Sofia's Garden by Booking Kottas

Politique relative aux animaux de compagnie

Sofia's Garden by Booking Kottas accueille chaleureusement les clients voyageant avec des animaux de compagnie (jusqu'à 10 kg), comprenant que les animaux sont des membres précieux de la famille. Afin de garantir un séjour confortable et agréable à tous les clients, nous avons mis en place une politique acceptant les animaux. Veuillez noter les directives suivantes :

Animaux UNIQUEMENT sur demande

Nous comprenons que votre animal est un élément important de votre expérience de voyage. Nous vous prions de bien vouloir nous informer à l'avance si vous prévoyez d'apporter votre animal, afin de nous permettre de prendre les dispositions nécessaires pour un séjour fluide et agréable.

Savoir-vivre avec les animaux

Nous demandons aimablement aux propriétaires d'animaux de s'assurer que leurs animaux se comportent bien et sont respectueux des autres clients. Les bruits excessifs ou les perturbations causés par les animaux doivent être minimisés afin de maintenir une atmosphère paisible.

Laisse et confinement

Pour la sécurité et le confort de tous les clients, les animaux doivent être tenus en laisse ou adéquatement confinés dans les zones désignées au sein de l'établissement. Cela aide à prévenir les interactions indésirables et garantit un environnement sûr.

Nettoyage des déjections animales

Les propriétaires d'animaux sont responsables du nettoyage après leurs animaux. Une élimination appropriée des déchets aide à maintenir un environnement propre et agréable.

Dommages et responsabilité

Les propriétaires d'animaux sont financièrement responsables de tout dommage causé par leurs animaux à la résidence ou à ses équipements. Cela inclut, sans s'y limiter, le mobilier, l'ameublement et les aménagements paysagers.

En respectant ces directives, nous visons à créer un environnement harmonieux où les propriétaires d'animaux et les non-propriétaires peuvent profiter de leur séjour.

Nous apprécions votre coopération pour garantir une expérience agréable à tous les clients de Sofia's Garden by Booking Kottas.

Politique de non-présentation (No Show)

Les non-présentations ou les départs anticipés ne sont jamais remboursables.

Taxe de résilience climatique 

La taxe de résilience climatique de 2 eur/chambre/nuit est incluse dans le tarif.
Veuillez noter que la taxe de résilience climatique est payée directement à l'État grec (https://www.aade.gr/sites/default/files/2025-01/a_1202_2024.pdf) et que, dans le cas où elle serait modifiée, toute modification s'appliquera à votre réservation.

Politique relative aux cartes de crédit

Pour des raisons de sécurité, les clients seront tenus de présenter la même carte de crédit utilisée pour la réservation lors de leur arrivée. Si le titulaire de la carte ne fait pas partie des clients, nous ne pourrons pas honorer la réservation, à moins que le paiement ne soit effectué avec une carte de crédit valide appartenant aux clients.

Le défaut de présentation de la carte de crédit correcte lors de l'enregistrement entraînera la facturation de la totalité du coût de la réservation et l'annulation de celle-ci.