Adagio Abu Dhabi Al Bustan

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider von sehr vielen Mängeln geprägt. Diese haben wir auch direkt an der Rezeption angesprochen und bemängelt. Besonders negativ war das Housekeeping: Es wurde erst sehr spät am Abend bzw. in der Nacht angeboten zu reinigen. Da unsere Kinder bereits geschlafen haben, wollten wir das zu diesem Zeitpunkt nicht. Uns wurde zugesichert, dass die Reinigung am nächsten Tag erfolgen würde, dies ist jedoch trotz Absprache nicht passiert. Insgesamt war die Organisation sehr enttäuschend und entsprach nicht unseren Erwartungen. Positiv hervorzuheben ist lediglich, dass das Personal freundlich war und sich im Gespräch bemüht gezeigt hat. An den tatsächlichen Problemen hat das jedoch leider nichts geändert.

check-in was too slow. Only one person on the desk answering calls, dealing with people trying to check in and out, arranging people to help with bags etc. Apartment was large and good though.

It needs updates and cleanliness especially in bathrooms and kitchen sink.

Arrived at 11:30PM, just needed to rest for the night but were given a room that has literally a shared wall with the elevator shaft! Couldn't fall asleep and was too tired to request a room transfer after unpacking and unwinding...that room shouldn't be even used for guests, mind you someone coming late at night

Very comfy and also spacious