Hotel Asturias Medellin

Je ne sais pas si c’est la faute de l’hôtel ou expédia mais la chambre qu’on nous a donné n’est pas celle que j’ai choisi/payé… nous avons argumenté avec hôtel et expédia… personne n’a rien réglé… la personne avec qui j’ai parlé chez expédia devait me donner de l’information en 24 heure et je n’ai rien 4 jours plus tard… je leur ai écrit tous les jours sans réponse

Disponibilite du personel

Muy buena atención

Clean hotel in a good neighborhood with restaurant, cafes and shopping

I was disappointed with my stay here. The staff seemed unhappy and unwelcoming, which affected the overall experience. In our room, water from the toilet was leaking through the floor, and the air conditioning worked very poorly, making the room uncomfortable. Additionally, the bath towels were extremely worn; while using one normally, it began to rip even more. Due to these issues, I would not recommend staying here.