Château Chapeau Cornu

Magnifique domaine, accueil exceptionnel, personnel très professionnel et très sympathique. Excellent restaurant gastronomique et magnifique petit déjeuner. Chambre dans la dépendance spacieuse, petit bémol, salle de bain très petite. Nous avons passé un excellent séjour. merci !

Excellent raport prix/prestation une vrai vie de palace

Chambre déjà facturée sur hotel.com et refacturée à l'arrivée. Au check-out, je leur précise mais ce n'est pas la même personne et ne peut gérer le problème elle-même, elle doit voir avec sa supérieure, je donne mes coordonnés pour l'envoi de la facture. Sans nouvelles 15j après, je rappelle, « ah j’ai oublié, je vous le fais », 1 mois après je rappelle « ah j’ai encore oublié, je vous le fais », j’ai eu besoin de relancer encore 2x par email pour obtenir le remboursement et la facture modifiée, mais pas avec l’intitulé pro que j’avais demandé… Bref on a le droit de se tromper, mais ce niveau de mauvaise volonté et d’amateurisme me gêne beaucoup surtout pour un 4*, il va vraiment falloir travailler l’attention au client.

De passage, nous voulions profiter d'une chambre bucolique et d'un petit déjeuner de qualité. Nous avons eu du basique et cela ne correspond pas aux photos. La TV ne fonctionne pas si vous voulez vous connecter au streaming.

Le château du XIII siècle fait vraiment rêver et il y a du charme et histoire. Mais on n'a pas trop compris le fontaine un peu baroque dans le parc qui est plutôt kitsch et qui ne va pas avec le reste. Les alentours sont idyllique. Piscine de bonne taille et le lieu idéal pour un week-end romantique à la campagne. Mais les chambres dans le château même sont décevantes et ont vraiment besoin d'être rafraichi pour avoir 4 étoiles. Je pense que les chambres dans l'annexe sont plus récentes. Il y a 2 restaurants. On a diné au restaurant gourmé. Assez cher, les plats sur le thème de champignon du bois étaient excellents, mais le plat principal, le filet de poisson avec purée de petit pois et de la confiture aux cerises était bizarre. Il faut souligner que le lieu a du charme, mais il ne faut pas s'attendre du luxe.