Mercure Hurghada Hotel

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Personal sehr freundlich. Fitness-Center nur eingeschränkt nutzbar, da Geräte teilweise defekt oder außer Betrieb.

Das Essen ist wirklich sehr gut und die Anlage ist sehr gepflegt. Leider sind die Verkäufer in den Shops unangenehm sobald man nicht ihren Preis bezahlen möchte und an der Rezeption hat man leider auch ein unangenehmes Gefühl sobald man Fragen hat. Das Hotel ist super und die meisten Mitarbeiter klasse, aber sobald man eine Beanstandung hat oder Ähnliches fühlt man sich nicht ganz so willkommen.

Wir reisen normalerweise individuell, haben uns aber aufgrund eines guten Angebots für diese Pauschalreise entschieden. Anlage/Strand: Die Hotelanlage ist gepflegt, besonders die Grünflächen. Pool- und Strandbereiche sind sauber, mit ausreichend Liegen. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, kleinere Reparaturen wären nötig. Zimmer/Laundry: Tägliche Reinigung, Wasserauffüllung und freundliches Housekeeping. Der Wäscheservice war schnell, sauber und empfehlenswert. Essen & Getränke: Das Essen war durchschnittlich und wiederholte sich oft. Die à la carte Restaurants waren enttäuschend: unaufmerksames Personal und schneller Service ohne Ambiente. Die Getränkeauswahl könnte verbessert werden, besonders Cocktails. Animation & Rezeption: Das Animations-Team war international, aber nur wenige kümmerten sich um alle Gäste. Besonders positiv: David und Bibo. Die Rezeption war professionell, besonders Annika war sehr hilfsbereit. Extras wie Bademäntel oder Hygieneartikel gab es nur auf Nachfrage. Taxistand: Der hoteleigene Taxistand war teuer, der Betreiber aufdringlich. Uber wäre günstiger gewesen. Fahrer waren jedoch flexibel und boten Stadttouren an. Fazit: Das Hotel hat Vor- und Nachteile. Die hohe Zahl russischer Gäste und teils unaufmerksamer Service trübten das Erlebnis. Für Familien mit Kindern gibt es bessere Alternativen. Die Lage ist gut für Ausflüge.

Nettes Hotel, guten Programm, Essen war ok

Das Hotel ist nicht zu groß und überlaufen Die Speisenauswahl ist perfekt.Der Strand ist sehr schön zum schwimmen gehen. Das Personal ist außergewöhnlich nett und lieb.Ich komme zum dritten Mal sicherlich wieder!