L'Hôtel Québec par JARO

La piscina de estilo tropical, la zona de juegos acuáticos, el jacuzzi, las estructuras de juego, los hinchables, la sala de juegos y el entretenimiento ocasional en vivo son grandes atractivos para las familias. Sin embargo, las instalaciones suelen estar muy concurridas y envejecidas, con cierres intermitentes, asientos/toallas limitados y problemas con el equipo o los ascensores.

Las opiniones son diversas: muchos encuentran las habitaciones y las instalaciones limpias, pero otros informan de habitaciones polvorientas o sucias, ropa de cama manchada, olores y una limpieza inconsistente de la piscina. La limpieza durante la estancia puede ser poco frecuente, con falta de servicio de toallas o vaciado de basura.

Se agradecen las distribuciones orientadas a la familia (incluidas las suites con múltiples camas dobles o abatibles), pero muchos describen las habitaciones como pequeñas o anticuadas, con problemas de mantenimiento y paredes delgadas. Las habitaciones con vistas al atrio/piscina son especialmente ruidosas; algunos mencionan problemas con la calefacción/aire acondicionado o la ducha.

El personal es ampliamente descrito como amable, acogedor y servicial, y los problemas suelen resolverse cuando se plantean. Aun así, la limpieza durante la estancia, el servicio del restaurante o el de los socorristas pueden ser lentos o inconsistentes, y algunos huéspedes informaron de respuestas poco útiles.

Conveniente para los conductores cerca de las autopistas, un centro comercial y el acuario, pero muchos señalan las importantes obras en la carretera que complican el acceso y las rutas de aparcamiento. Está a unos minutos de Old Québec y no es ideal para ir caminando.

El bufé y el restaurante del hotel son cómodos y populares entre las familias, y muchos elogian la variedad y la buena relación calidad-precio. Otros encontraron los platos a la carta mediocres, el servicio lento, cierres anticipados o cargos adicionales, y el desayuno a menudo no está incluido.