AmericInn by Wyndham Johnston Des Moines

A piscina coberta está disponível e é frequentemente apreciada, mas alguns hóspedes observam água fria, mofo, fechamentos ou forte cheiro de cloro/umidade; não há elevador. O estacionamento e o acesso podem ser um pouco incômodos atrás de concessionárias de veículos, alguns relatos mencionam problemas de segurança na área externa/da porta, e a propriedade aceita animais de estimação, com serviço de lavanderia disponível.

A limpeza é inconsistente: muitos relatam quartos limpos ou impecáveis, enquanto outros citam cheiro de mofo, carpetes úmidos, móveis manchados ou desgastados e mofo ou sujeira ocasional em banheiros e áreas comuns. Falhas na limpeza, como falta de toalhas ou quartos não limpos, também são mencionadas.

A qualidade dos quartos é variada: alguns hóspedes os acham espaçosos e confortáveis, com TVs grandes, enquanto outros descrevem decoração antiga, móveis desgastados e problemas de manutenção, como equipamentos quebrados ou ar condicionado/aquecimento com defeito. O ruído pode vir das piscinas ou corredores, e o Wi-Fi e as TVs às vezes são pouco confiáveis.

O atendimento é frequentemente descrito como simpático, prestativo e atencioso, com a equipe auxiliando em mudanças de quarto e mantendo o café da manhã abastecido durante os horários de pico. Alguns hóspedes relatam balcões desassistidos, check-ins lentos ou confusos ou resposta limitada a problemas.

A localização é conveniente para as interestaduais I-80/I-35 e perto de restaurantes, e muitos acham o local tranquilo depois de entrar. O acesso é feito por meio de concessionárias de veículos adjacentes, e alguns observam entrada um pouco incômoda ou estacionamento limitado.

O café da manhã geralmente recebe elogios por suas opções quentes, como ovos, salsicha, biscoitos com molho gravy, waffles e bom café. No entanto, os hóspedes também relatam uma área pequena e lotada, itens acabando ou máquinas quebradas e seleção ocasionalmente limitada.