SpringHill Suites by Marriott Dallas Richardson/Plano

Les clients apprécient le parking facile et le petit bar sur place. Cependant, plusieurs commentaires mentionnent des fermetures de piscine ou de jacuzzi, de l'eau sale, ainsi que des problèmes d'entretien tels que des meubles d'extérieur usés, des serrures de porte cassées et un sèche-linge hors service.

La plupart des commentaires décrivent la propriété et les chambres comme très propres et bien entretenues. Quelques-uns signalent des exceptions, notamment un cafard mort et des problèmes de propreté dans la salle de douche.

Les chambres sont spacieuses et confortables avec un aménagement de type suite. Certains clients n'ont pas aimé l'aménagement séparé des toilettes et de la douche, la climatisation soufflant sur les lits, les murs fins ou le bruit de l'autoroute, ainsi que des problèmes mineurs comme un éclairage faible, une faible pression d'eau ou de petites télévisions.

Le service est largement salué pour son amabilité et son efficacité, le personnel faisant souvent plus que ce qui est demandé. Quelques rapports font état d'impolitesse, de communications lentes ou sans réponse, d'un service de femme de ménage sur demande uniquement, et de problèmes isolés tels que la facturation ou la demande aux clients de récupérer des commodités à la réception.

L'emplacement est pratique et généralement sûr, à proximité des autoroutes et des restaurants, et facile d'accès. Certains clients ont signalé du bruit de la route provenant de l'autoroute à péage ou ont trouvé le quartier un peu isolé.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme bon et bien entretenu, bien que plusieurs clients l'aient trouvé basique ou répétitif, avec des œufs parfois aqueux et des options limitées pour certains régimes alimentaires.