alojamiento es la ubicacion a solo 2 minutos de Gran Via.

8

sandra

1 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Yo lo cogí por la ubicación, está al lado de la Gran Vía, el baño e todo nuevo, es amplio, la limpieza bien. Si quieres algo céntrico y que sólo vallas a dormir perfecto, lo que me parece más imcomo que la recepción sea toda por teléfono.

10

Karl

19 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Location was good. Check in instructions were very clear. Would absolutely recommend.

Traducir

8

Julio

20 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Está bien situado para visitar el centro de Madrid la calle estranquila para descansar de noche está bien yo volveré

6

sonia Beatriz garcia

16 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Iba con miedo por las reseñas que había leído, pero a mí me pareció genial, ubicación excelente, la habitación normal, según lo que pagas pues tienes, yo no me puedo quejar.

8

Diego Iván

30 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Buena ubicación

10

Silvina

22 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

La ubicación de diez, y la habitación muy cómoda

4

Hamlin

10 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Contrary to the property description on hotels.com, there was no front desk or luggage storage. There were also no towels or toiletries provided, despite me chasing for them several times. The window blind was also not fixed so I could not open the window and had no fresh air or natural light during the stay. There was a lot of noise from refuse collection on the street outside, late at night and early in the morning. There was also noise from scaffolding construction work during the day. The lock was broken when I arrived and I had to wait two hours for it to be fixed. I asked for an email to send complaints to but got no reply.

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

No hay suficiente información en las reseñas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Mes	Precio medio
enero	58 US$
febrero	73 US$
marzo	67 US$
abril	96 US$
mayo	91 US$
junio	102 US$
julio	69 US$
agosto	51 US$
septiembre	96 US$
octubre	103 US$
noviembre	79 US$
diciembre	71 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $55	2 $59	3 $71	4 $73	5 $86	6 $126	7 $135
8 $85	9 $69	10 $76	11 $77	12 $85	13 $120	14
15 $89	16 $64	17 $69	18 $65	19 $79	20 $135	21 $135
22 $73	23 $76	24 $89	25 $84	26 $80	27 $135	28 $135
29 $65	30 $66

Hostal Estrella

Precios para Hostal Estrella

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación 2 camas individuales

Habitación Individual

Habitación Estándar

Habitación Individual Estándar (Baño Compartido)

Reseñas de los huéspedes sobre Hostal Estrella

¿Quién se queda aquí?

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Precios para las próximas fechas

Datos del negocio

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23 $135	24 $135
25 $72	26 $86	27 $68	28 $59	29 $63	30 $90	31 $90