Monza Palace Hotel

Faciliteterne er forældede, med tilbagevendende problemer med elevatoren og tegn på igangværende renoveringer. Parkering er besværlig for nogle gæster (begrænsede pladser, vanskelig adgang), og enkelte bemærker, at poolområdet trænger til opmærksomhed.

Rengøringsstandarderne varierer: mens nogle værelser beskrives som meget rene, rapporterer flere gæster beskidte badeværelser, plettede sengetøjer, støvede områder og dårligt rengjorte fællesarealer. Nogle nævner også rengøringsproblemer ved morgenmaden og ved poolen.

Værelserne er generelt rummelige, og nogle er for nylig blevet opdateret, men mange føler dem forældede med vedligeholdelsesproblemer som støjende eller defekte airconditionanlæg og problemer med brusekabiner eller armaturer. Gadestøj og dårlig lydisolering forstyrrer nogle ophold.

Personalet roses ofte for at være venligt, opmærksomt og professionelt. Dog kan reaktionstiden være upålidelig på anmodninger (især tæpper), og nogle rapporterer om ubehagelige interaktioner eller uløste problemer.

Den centrale beliggenhed tæt på UFRN, Arena das Dunas og shoppingmuligheder roses og er velegnet til eksamener eller bybesøg. Nærheden til en befærdet avenu medfører trafikstøj, og nogle gæster var mindre tilfredse med området.

Feedback om morgenmaden er varierende: flere gæster finder den svag eller af lav kvalitet med begrænset udvalg og lejlighedsvise rengøringsproblemer, mens andre beskriver den som god eller godt serveret med frugt og noget udvalg. Forvent et simpelt udvalg, der kan variere fra dag til dag.