Utsunomiya Tobu Hotel Grande

Las instalaciones se ven un poco antiguas pero funcionales, con restaurantes en el lugar, además de Wi-Fi y refrigeradores en las habitaciones. El aparcamiento es limitado, a menudo está lleno y es de pago; los huéspedes suelen utilizar el garaje subterráneo o los aparcamientos cercanos de monedas.

Muchos describen el hotel como limpio, pero varios informan sobre polvo, pelo o moho en las rejillas de ventilación y en los baños, y manchas ocasionales en la ropa de cama o en los accesorios. La calidad del servicio de limpieza parece inconsistente.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, aunque un poco anticuadas en algunas zonas. Algunos señalan que los controles del aire acondicionado son confusos, que a veces hay ruido de otras habitaciones y que los colchones o los accesorios están envejeciendo.

El servicio es frecuentemente elogiado por ser amable, cortés y servicial, con un registro de entrada rápido y un apoyo flexible, como el almacenamiento de equipaje. Algunos huéspedes se encontraron con indicaciones poco claras para aparcar o interacciones bruscas en la recepción por la noche.

Céntrico para cenar en el centro y acceder al Tobu Utsunomiya, con tiendas de conveniencia y restaurantes cerca. JR Utsunomiya está más lejos, normalmente a un viaje en autobús o una caminata más larga.

El desayuno recibe muchos elogios por su sabor y variedad, incluyendo tortillas hechas al momento y productos locales. Los restaurantes del hotel y el servicio de habitaciones también son muy valorados.