Monza Palace Hotel

Fasilitetene er utdaterte, med tilbakevendende problemer med heisen og tegn på pågående oppussing. Parkering er upraktisk for noen gjester (begrenset med plasser, vanskelig tilgang), og noen bemerker at bassengområdet trenger oppmerksomhet.

Renholdet er varierende: mens noen rom beskrives som svært rene, rapporterer flere gjester om skitne bad, flekkete sengetøy, støvete områder og dårlig rengjorte fellesarealer. Noen nevner også renslighetsproblemer ved frokosten og rundt bassenget.

Rommene er generelt romslige og noen er nylig oppgradert, men mange føler seg utdaterte med vedlikeholdsproblemer som støyende eller defekte klimaanlegg og problemer med dusjer eller armaturer. Støy fra gaten og dårlig lydisolering forstyrrer oppholdet for noen.

Personalet roses ofte for å være vennlig, oppmerksomt og profesjonelt. Imidlertid kan responsen være upålitelig på forespørsler (spesielt tepper) og noen rapporterer uhjelpsomme interaksjoner eller uløste problemer.

Den sentrale beliggenheten nær UFRN, Arena das Dunas og butikker får ros og passer bra for eksamener eller ærender i byen. Nærheten til en travel aveny medfører trafikkstøy, og noen gjester var mindre fornøyde med området.

Tilbakemeldingene på frokosten er varierende: flere gjester finner den svak eller av lav kvalitet med begrenset utvalg og tidvis renslighetsproblemer, mens andre beskriver den som god eller godt servert med frukt og noe utvalg. Forvent et enkelt utvalg som kan variere fra dag til dag.