Hostal Los Perales

Muy sucio mala atención la verdad es caro por el servicio Que presta

Todo genial, muy amables y un lugar muy económico para alojarse viendo los precios que hay tan altos en Madrid y su situación céntrica con restaurantes y cafeterías en la avenida principal justo al lado y muy cerca del hospedaje...nos encantó. Lo recomiendo.

La limpieza dejaba mucho que desear: las sábanas parecían no haberse cambiado en mucho tiempo, eran tan finas que se transparentaba el colchón, y encima el colchón no tenía ni una funda protectora. Todo daba una sensación de falta de higiene total. El baño también estaba sucio, con moho alrededor de los grifos y un aspecto general bastante descuidado. Además, el aislamiento era inexistente: en poco más de media hora escuchamos perfectamente a los vecinos de arriba, algo que hace imposible descansar. El trato por WhatsApp tampoco ayudó. La única solución que se nos ofreció fue que enviaran a alguien a “revisar la habitación”, pero los problemas eran de mantenimiento y ruido, cosas que no se arreglan en el momento.

Todo sucio;la ropa de cama no la cambiaron;personal maleducado

Fatal se hizo la reserva con anticipación, y al llegar al lugar nos comentan que no hay habitaciones, que nos van a reubicar, para lo que esperamos 2 horas más y únicamente nos dicen que nos harán un rembolso. Nos quedamos sin habitación y ya era las 8 de la noche, para lo que en ese momento nos tocó buscar otro lugar donde quedarnos. Ahora solo esperamos que nos devuelvan el dinero de la reserva, ojalá sea cierto.