Esperia Palace Hotel & Resort Spa

Leider wird der Saunabereich um 19:00 Uhr schon geschlossen, das finde ich für ein Hotel in dieser Kategorie nicht richtig und leider kein Wasserkocher auf dem Zimmer aber ansonsten alles perfekt

Séjour d'une nuit avec 2 enfants, nous avons choisi l'établissement pour profiter des piscines. Hôtel, chambre, accueil et petit déjeuner très satisfaisants. Nous avons par contre été très déçus car l'annonce indiquait une piscine extérieure et intérieure sans limitations d'accès, alors qu'en fait la piscine extérieure n'était pas utilisable (non chauffée) et la piscine intérieure n'était accessible qu'avec la partie spa. L'accès au spa est quant à lui inclus pour 1H seulement dans le prix, au-delà il faut payer 30 euros par personne. De plus l'accès au spa est interdit aux enfants, en dehors de deux plages horaires le soir. Enfin le spa est fermé certains jours, il était fermé le mardi après-midi de notre arrivée. Michele à l'accueil a cependant tout mis en oeuvre pour trouver une solution et se rattraper malgré cette grande déception. Merci à elle. A noter : Bonnets payants à acheter pour être autorisé à accéder à la piscine...

Ottimo

Clean room, large bathroom and shower. Reception Staff very friendly and helpful. Balcony and views beautiful. Breakfast was lovely quality and great choice. Carpets are tied and general decor needs attention (a little battered). Gym not good, no treadmill and bike seat broken/damaged. Didn’t bother using 😕

Nous avons passé un merveilleux séjour. Proche de l'Etna, excellent service et propreté de la chambre impeccable. Nous avons apprécié la gentillesse et les conseils de Dario.