Holiday Inn Express and Suites Columbus Edinburgh by IHG

La piscine intérieure est généralement propre et chauffée, mais le jacuzzi a été retiré et la piscine a parfois été fermée pour entretien, les clients étant dirigés vers un hôtel voisin. Des travaux de rénovation récents ont parfois affecté les parties communes et généré du bruit. Une réception en soirée est proposée de manière intermittente.

Les chambres et les parties communes sont systématiquement saluées pour leur propreté impeccable. Quelques clients ont toutefois noté des lacunes, comme une cafetière moisie dans la chambre, des objets oubliés, des drains lents ou la nécessité de retoucher la salle de bain.

Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables, avec de bons stores occultants. Certains clients ont mentionné un manque d'insonorisation et des petits inconvénients occasionnels, tels que des matelas mous, des baignoires glissantes, des pommeaux de douche peu puissants ou des ventilateurs de salle de bain inefficaces.

Le personnel est largement décrit comme sympathique, serviable et réactif, avec un soutien appréciable dans des situations inattendues. Des signalements isolés font état d'impolitesse, de manque de flexibilité avec les réservations via des tiers ou de problèmes d'enregistrement.

Très pratique pour atteindre l'Indiana Premium Outlets, de nombreux restaurants et accéder rapidement à l'autoroute I-65. Plusieurs clients ont également apprécié le calme malgré la proximité des grandes routes.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité, sa variété et la serviabilité du personnel, avec des plats tels que des biscuits et de la sauce gravy, ainsi que quelques options sans gluten. Quelques clients, pendant les rénovations ou lors de séjours spécifiques, l'ont trouvé en deçà de leurs attentes.