Hotel Mercedes
US$132
/ night
Avg. for September
Prices for Hotel Mercedes
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US$132
/ night
Avg. for September
Monthly average prices
Nightly prices at Hotel Mercedes average US$130 in the cheapest month (August) and US$352 in the most expensive month (January), based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | US$352 |
| February | US$220 |
| March | US$189 |
| April | US$190 |
| May | US$180 |
| June | US$178 |
| July | US$134 |
| August | US$130 |
| September | US$132 |
| October | US$178 |
| November | US$202 |
| December | US$242 |
J
F
M
A
M
J
J
A
Sept · US$132
S
O
N
D
Most expensive: January (~US$352)
Cheapest: August (~US$130)
About this property
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor pools and a 24-hour fitness center. Additional features at this Mediter...
Amenities
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor pools and a 24-hour fitness center. Additional features at this Mediterranean hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and wedding services.
Business amenities
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and laundry facilities. Free valet parking is available onsite.
Dining
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service (during limited hours). Need to unwind? Take a break at the bar/lounge, the beach bar, or the poolside bar for a tasty beverage. A complimentary buffet breakfast is served daily from 8:00 AM to 10:30 AM.
Rooms
Make yourself at home in one of the 54 air-conditioned rooms featuring minibars and Smart televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Conveniences include safes and blackout drapes/curtains, and housekeeping is provided on request.
Location
With a stay at Hotel Mercedes in Ilhabela (Praia Mercedes), you'll be steps from Viana Beach and 3 minutes by foot from Siriuba Beach. This beach hotel is 0.6 mi (0.9 km) from Sino Beach and 0.7 mi (1.1 km) from Praia do Sino.
What's nearby
Viana Beach(0.1 Miles)
Siriuba Beach(0.2 Miles)
Sino Beach(0.6 Miles)
Praia do Sino(0.7 Miles)
Garapocaia Beach(0.8 Miles)
Saco do Indaia Beach(0.9 Miles)
Pedra do Sino(1 Miles)
Santa Tereza Beach(1.2 Miles)
Azeda Point(1.3 Miles)
Pinto Beach(1.4 Miles)
Yacht Club de Ilhabela(1.4 Miles)
Rua do Meio(1.7 Miles)
Cel. Juliao Square(1.8 Miles)
Igreja Nossa Senhora D'Ajuda(1.8 Miles)
Armacao Beach(1.8 Miles)
The preferred airport for Hotel Mercedes is São Paulo/Guarulhos Intl. Airport(120.1 Miles)
Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Room service
Valet parking
Location
Avenida Leonardo Reale, 2220, Praia Mercedes, Ilhabela, São Paulo State, Brazil
Viana Beach (0.1 Miles)
Siriuba Beach (0.2 Miles)
Sino Beach (0.6 Miles)
Praia do Sino (0.7 Miles)
Garapocaia Beach (0.8 Miles)
Saco do Indaia Beach (0.9 Miles)
Room options
7
Suite Garden
Room details
1 Large Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
344 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
10
Suite Vip
Room details
1 Extra-Large Double Bed
Sleeps 2
452 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living RoomIndoor Private Spa TubPrivate Spa Tub
5
Suite Village Junior
Room details
1 Large Double Bed
and 1 Single Bed
Sleeps 3
301 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
9
Suite Master Duplex
Room details
1 Extra-Large Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
1076 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living RoomOutdoor Private Spa TubPrivate Spa Tub
7
Suite Standard
Room details
1 Large Double Bed
and 1 Single Bed
Sleeps 3
301 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
5
Suite Duplex Village
Room details
1 Large Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
646 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
8
Suite Standard Premium
Room details
1 Large Double Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
8
Suite Ocean
Room details
1 Large Double Bed
Sleeps 2
301 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
5
Suite Duplex
Room details
1 Large Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
538 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
7
Suite Deluxe
Room details
1 Extra-Large Double Bed
Sleeps 2
344 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
6
Suite Village
Room details
1 Extra-Large Double Bed
Sleeps 2
323 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
6
Suite Master
Room details
1 Extra-Large Double Bed
Sleeps 2
430 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Bathtub and ShowerIndoor Private Spa TubPrivate Spa Tub
Guest reviews of Hotel Mercedes
8.6
Fabulous
Based on 438 verified reviews
Who stays here?
Couple
48%
Family
39%
Group
10%
Solo
2%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Hotel Mercedes, reviews praise the striking leisure areas with multiple pools and a scenic deck, plus generally friendly, helpful staff, while noting variability in rooms, from renovated and comfortable to older spaces with maintenance issues and dated linens.
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What guests think
At Hotel Mercedes, reviews praise the striking leisure areas with multiple pools and a scenic deck, plus generally friendly, helpful staff, while noting variability in rooms, from renovated and comfortable to older spaces with maintenance issues and dated linens.
Guests highlight direct beach access, private deck areas and heated or indoor pools, though parts of the property have occasional closures, dim lighting in some spaces, and tricky sea access reported. Breakfast is often well rated, but the restaurant receives mixed feedback on service, pricing, and menu variety. Cleanliness is frequently praised, yet a few mention stained or worn items. Overall, it suits travelers seeking relaxing seaside leisure more than those expecting uniformly high-end rooms.
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Facilities
Many guests praise the beachfront deck and multiple pools (including heated or indoor), and the overall leisure structure. Downsides include occasional closures or renovations, dim lighting in some areas, tricky sea access, and an isolated parking issue.
Related guest reviews
2
Murilo
17 Oct 2025
·
Stayed 3 nights
Tive um problema no estacionamento. Entreguei meu carro em condições normais e recebi com pneu furado 2 dias depois e só me avisaram no check out. hotel não arcou com despesa alguma e não deram nenhuma satisfação. O manobrista foi bastante prestativo e ajudou na troca do pneu. Não voltaria mais nesse hotel nem recomendo aos meus amigos que frequentem também. Se quiser ir num de melhor qualidade em todos os aspectos, procurem pelo Vila Salga.
Tive um problema no estacionamento. Entreguei meu carro em condições normais e recebi com pneu furado 2 dias depois e só me avisaram no check out. hotel não arcou com despesa alguma e não deram nenhuma satisfação. O manobrista foi bastante prestativo e ajudou na troca do pneu. Não voltaria mais nesse hotel nem recomendo aos meus amigos que frequentem também. Se quiser ir num de melhor qualidade em todos os aspectos, procurem pelo Vila Salga.
8
Vinicius
1 May 2023
·
Stayed 3 nights
A área de lazer do hotel e muito boa, piscinas internas, e frente mar, Os quartos , pelo menos o que fiquei são mais velhos, ficamos dois dias tomando banho c água fria mas depois resolveram, para o preco que cobram da pra melhor muito os quartos. Abaixo do desejado.
A área de lazer do hotel e muito boa, piscinas internas, e frente mar, Os quartos , pelo menos o que fiquei são mais velhos, ficamos dois dias tomando banho c água fria mas depois resolveram, para o preco que cobram da pra melhor muito os quartos. Abaixo do desejado.
8
Gustavo A M
26 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
O quarto é bom, a equipe muito atensiosa , emprestaram pratos e talheres, são solicitos. Alguns pontos a melhorarem, o hotel é bem escuro, minha mãe tem a visão reduzida o que dificulta muito pra ela a locomoção, a sala de jogos é super escura, a noite quase não da para jogar ping pong porque não da para enxergar nada. A escada do deck do mar é bem ruim, inclinada praticamente, degraus sem adesivo antiderrapante , e alguns até estavam limpando no dia, só limbo, bem dificil o acesso. Eu fui em um outro hotel em ilhabela, e eles tinham alguns colchões de eva amarrado no pilar do deck, acho que seria uma boa opção para quem quer curtir o mar e ficar tranquilo ali na praia, sem precisar ficar nadando, porque ali é bem fundo.
O quarto é bom, a equipe muito atensiosa , emprestaram pratos e talheres, são solicitos. Alguns pontos a melhorarem, o hotel é bem escuro, minha mãe tem a visão reduzida o que dificulta muito pra ela a locomoção, a sala de jogos é super escura, a noite quase não da para jogar ping pong porque não da para enxergar nada. A escada do deck do mar é bem ruim, inclinada praticamente, degraus sem adesivo antiderrapante , e alguns até estavam limpando no dia, só limbo, bem dificil o acesso. Eu fui em um outro hotel em ilhabela, e eles tinham alguns colchões de eva amarrado no pilar do deck, acho que seria uma boa opção para quem quer curtir o mar e ficar tranquilo ali na praia, sem precisar ficar nadando, porque ali é bem fundo.
10
Sara Cristina Borges
13 Feb 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é surpreendente! Na chegada fomos muito bem recebidos, e nos foi apresentado todo o hotel. O quarto era reformado, cama confortável, chuveiro e secador maravilhosos! A piscina com água de cachoeira é linda e fica quentinha mais a tarde, a praia e píer está ao atravessar a rua e tudo muito bem cuidado. Ele é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! Atendimento e estrutura merece 5 estrelas.
O hotel é surpreendente! Na chegada fomos muito bem recebidos, e nos foi apresentado todo o hotel. O quarto era reformado, cama confortável, chuveiro e secador maravilhosos! A piscina com água de cachoeira é linda e fica quentinha mais a tarde, a praia e píer está ao atravessar a rua e tudo muito bem cuidado. Ele é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! Atendimento e estrutura merece 5 estrelas.
10
Julio Cesar
25 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
Todo atendimento que eu e minha família tivemos por parte dos colaboradores do hotel, fui maravilhoso, a estrutura muito boa mesmo, com certeza este hotel sempre será minha primeira opção em hospedagem na ilha.
Todo atendimento que eu e minha família tivemos por parte dos colaboradores do hotel, fui maravilhoso, a estrutura muito boa mesmo, com certeza este hotel sempre será minha primeira opção em hospedagem na ilha.
10
Thays
7 Mar 2025
·
Stayed 1 night
Hotel 10/10 uma estrutura incrível, muitas opções de piscinas, a piscina que fica dentro do hotel é linda demais, com água verdinha e muito instagramavel. A estrutura que fica na beira da praia junto da piscina e restaurante também é incrível, beleza surreal, por do sol lindo no deck, a estrutura do hotel realmente é muito linda e instagramavel. Quando vamos em direção ao quarto os corredores parem cavernas. Apenas o café da manhã deixou a desejar, é bom mas poderia melhorar.
Hotel 10/10 uma estrutura incrível, muitas opções de piscinas, a piscina que fica dentro do hotel é linda demais, com água verdinha e muito instagramavel. A estrutura que fica na beira da praia junto da piscina e restaurante também é incrível, beleza surreal, por do sol lindo no deck, a estrutura do hotel realmente é muito linda e instagramavel. Quando vamos em direção ao quarto os corredores parem cavernas. Apenas o café da manhã deixou a desejar, é bom mas poderia melhorar.
8
Solange
4 Dec 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é bem antigo, mas muito bom em infraestrutura, principalmente o deck externo. Porém deveriam rever o enxoval, toalhas pequenas, lençóis e camas desconfortáveis. O atendimento da equipe é maravilhoso e tb muito limpo. Gostamos muito.
O hotel é bem antigo, mas muito bom em infraestrutura, principalmente o deck externo. Porém deveriam rever o enxoval, toalhas pequenas, lençóis e camas desconfortáveis. O atendimento da equipe é maravilhoso e tb muito limpo. Gostamos muito.
8
Helena C. Z.
19 Jan 2025
·
Stayed 4 nights
Hotel com estrutura de praia e piscina excelentes, um Deck maravilhoso. O restaurante, com poucas opções, é com custos elevados. Hotel está passando por reformas de algumas áreas, a piscina interna não estava sendo utilizada. Café da manhã muito bom com variedade. Camas ok ! Toalhas precisam melhorar “ásperas”, travesseiros precisam trocar.
Hotel com estrutura de praia e piscina excelentes, um Deck maravilhoso. O restaurante, com poucas opções, é com custos elevados. Hotel está passando por reformas de algumas áreas, a piscina interna não estava sendo utilizada. Café da manhã muito bom com variedade. Camas ok ! Toalhas precisam melhorar “ásperas”, travesseiros precisam trocar.
10
Carlos Kazuo
13 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
10
Edmilson
3 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Boa estadia. O quarto era antigo (ala antiga do hotel) porém reformado. Tudo limpo e relativamente novo. As piscinas internas e partes do hotel estavam em obras. Excelente café da manhã, piscina aquecida, deck privativo e praia particular foram os pontos fortes. Tive apenas um problema com esquecimento de um óculos de sol no salão de jogos que nao foi recuperado até o momento.
Boa estadia. O quarto era antigo (ala antiga do hotel) porém reformado. Tudo limpo e relativamente novo. As piscinas internas e partes do hotel estavam em obras. Excelente café da manhã, piscina aquecida, deck privativo e praia particular foram os pontos fortes. Tive apenas um problema com esquecimento de um óculos de sol no salão de jogos que nao foi recuperado até o momento.
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Cleanliness
Cleanliness is generally praised in rooms and common areas. Some reviews note stained or worn items and minor grime, suggesting inconsistency.
Related guest reviews
6
Raphael C
12 Aug 2025
·
Stayed 6 nights
Não visitava o hotel há alguns anos e me surpreendeu a estrutura interna, principalmente em relação ao quarto. O banheiro escuro, com itens desgastados, roupas de cama bem velhas. Não entrega o que se cobra pela diária. Minha sensação é de que focaram na atualização da área da piscina externa e restaurante e esqueceram do principal, o hotel.
Não visitava o hotel há alguns anos e me surpreendeu a estrutura interna, principalmente em relação ao quarto. O banheiro escuro, com itens desgastados, roupas de cama bem velhas. Não entrega o que se cobra pela diária. Minha sensação é de que focaram na atualização da área da piscina externa e restaurante e esqueceram do principal, o hotel.
10
Sara Cristina Borges
13 Feb 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é surpreendente! Na chegada fomos muito bem recebidos, e nos foi apresentado todo o hotel. O quarto era reformado, cama confortável, chuveiro e secador maravilhosos! A piscina com água de cachoeira é linda e fica quentinha mais a tarde, a praia e píer está ao atravessar a rua e tudo muito bem cuidado. Ele é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! Atendimento e estrutura merece 5 estrelas.
O hotel é surpreendente! Na chegada fomos muito bem recebidos, e nos foi apresentado todo o hotel. O quarto era reformado, cama confortável, chuveiro e secador maravilhosos! A piscina com água de cachoeira é linda e fica quentinha mais a tarde, a praia e píer está ao atravessar a rua e tudo muito bem cuidado. Ele é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! Atendimento e estrutura merece 5 estrelas.
8
Solange
4 Dec 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é bem antigo, mas muito bom em infraestrutura, principalmente o deck externo. Porém deveriam rever o enxoval, toalhas pequenas, lençóis e camas desconfortáveis. O atendimento da equipe é maravilhoso e tb muito limpo. Gostamos muito.
O hotel é bem antigo, mas muito bom em infraestrutura, principalmente o deck externo. Porém deveriam rever o enxoval, toalhas pequenas, lençóis e camas desconfortáveis. O atendimento da equipe é maravilhoso e tb muito limpo. Gostamos muito.
8
GUSTAVO
14 Jan 2025
·
Stayed 3 nights
Foi muito boa, a localização e atendimento, impecáveis... Mas os estofados e roupa de cama (as decorativas) estavam encardidas assim como teto e detalhes do apartamento
Foi muito boa, a localização e atendimento, impecáveis... Mas os estofados e roupa de cama (as decorativas) estavam encardidas assim como teto e detalhes do apartamento
10
MIRELLA
3 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Estadia incrível ! Hotel lindo, muito limpo e organizado, funcionários muito educados, receptivos e solícitos. Tem uma ótima localização com uma vista maravilhosa . Acesso a praia e conta com piscina a também . Restaurante em frente ao hotel ótimo, comida deliciosa, atendimento maravilhoso. Super recomendo ! Adorei ! Quarto ótimo, cheiroso, roupa de cama limpinha e macia. Só tenho elogios .
Estadia incrível ! Hotel lindo, muito limpo e organizado, funcionários muito educados, receptivos e solícitos. Tem uma ótima localização com uma vista maravilhosa . Acesso a praia e conta com piscina a também . Restaurante em frente ao hotel ótimo, comida deliciosa, atendimento maravilhoso. Super recomendo ! Adorei ! Quarto ótimo, cheiroso, roupa de cama limpinha e macia. Só tenho elogios .
10
Fernando
13 Jan 2023
·
Stayed 3 nights
Hotel tem uma ótima estrutura. Funcionários muito educados e atenciosos. Confortável, limpo. Vale a pena conhecer.
Hotel tem uma ótima estrutura. Funcionários muito educados e atenciosos. Confortável, limpo. Vale a pena conhecer.
10
fabiana
30 Sept 2024
·
Stayed 3 nights
Otimo hotel. Limpeza, cafe da manha ok , lazer , chuveiro. Tudo otimo
Otimo hotel. Limpeza, cafe da manha ok , lazer , chuveiro. Tudo otimo
8
Helena C. Z.
19 Jan 2025
·
Stayed 4 nights
Hotel com estrutura de praia e piscina excelentes, um Deck maravilhoso. O restaurante, com poucas opções, é com custos elevados. Hotel está passando por reformas de algumas áreas, a piscina interna não estava sendo utilizada. Café da manhã muito bom com variedade. Camas ok ! Toalhas precisam melhorar “ásperas”, travesseiros precisam trocar.
Hotel com estrutura de praia e piscina excelentes, um Deck maravilhoso. O restaurante, com poucas opções, é com custos elevados. Hotel está passando por reformas de algumas áreas, a piscina interna não estava sendo utilizada. Café da manhã muito bom com variedade. Camas ok ! Toalhas precisam melhorar “ásperas”, travesseiros precisam trocar.
10
Edmilson
3 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Boa estadia. O quarto era antigo (ala antiga do hotel) porém reformado. Tudo limpo e relativamente novo. As piscinas internas e partes do hotel estavam em obras. Excelente café da manhã, piscina aquecida, deck privativo e praia particular foram os pontos fortes. Tive apenas um problema com esquecimento de um óculos de sol no salão de jogos que nao foi recuperado até o momento.
Boa estadia. O quarto era antigo (ala antiga do hotel) porém reformado. Tudo limpo e relativamente novo. As piscinas internas e partes do hotel estavam em obras. Excelente café da manhã, piscina aquecida, deck privativo e praia particular foram os pontos fortes. Tive apenas um problema com esquecimento de um óculos de sol no salão de jogos que nao foi recuperado até o momento.
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Rooms
Rooms vary widely: some are renovated and comfortable, others are older or dark with basic decor. Guests noted limited outlets and occasional maintenance issues (air conditioning or hot water), plus mixed in-room Wi‑Fi performance.
Related guest reviews
8
Vinicius
1 May 2023
·
Stayed 3 nights
A área de lazer do hotel e muito boa, piscinas internas, e frente mar, Os quartos , pelo menos o que fiquei são mais velhos, ficamos dois dias tomando banho c água fria mas depois resolveram, para o preco que cobram da pra melhor muito os quartos. Abaixo do desejado.
A área de lazer do hotel e muito boa, piscinas internas, e frente mar, Os quartos , pelo menos o que fiquei são mais velhos, ficamos dois dias tomando banho c água fria mas depois resolveram, para o preco que cobram da pra melhor muito os quartos. Abaixo do desejado.
8
Luiz Fernando
23 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
Os quartos são simples ...mas confortaveis ...o hotel é bem bonito vale a pena conhecer..
Os quartos são simples ...mas confortaveis ...o hotel é bem bonito vale a pena conhecer..
6
Raphael C
12 Aug 2025
·
Stayed 6 nights
Não visitava o hotel há alguns anos e me surpreendeu a estrutura interna, principalmente em relação ao quarto. O banheiro escuro, com itens desgastados, roupas de cama bem velhas. Não entrega o que se cobra pela diária. Minha sensação é de que focaram na atualização da área da piscina externa e restaurante e esqueceram do principal, o hotel.
Não visitava o hotel há alguns anos e me surpreendeu a estrutura interna, principalmente em relação ao quarto. O banheiro escuro, com itens desgastados, roupas de cama bem velhas. Não entrega o que se cobra pela diária. Minha sensação é de que focaram na atualização da área da piscina externa e restaurante e esqueceram do principal, o hotel.
10
Marco
30 Oct 2025
·
Stayed 2 nights
Quarto bom
Quarto bom
10
Sara Cristina Borges
13 Feb 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é surpreendente! Na chegada fomos muito bem recebidos, e nos foi apresentado todo o hotel. O quarto era reformado, cama confortável, chuveiro e secador maravilhosos! A piscina com água de cachoeira é linda e fica quentinha mais a tarde, a praia e píer está ao atravessar a rua e tudo muito bem cuidado. Ele é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! Atendimento e estrutura merece 5 estrelas.
O hotel é surpreendente! Na chegada fomos muito bem recebidos, e nos foi apresentado todo o hotel. O quarto era reformado, cama confortável, chuveiro e secador maravilhosos! A piscina com água de cachoeira é linda e fica quentinha mais a tarde, a praia e píer está ao atravessar a rua e tudo muito bem cuidado. Ele é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! Atendimento e estrutura merece 5 estrelas.
8
Antonio João
18 Mar 2024
·
Stayed 2 nights
O local é maravilhoso e muito tranquilo, o único problema que enfrentamos é que o quarto tinha apenas uma tomada de carregamento para o celular. Eu e minha esposa precisamos revezar durante a noite a carga dos smart fones e dos Apple Watch. Foi um transtorno ter que acordar 3 vezes durante a noite para trocar os celulares do carregador
O local é maravilhoso e muito tranquilo, o único problema que enfrentamos é que o quarto tinha apenas uma tomada de carregamento para o celular. Eu e minha esposa precisamos revezar durante a noite a carga dos smart fones e dos Apple Watch. Foi um transtorno ter que acordar 3 vezes durante a noite para trocar os celulares do carregador
2
Lucas
4 Apr 2025
·
Stayed 3 nights
Me hospedei na Suíte Master Duplex do Hotel Mercedes, o quarto mais caro do hotel, e minha experiência foi simplesmente desastrosa. Em três dias: • O ar-condicionado parou de funcionar QUATRO vezes. No verão. Em Ilhabela. • A jacuzzi na varanda, que era o grande diferencial da suíte, não funcionou e soltava muita sujeira. A manutenção ficou quase 3 horas tentando consertar, e no final admitiram que não sabiam mais o que fazer. • Wi-Fi não funciona no quarto com cama de solteiro, onde o ar-condicionado ainda está funcionando. E na suíte principal (onde deveria ser confortável), estou suando na cama enquanto escrevo essa avaliação. Paguei caro por uma suíte para quatro pessoas sendo que éramos apenas duas, buscando conforto, exclusividade e uma experiência especial. No fim das contas, fiquei assistindo técnico entrar e sair do quarto no meu último dia, ao invés de aproveitar a viagem. E como cereja do bolo: tentei mandar um e-mail de reclamação pro endereço que me passaram e ele simplesmente não existe. Me senti feito de otário. A expectativa era de alto padrão. O que recebi foi descaso, estrutura precária e falta de respeito com o cliente.
Me hospedei na Suíte Master Duplex do Hotel Mercedes, o quarto mais caro do hotel, e minha experiência foi simplesmente desastrosa. Em três dias: • O ar-condicionado parou de funcionar QUATRO vezes. No verão. Em Ilhabela. • A jacuzzi na varanda, que era o grande diferencial da suíte, não funcionou e soltava muita sujeira. A manutenção ficou quase 3 horas tentando consertar, e no final admitiram que não sabiam mais o que fazer. • Wi-Fi não funciona no quarto com cama de solteiro, onde o ar-condicionado ainda está funcionando. E na suíte principal (onde deveria ser confortável), estou suando na cama enquanto escrevo essa avaliação. Paguei caro por uma suíte para quatro pessoas sendo que éramos apenas duas, buscando conforto, exclusividade e uma experiência especial. No fim das contas, fiquei assistindo técnico entrar e sair do quarto no meu último dia, ao invés de aproveitar a viagem. E como cereja do bolo: tentei mandar um e-mail de reclamação pro endereço que me passaram e ele simplesmente não existe. Me senti feito de otário. A expectativa era de alto padrão. O que recebi foi descaso, estrutura precária e falta de respeito com o cliente.
10
Luiz Ricardo
30 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Acomodação excelente, serviço bom, café bom, boa localização
Acomodação excelente, serviço bom, café bom, boa localização
10
Hemanuela
28 Jan 2025
·
Stayed 2 nights
Adoramos nossa estadia durante o final de semana em que fomos. O Hotel sem dúvida um dos melhores de Ilhabela, bem localizado, enfrente a praia com bar/restaurante e toda a infraestrutura necessária para garantir o conforto aos hóspedes. Os funcionários são bem educados e muito prestativos. Quarto confortável, Wi-Fi funciona super bem em todos os ambientes e o café de Excelente qualidade, servido com vista para o mar. Com certeza voltaremos!
Adoramos nossa estadia durante o final de semana em que fomos. O Hotel sem dúvida um dos melhores de Ilhabela, bem localizado, enfrente a praia com bar/restaurante e toda a infraestrutura necessária para garantir o conforto aos hóspedes. Os funcionários são bem educados e muito prestativos. Quarto confortável, Wi-Fi funciona super bem em todos os ambientes e o café de Excelente qualidade, servido com vista para o mar. Com certeza voltaremos!
10
Edmilson
3 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Boa estadia. O quarto era antigo (ala antiga do hotel) porém reformado. Tudo limpo e relativamente novo. As piscinas internas e partes do hotel estavam em obras. Excelente café da manhã, piscina aquecida, deck privativo e praia particular foram os pontos fortes. Tive apenas um problema com esquecimento de um óculos de sol no salão de jogos que nao foi recuperado até o momento.
Boa estadia. O quarto era antigo (ala antiga do hotel) porém reformado. Tudo limpo e relativamente novo. As piscinas internas e partes do hotel estavam em obras. Excelente café da manhã, piscina aquecida, deck privativo e praia particular foram os pontos fortes. Tive apenas um problema com esquecimento de um óculos de sol no salão de jogos que nao foi recuperado até o momento.
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Service
Service is widely praised as friendly, attentive and proactive, with several examples of staff going above and beyond. A few guests report problems with restaurant staff, issue handling and maintenance responsiveness.
Related guest reviews
2
Murilo
17 Oct 2025
·
Stayed 3 nights
Tive um problema no estacionamento. Entreguei meu carro em condições normais e recebi com pneu furado 2 dias depois e só me avisaram no check out. hotel não arcou com despesa alguma e não deram nenhuma satisfação. O manobrista foi bastante prestativo e ajudou na troca do pneu. Não voltaria mais nesse hotel nem recomendo aos meus amigos que frequentem também. Se quiser ir num de melhor qualidade em todos os aspectos, procurem pelo Vila Salga.
Tive um problema no estacionamento. Entreguei meu carro em condições normais e recebi com pneu furado 2 dias depois e só me avisaram no check out. hotel não arcou com despesa alguma e não deram nenhuma satisfação. O manobrista foi bastante prestativo e ajudou na troca do pneu. Não voltaria mais nesse hotel nem recomendo aos meus amigos que frequentem também. Se quiser ir num de melhor qualidade em todos os aspectos, procurem pelo Vila Salga.
10
Carlos Eduardo
16 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
A nossa estadia foi muito boa. Tivemos um problema em Ilhabela. Teve algumas enchentes e perdemos a placa do nosso carro. O hotel foi muito solícito em nos ajudar. O café da manhã é incrível. A vista é toda a estrutura do hotel é fantástica. Voltaremos em breve.
A nossa estadia foi muito boa. Tivemos um problema em Ilhabela. Teve algumas enchentes e perdemos a placa do nosso carro. O hotel foi muito solícito em nos ajudar. O café da manhã é incrível. A vista é toda a estrutura do hotel é fantástica. Voltaremos em breve.
4
ELIANE
28 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
Equipe do restaurante que agrega o hotel foi bem hostil. O Hotel em si é bom, café da manhã bom. Porém a piscina fica agregada a esse restaurante e tivemos sérios problemas com a equipe do restaurante, inclusive a gerente dele.
Equipe do restaurante que agrega o hotel foi bem hostil. O Hotel em si é bom, café da manhã bom. Porém a piscina fica agregada a esse restaurante e tivemos sérios problemas com a equipe do restaurante, inclusive a gerente dele.
10
Julio Cesar
25 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
Todo atendimento que eu e minha família tivemos por parte dos colaboradores do hotel, fui maravilhoso, a estrutura muito boa mesmo, com certeza este hotel sempre será minha primeira opção em hospedagem na ilha.
Todo atendimento que eu e minha família tivemos por parte dos colaboradores do hotel, fui maravilhoso, a estrutura muito boa mesmo, com certeza este hotel sempre será minha primeira opção em hospedagem na ilha.
8
Rodrigo
22 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
O atendimento e a educação da equipe foi impecável. Destaque para o colaborador William, muito educado e cordial.
O atendimento e a educação da equipe foi impecável. Destaque para o colaborador William, muito educado e cordial.
2
Lucas
4 Apr 2025
·
Stayed 3 nights
Me hospedei na Suíte Master Duplex do Hotel Mercedes, o quarto mais caro do hotel, e minha experiência foi simplesmente desastrosa. Em três dias: • O ar-condicionado parou de funcionar QUATRO vezes. No verão. Em Ilhabela. • A jacuzzi na varanda, que era o grande diferencial da suíte, não funcionou e soltava muita sujeira. A manutenção ficou quase 3 horas tentando consertar, e no final admitiram que não sabiam mais o que fazer. • Wi-Fi não funciona no quarto com cama de solteiro, onde o ar-condicionado ainda está funcionando. E na suíte principal (onde deveria ser confortável), estou suando na cama enquanto escrevo essa avaliação. Paguei caro por uma suíte para quatro pessoas sendo que éramos apenas duas, buscando conforto, exclusividade e uma experiência especial. No fim das contas, fiquei assistindo técnico entrar e sair do quarto no meu último dia, ao invés de aproveitar a viagem. E como cereja do bolo: tentei mandar um e-mail de reclamação pro endereço que me passaram e ele simplesmente não existe. Me senti feito de otário. A expectativa era de alto padrão. O que recebi foi descaso, estrutura precária e falta de respeito com o cliente.
Me hospedei na Suíte Master Duplex do Hotel Mercedes, o quarto mais caro do hotel, e minha experiência foi simplesmente desastrosa. Em três dias: • O ar-condicionado parou de funcionar QUATRO vezes. No verão. Em Ilhabela. • A jacuzzi na varanda, que era o grande diferencial da suíte, não funcionou e soltava muita sujeira. A manutenção ficou quase 3 horas tentando consertar, e no final admitiram que não sabiam mais o que fazer. • Wi-Fi não funciona no quarto com cama de solteiro, onde o ar-condicionado ainda está funcionando. E na suíte principal (onde deveria ser confortável), estou suando na cama enquanto escrevo essa avaliação. Paguei caro por uma suíte para quatro pessoas sendo que éramos apenas duas, buscando conforto, exclusividade e uma experiência especial. No fim das contas, fiquei assistindo técnico entrar e sair do quarto no meu último dia, ao invés de aproveitar a viagem. E como cereja do bolo: tentei mandar um e-mail de reclamação pro endereço que me passaram e ele simplesmente não existe. Me senti feito de otário. A expectativa era de alto padrão. O que recebi foi descaso, estrutura precária e falta de respeito com o cliente.
10
MIRELLA
3 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Estadia incrível ! Hotel lindo, muito limpo e organizado, funcionários muito educados, receptivos e solícitos. Tem uma ótima localização com uma vista maravilhosa . Acesso a praia e conta com piscina a também . Restaurante em frente ao hotel ótimo, comida deliciosa, atendimento maravilhoso. Super recomendo ! Adorei ! Quarto ótimo, cheiroso, roupa de cama limpinha e macia. Só tenho elogios .
Estadia incrível ! Hotel lindo, muito limpo e organizado, funcionários muito educados, receptivos e solícitos. Tem uma ótima localização com uma vista maravilhosa . Acesso a praia e conta com piscina a também . Restaurante em frente ao hotel ótimo, comida deliciosa, atendimento maravilhoso. Super recomendo ! Adorei ! Quarto ótimo, cheiroso, roupa de cama limpinha e macia. Só tenho elogios .
10
Luiz Gustavo
13 Jan 2026
·
Stayed 6 nights
Funcionários atenciosos e simpáticos, arquitetura do hotel e café da manhã
Funcionários atenciosos e simpáticos, arquitetura do hotel e café da manhã
10
Hemanuela
28 Jan 2025
·
Stayed 2 nights
Adoramos nossa estadia durante o final de semana em que fomos. O Hotel sem dúvida um dos melhores de Ilhabela, bem localizado, enfrente a praia com bar/restaurante e toda a infraestrutura necessária para garantir o conforto aos hóspedes. Os funcionários são bem educados e muito prestativos. Quarto confortável, Wi-Fi funciona super bem em todos os ambientes e o café de Excelente qualidade, servido com vista para o mar. Com certeza voltaremos!
Adoramos nossa estadia durante o final de semana em que fomos. O Hotel sem dúvida um dos melhores de Ilhabela, bem localizado, enfrente a praia com bar/restaurante e toda a infraestrutura necessária para garantir o conforto aos hóspedes. Os funcionários são bem educados e muito prestativos. Quarto confortável, Wi-Fi funciona super bem em todos os ambientes e o café de Excelente qualidade, servido com vista para o mar. Com certeza voltaremos!
10
Carlos Kazuo
13 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Location is consistently praised for easy beach access, sea views and overall convenience; some mention walking to Sino Beach. A strong base for exploring Ilhabela.
Related guest reviews
10
Carlos Eduardo
16 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
A nossa estadia foi muito boa. Tivemos um problema em Ilhabela. Teve algumas enchentes e perdemos a placa do nosso carro. O hotel foi muito solícito em nos ajudar. O café da manhã é incrível. A vista é toda a estrutura do hotel é fantástica. Voltaremos em breve.
A nossa estadia foi muito boa. Tivemos um problema em Ilhabela. Teve algumas enchentes e perdemos a placa do nosso carro. O hotel foi muito solícito em nos ajudar. O café da manhã é incrível. A vista é toda a estrutura do hotel é fantástica. Voltaremos em breve.
10
Sara Cristina Borges
13 Feb 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é surpreendente! Na chegada fomos muito bem recebidos, e nos foi apresentado todo o hotel. O quarto era reformado, cama confortável, chuveiro e secador maravilhosos! A piscina com água de cachoeira é linda e fica quentinha mais a tarde, a praia e píer está ao atravessar a rua e tudo muito bem cuidado. Ele é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! Atendimento e estrutura merece 5 estrelas.
O hotel é surpreendente! Na chegada fomos muito bem recebidos, e nos foi apresentado todo o hotel. O quarto era reformado, cama confortável, chuveiro e secador maravilhosos! A piscina com água de cachoeira é linda e fica quentinha mais a tarde, a praia e píer está ao atravessar a rua e tudo muito bem cuidado. Ele é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! Atendimento e estrutura merece 5 estrelas.
10
Armando
18 Jan 2025
·
Stayed 4 nights
The hotel is fantastic, better than expected. The area, the people and the hotel itself were awesome. The hotel has a restaurant and a private beach. The food was fantastic and the beach is clean and well taken care of. I recommend this hotel to everyone wants a get away from life stress.
The hotel is fantastic, better than expected. The area, the people and the hotel itself were awesome. The hotel has a restaurant and a private beach. The food was fantastic and the beach is clean and well taken care of. I recommend this hotel to everyone wants a get away from life stress.
10
Larisa
16 Apr 2024
·
Stayed 4 nights
My husband and I enjoyed our stay in this beautiful hotel walking distance to Sino beach.
My husband and I enjoyed our stay in this beautiful hotel walking distance to Sino beach.
10
Leticia
2 Dec 2025
·
Stayed 4 nights
Great location. Quality food and drinks. Excellent staff.
Great location. Quality food and drinks. Excellent staff.
10
MIRELLA
3 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Estadia incrível ! Hotel lindo, muito limpo e organizado, funcionários muito educados, receptivos e solícitos. Tem uma ótima localização com uma vista maravilhosa . Acesso a praia e conta com piscina a também . Restaurante em frente ao hotel ótimo, comida deliciosa, atendimento maravilhoso. Super recomendo ! Adorei ! Quarto ótimo, cheiroso, roupa de cama limpinha e macia. Só tenho elogios .
Estadia incrível ! Hotel lindo, muito limpo e organizado, funcionários muito educados, receptivos e solícitos. Tem uma ótima localização com uma vista maravilhosa . Acesso a praia e conta com piscina a também . Restaurante em frente ao hotel ótimo, comida deliciosa, atendimento maravilhoso. Super recomendo ! Adorei ! Quarto ótimo, cheiroso, roupa de cama limpinha e macia. Só tenho elogios .
10
Luiz Ricardo
30 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Acomodação excelente, serviço bom, café bom, boa localização
Acomodação excelente, serviço bom, café bom, boa localização
10
Hemanuela
28 Jan 2025
·
Stayed 2 nights
Adoramos nossa estadia durante o final de semana em que fomos. O Hotel sem dúvida um dos melhores de Ilhabela, bem localizado, enfrente a praia com bar/restaurante e toda a infraestrutura necessária para garantir o conforto aos hóspedes. Os funcionários são bem educados e muito prestativos. Quarto confortável, Wi-Fi funciona super bem em todos os ambientes e o café de Excelente qualidade, servido com vista para o mar. Com certeza voltaremos!
Adoramos nossa estadia durante o final de semana em que fomos. O Hotel sem dúvida um dos melhores de Ilhabela, bem localizado, enfrente a praia com bar/restaurante e toda a infraestrutura necessária para garantir o conforto aos hóspedes. Os funcionários são bem educados e muito prestativos. Quarto confortável, Wi-Fi funciona super bem em todos os ambientes e o café de Excelente qualidade, servido com vista para o mar. Com certeza voltaremos!
10
Carlos Kazuo
13 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
10
Cley
22 Jan 2025
·
Stayed 3 nights
Ótimo atendimento, café da manhã excepcional, vista ótima da praia
Ótimo atendimento, café da manhã excepcional, vista ótima da praia
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Breakfast is often rated very good to excellent. The restaurant feedback is mixed: some enjoy the food and setting, while others cite slow replenishment, limited options, high prices, service lapses and one hostile experience.
Related guest reviews
4
ELIANE
28 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
Equipe do restaurante que agrega o hotel foi bem hostil. O Hotel em si é bom, café da manhã bom. Porém a piscina fica agregada a esse restaurante e tivemos sérios problemas com a equipe do restaurante, inclusive a gerente dele.
Equipe do restaurante que agrega o hotel foi bem hostil. O Hotel em si é bom, café da manhã bom. Porém a piscina fica agregada a esse restaurante e tivemos sérios problemas com a equipe do restaurante, inclusive a gerente dele.
8
Gabriel
5 Dec 2022
·
Stayed 2 nights
Ótimo atendimento. Só pecou no café da manhã eis que faltavam as coisas e demoraram para repor. Bem como no restaurante houve erros por dois dias no que tange não anotação do pedido e cobrança errada. Todavia, tudo foi resolvido posteriormente.
Ótimo atendimento. Só pecou no café da manhã eis que faltavam as coisas e demoraram para repor. Bem como no restaurante houve erros por dois dias no que tange não anotação do pedido e cobrança errada. Todavia, tudo foi resolvido posteriormente.
10
Leticia
2 Dec 2025
·
Stayed 4 nights
Great location. Quality food and drinks. Excellent staff.
Great location. Quality food and drinks. Excellent staff.
10
Thays
7 Mar 2025
·
Stayed 1 night
Hotel 10/10 uma estrutura incrível, muitas opções de piscinas, a piscina que fica dentro do hotel é linda demais, com água verdinha e muito instagramavel. A estrutura que fica na beira da praia junto da piscina e restaurante também é incrível, beleza surreal, por do sol lindo no deck, a estrutura do hotel realmente é muito linda e instagramavel. Quando vamos em direção ao quarto os corredores parem cavernas. Apenas o café da manhã deixou a desejar, é bom mas poderia melhorar.
Hotel 10/10 uma estrutura incrível, muitas opções de piscinas, a piscina que fica dentro do hotel é linda demais, com água verdinha e muito instagramavel. A estrutura que fica na beira da praia junto da piscina e restaurante também é incrível, beleza surreal, por do sol lindo no deck, a estrutura do hotel realmente é muito linda e instagramavel. Quando vamos em direção ao quarto os corredores parem cavernas. Apenas o café da manhã deixou a desejar, é bom mas poderia melhorar.
10
Luiz Ricardo
30 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Acomodação excelente, serviço bom, café bom, boa localização
Acomodação excelente, serviço bom, café bom, boa localização
10
Hemanuela
28 Jan 2025
·
Stayed 2 nights
Adoramos nossa estadia durante o final de semana em que fomos. O Hotel sem dúvida um dos melhores de Ilhabela, bem localizado, enfrente a praia com bar/restaurante e toda a infraestrutura necessária para garantir o conforto aos hóspedes. Os funcionários são bem educados e muito prestativos. Quarto confortável, Wi-Fi funciona super bem em todos os ambientes e o café de Excelente qualidade, servido com vista para o mar. Com certeza voltaremos!
Adoramos nossa estadia durante o final de semana em que fomos. O Hotel sem dúvida um dos melhores de Ilhabela, bem localizado, enfrente a praia com bar/restaurante e toda a infraestrutura necessária para garantir o conforto aos hóspedes. Os funcionários são bem educados e muito prestativos. Quarto confortável, Wi-Fi funciona super bem em todos os ambientes e o café de Excelente qualidade, servido com vista para o mar. Com certeza voltaremos!
8
Helena C. Z.
19 Jan 2025
·
Stayed 4 nights
Hotel com estrutura de praia e piscina excelentes, um Deck maravilhoso. O restaurante, com poucas opções, é com custos elevados. Hotel está passando por reformas de algumas áreas, a piscina interna não estava sendo utilizada. Café da manhã muito bom com variedade. Camas ok ! Toalhas precisam melhorar “ásperas”, travesseiros precisam trocar.
Hotel com estrutura de praia e piscina excelentes, um Deck maravilhoso. O restaurante, com poucas opções, é com custos elevados. Hotel está passando por reformas de algumas áreas, a piscina interna não estava sendo utilizada. Café da manhã muito bom com variedade. Camas ok ! Toalhas precisam melhorar “ásperas”, travesseiros precisam trocar.
10
Carlos Kazuo
13 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
10
Cley
22 Jan 2025
·
Stayed 3 nights
Ótimo atendimento, café da manhã excepcional, vista ótima da praia
Ótimo atendimento, café da manhã excepcional, vista ótima da praia
8
Fernando
9 Jul 2024
·
Stayed 3 nights
Hotel bom , o restaurante precisa melhorar
Hotel bom , o restaurante precisa melhorar
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AI-generated summary based on recent guest reviews
10
Ana Carolina
22 Apr 2026
·
Stayed 1 night
Otimo hotel
Otimo hotel
8
Lisa
2 Mar 2026
·
Stayed 4 nights
The pools fed by the waterfall made Hotel Mercedes stand out from anywhere else. Be aware that bad weather can effect the use. There was torrential rains while we were there, the pools had to be emptied and cleaned, but the couple days being able to use it were worth it. There is some snorkeling under and beside the dock. Visibility is poor. Don't make snorkeling the reason you come. Staff was very pleasant , especially the front desk.
The pools fed by the waterfall made Hotel Mercedes stand out from anywhere else. Be aware that bad weather can effect the use. There was torrential rains while we were there, the pools had to be emptied and cleaned, but the couple days being able to use it were worth it. There is some snorkeling under and beside the dock. Visibility is poor. Don't make snorkeling the reason you come. Staff was very pleasant , especially the front desk.
10
Leticia
2 Dec 2025
·
Stayed 4 nights
Great location. Quality food and drinks. Excellent staff.
Great location. Quality food and drinks. Excellent staff.
8
Hunter
21 Sept 2025
·
Stayed 6 nights
It was a nice stay
It was a nice stay
10
Carlos Kazuo
13 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
Everything was perfect. The hotel is beatiful, has a beach just in front. When I get they I realized my tire was flat. The guys from the hotel took my car to fix it while I was out in a boat trip, they were simply amazing. Very good breakfast. Their restaurant water front is also very good. Prices are not cheap but it worth it.
FAQs about Hotel Mercedes
Is parking available at the property?
Free valet parking is available onsite.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A complimentary buffet breakfast is served daily from 8:00 AM to 10:30 AM.
What are the standard check-in and check-out times?
Check-in is at 15:00 and check-out is at 12:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The property offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas and rooms.
Where is the property located in relation to key landmarks?
The hotel is located steps from Viana Beach and 3 minutes by foot from Siriuba Beach. It is approximately 0.6 miles from Sino Beach and 0.7 miles from Praia do Sino.
Does the property have a swimming pool?
Yes, there are 3 outdoor swimming pools, including an outdoor heated pool. The pools are operational year-round.
What are the policies for guests staying with children?
One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
What are the policies regarding extra beds and cribs?
The property does not specify the availability of extra beds or cribs. It is advisable to check in advance for any specific needs.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
September 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-09-21: 165.77695555485536USD
- 2026-09-22: 160.20232669895935USD
- 2026-09-23: 166.02420180172732USD
- 2026-09-24: 146.33099013599397USD
- 2026-09-25: NO DATA
- 2026-09-26: NO DATA
- 2026-09-27: 154.29271285021974USD
- 2026-09-28: 142.30646493425752USD
- 2026-09-29: 146.45663355950165USD
- 2026-09-30: 136.49162152524568USD
- 2026-10-01: 149.48511584233094USD
- 2026-10-02: NO DATA
- 2026-10-03: NO DATA
- 2026-10-04: 144.85770161399842USD
- 2026-10-05: 136.20177405911255USD
- 2026-10-06: 143.48812182901764USD
- 2026-10-07: 136.20177405911255USD
- 2026-10-08: 136.20177405911255USD
- 2026-10-09: NO DATA
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: NO DATA
- 2026-10-12: 143.48812182901764USD
- 2026-10-13: 149.48511584233094USD
- 2026-10-14: 141.2492445304947USD
- 2026-10-15: 151.32420111973573USD
- 2026-10-16: NO DATA
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 151.32420111973573USD
- 2026-10-19: 136.20177405911255USD
- 2026-10-20: 154.3226937534485USD
- 2026-10-21: 141.2492445304947USD
- 2026-10-22: 136.20177405911255USD
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 141.2492445304947USD
- 2026-10-26: 136.20177405911255USD
- 2026-10-27: 126.11682092016602USD
- 2026-10-28: 126.11682092016602USD
- 2026-10-29: 136.25174806175232USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: 154.02284973760987USD
- 2026-11-03: 149.78495985816957USD
- 2026-11-04: 145.54708747050478USD
- 2026-11-05: 154.02284973760987USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 149.56375886503602USD
- 2026-11-09: 154.02284973760987USD
- 2026-11-10: 154.02284973760987USD
- 2026-11-11: 152.45362757281495USD
- 2026-11-12: 166.19674067538452USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 154.02284973760987USD
- 2026-11-16: 149.78495985816957USD
- 2026-11-17: 149.78495985816957USD
- 2026-11-18: 149.78495985816957USD
- 2026-11-19: NO DATA
- 2026-11-20: NO DATA
- 2026-11-21: NO DATA
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Housekeeping is available for an additional fee
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Room service
Valet parking
Activities
Swimming pool
Private beach
Garden
Beach (nearby)
Billiards
Hiking
Pool outdoor
Outdoor heated pool
Outdoor Furniture
Pool (Seasonal Outdoor)
Table Tennis
Terrace
Fitness Center (nearby)
Parking
Parking
Airport shuttle
Valet parking
Parking Onsite
Internet
Free wi-fi
General
Room service
Restaurant
Non-smoking rooms
Massage
Solarium
Spa & wellness centre
Poolside bar
Picnic area/Tables
Packed lunches
Breakfast in the room
Family room
Beach Sun Loungers
Services
Housekeeping
Banquet facilities
Safe-deposit box
Self laundry
24-Hour Front Desk
Concierge Services