Toyoko Inn Kyoto Biwako Otsu

Faciliteterne er basale: en enkelt elevator fører ofte til ventetid, og den mekaniske parkering har begrænset kapacitet og restriktioner på køretøjets størrelse, med pladser der hurtigt bliver fyldt op. Der er få vaskemaskiner, og de kan være optaget.

Værelser og fællesarealer er konsekvent rene. Et par gæster har bemærket lugt fra badeværelsesafløb, lejlighedsvis insekter nær lys, eller let lugt fra håndklæderne.

Værelserne er enkle og komfortable i forhold til prisen, med nogle større dobbeltværelser. Flere gæster har dog rapporteret tynde vægge, støj fra gangen eller tog, og enkelte har fundet sengene hårde eller inventar som ure og ventilatorer støjende.

Personalet er generelt venligt, effektivt og hjælpsomt, selvom ind- og udtjekning foregår via automater. Nogle gæster oplevede uoverensstemmende eller kortfattet interaktion, inklusive i forbindelse med parkering.

Tæt på Keihan Biwako-Hamaotsu station med nem adgang til nærliggende seværdigheder; nogle finder JR Otsu en længere gåtur. Muligheder for aftensmad og dagligvarebutikker er begrænsede i det umiddelbare område.

Den gratis morgenmad er ofte velsmagende og tilfredsstillende, men variationen og kvaliteten varierer fra dag til dag. Det lille spiseområde bliver overfyldt, og varer som brød kan løbe tør.