Name: ARCOTEL Onyx Hamburg
Address: Reeperbahn 1a, Hamburg, DE
Price range: 95 US$–249 US$ per night
Rating: 8.65

Vad gäster tycker

ARCOTEL Onyx Hamburg ligger på en livlig och central plats vid Reeperbahn, med snabb tillgång till U-Bahn, vilket ger enkel tillgång till de stora sevärdheterna. Många gäster uppskattar de rymliga, generellt sett tysta rummen och de bekväma sängarna för stadsvistelser.

Servicen är ofta vänlig, men det rapporteras om förseningar vid incheckningen, saknade kvitton och enstaka oförskämdhet. Rummen får blandade omdömen utöver storleken, med temperaturkontroll och fönster som inte kan öppnas som ett återkommande problem, samt sporadiskt svag Wi-Fi och mindre underhållsproblem. Frukosten varierar från utmärkt och varierad till enkel, trång och dyr, och serveras ibland i en separat byggnad. Sammantaget kan du förvänta dig ett välbeläget boende med bekvämt utrymme och varierande extrafunktioner.

Faciliteter

Renlighet

Rum

Service

Läge

Måltider

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AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Faciliteter

Baren får beröm men öppettiderna och kvällsservicen kan vara begränsade; parkering är smidig i närliggande garage, men mot avgift.

Relaterade gästrecensioner

6

James

15 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

The hotel was in a great location, and for being near the main street it was very quite with the window shut. Unfortunately, they cap the air conditioning and it is not possible to cool below 25c and it was 32c this week, so the room never got comfortable. I pay extra for a hotel with AC I wish I could actually cool my room to my desire. Room was big enough to sleep my family of 4 comfortably. There was a hole in the wall next to the table and yellow stains on the wall from the chair. The hole still had wet plaster on it. Shower was extremely weak pressure. Bed was comfortable and the front counter staff were very nice and friendly. Overall, room and hotel were nice, but disappointed with AC scam and weak water pressure in shower. Parking is 22€ in garage per day.

10

Diana Karin

14 juli 2025

·

Stannade 2 nätter

Lobby war neu eingerichtet….Veränderung sehr positiv… es entstanden verschiedene Sitzgruppen… sicher findet jeder hier seinen Lieblings platz! 👍

10

Alexander

26 maj 2024

·

Stannade 1 natt

Väldigt bra hotell. Parkeringen är ett allmänt parkeringshus som är låst nattetid och har kameraövervakning och nattvakt

10

Andreas

10 juni 2023

·

Stannade 1 natt

Schade, dass wir abends an der bar nicht mehr bedient wurden, und auch nicht beachtet. ES war wohl 23:02, aber andere Gäste bekamen noch was.

4

Cinzia

9 feb. 2026

·

Stannade 1 natt

Riscaldamento ingestibile. Qualsiasi temperatura o velocità di ventola si mettesse dopo poco ritornava come prima a sua discrezione. Tazza e cucchiaino presenti in camera erano sporchi. Il bar dell'albergo apre solo a partire dalle ore 13 e in occasione di un incontro con un cliente sono dovuta andare a prendere il caffè nella sala colazione (presente nello stabile di fronte) dovendo argomentare la questione con i gestori della sala.

10

Brian

22 juni 2025

·

Stannade 2 nätter

Fairly new property with nice large rooms. Our stay was comfortable and the bar staff were all excellent. The area is walkable and is focused on nightlife. Definitely a little different than we were expecting but overall, things felt safe. Breakfast was solid with many options. Felt like we received good value for our money here.

10

Leif

8 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Zentral an der Reeperbahn gelegen. Fußläufig 15 Minuten zu den Landungsbrücken und 25 Minuten zum Miniaturwunderland. Die "Tanzenden Türme" sind 30m vom Hotel entfernt. Parken ist in den "Reeperbahn Garagen" zum Tagespreis 20 € möglich.

10

Vanessa

27 aug. 2024

·

Stannade 1 natt

Super zentral. Parkhäuser in unmittelbarer Nähe. Das Hotel und das Zimmer waren in einem top Zustand. Alles super sauber und hell. WLAN ist zwar vorhanden aber leider nur sehr schwach (Zimmer im 5. Stock)

10

christian

7 jan. 2026

·

Stannade 2 nätter

Morgen maden var fint men 150 kr for et par rundstykker og en kop kaffe det er meget forhold til hvad man for ud af det baren var alletiders stort udvalg

8

Christian

12 jan. 2024

·

Stannade 2 nätter

Fint værelse, fin morgenmadsbuffet. Dog ulempe at skal udenfor forbi rygende folk, for at komme til morgenmadsrestauranten. Gode parkeringsmuligheder, men dyrt. 20 EUR pr. døgn.

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Renlighet

Rummen och badrummen är generellt sett rena, med flera omnämnanden av gott underhåll, även om några noterar damm eller missade fläckar och att rutinmässig städning kan ske på begäran.

Relaterade gästrecensioner

6

steven

18 nov. 2025

·

Stannade 2 nätter

Room was not serviced during stay would not print out invoice when i paid and now i am chasing so i can expense this.

10

daniel

24 mars 2025

·

Stannade 2 nätter

Clean room

10

Nicole

7 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Zum wiederholten Male hier übernachtet. Es ist ein tolles Hotel in sehr zentraler Lage. Check in war etwas langsam und Zimmer stellenweise staubig. Ansonsten prima!

6

Rasmus

13 sep. 2024

·

Stannade 3 nätter

Hotellet ligger perfekt hvis man gerne vil være tæt på st. Pauli. Vi var der 3 dage og havde kun brug for rengøring 1 dag men der var intet lavet andet end sengen var redt...ingen nye håndklæder mv. Og der var intet gjort. Hotellet er lidt slidt men ellers ganske ok

10

Niklas

23 okt. 2025

·

Stannade 2 nätter

Sehr sauber, sehr zentral

8

Marc

20 aug. 2023

·

Stannade 4 nätter

Prinzipiell ist das Hotel sehr gut. Der Zimmerservice muss aber einen bis zwei schlechte Moment gehabt haben. Kleidung und Flasche von vorhergehenden Gästen noch unter dem Bett vorgefunden und die Rezeption informiert. Anschließend wurden zwar die Gegenstände unter dem Bett entfernt. Der restliche Dreck blieb aber. Erst nach nochmaliger Kontaktaufnahme mit der Rezeption war der zustand unter dem Bett akzeptabel. Ist so etwas einem 4 Sterne Superior würdig? Ich finde leider nicht! Sonst war alles super!

10

Brian

23 okt. 2025

·

Stannade 2 nätter

Clean room, friendly staff, great area!

10

Ian

7 feb. 2025

·

Stannade 1 natt

A very nice hotel that is conveniently located in the entertainment district of Hamburg. Clean rooms with a very good breakfast. Would return again on next visit.

10

Susan

8 apr. 2025

·

Stannade 2 nätter

Clean and stylish, surprisingly quiet for the area.

10

Albrecht

8 nov. 2025

·

Stannade 2 nätter

Gut gelegenes Hotel, ideale Nähe zu Musical, Dom und Kiez-Ausflug. Due U-Bahn ist geradewegs über die Straße, damit sind es 10min zum Zentrum. Große Zimmer, sehr gut "schalldicht", bei Zimmer im 4. Stock. Freundlicher Empfang, Zimmerservice nur bei Anforderung.

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Rum

Rymliga och tysta rum med bekväma sängar, men flera gäster rapporterar svårigheter att styra värmen eller AC:n, tätade fönster, ibland lågt vattentryck i duschen eller mindre defekter, och ibland opålitlig Wi-Fi.

Relaterade gästrecensioner

6

James

15 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

The hotel was in a great location, and for being near the main street it was very quite with the window shut. Unfortunately, they cap the air conditioning and it is not possible to cool below 25c and it was 32c this week, so the room never got comfortable. I pay extra for a hotel with AC I wish I could actually cool my room to my desire. Room was big enough to sleep my family of 4 comfortably. There was a hole in the wall next to the table and yellow stains on the wall from the chair. The hole still had wet plaster on it. Shower was extremely weak pressure. Bed was comfortable and the front counter staff were very nice and friendly. Overall, room and hotel were nice, but disappointed with AC scam and weak water pressure in shower. Parking is 22€ in garage per day.

10

Barbara

31 maj 2025

·

Stannade 2 nätter

Bestens geeignet für einen Besuch im Operettenhaus oder in anderen Theatern der Umgegend, auch sehr gut zur U-Bahn und Bussen gelegen. Sehr ruhig trotz der Nähe zur Reeperbahn. Leider kann man das Fenster überhaupt nicht öffnen, nicht mal ein paar Zentimeter, geht vielleicht nicht anders in höheren Stockwerken. Das Zimmer war schön groß und ausreichend Ablagemöglichkeiten vorhanden, so dass man auch gut mehrere Tage dort wohnen konnte.

6

FLORIDAN

10 dec. 2025

·

Stannade 3 nätter

The rooms are very outdated and need a renovation.

4

Jane

10 feb. 2026

·

Stannade 3 nätter

Det positive først: gode madrasser, rummeligt værelse og tæt på station. Hvorfor så kun to stjerner: konstant høj susen fra toilettet, ingen direkte sengelamper og dermed svært ikke at vække den anden når behov for lys, sparsomt med produkter på badeværelset, kunne ikke streame på TV og morgenmaden ikke god (mælkeprodukter ikke kolde og brødet tørt).

6

Kimberly

15 apr. 2025

·

Stannade 2 nätter

The room was clean and modern. The wifi signal was so weak it didn't work at all. We had to spend extra money on an esim just to be connected. Disappointing for a hotel that offers wifi inclusive with your room. The lock on the shower door was broken so you had to hold it closed with your foot when you showered so you didn't flood the room. Good location.

10

Marek

26 maj 2023

·

Stannade 3 nätter

Very spacious, clean and cozy room. Nice window seat. Smartly furnished room with cool design. The room is very well noise-isolated and there was no noise from the street or neighboring rooms. This is one of the best 4-start hotels we have been to. The hotel is very close to public transportation.

8

Petra

22 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

Ich war fast versucht, dieses Hotel für meinen nächsten Hamburg-Aufenthalt ins Auge zu fassen: es ist schön, liegt gut und der Preis ist in Ordnung, der check-in unproblematisch, freundlich. Aber leider ließ sich die unüberhörbare Klimaanlage nicht abstellen. Das ist zum einen aus ökologischen Gründen nicht sinnvoll, denn sie läuft ja wohl durchgängig in allen Räumen zu jeder Zeit. Zum anderen wurde ich mit gereizten roten Augen und Halsschmerzen wach; Klimaanlage sei dank.... Also kommt es für mich leider nicht weiter infrage. Schade!

8

Seda

21 mars 2023

·

Stannade 2 nätter

Rooms are cosy and big. Perfect location.

6

Glen

5 feb. 2026

·

Stannade 1 natt

Nice hotel and nice room, but with no opening windows you need to be able to control the room temperature. Sleeping in a sauna wasn’t ideal!

10

Manuela

2 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Das NR-DZ in der 6. Etage mit Blick zur Elbphilharmonie war schön ruhig gelegen. Die Betten sind sehr bequem. Nett war der Wasserkocher mit Kaffee- und Tee-Utensilien. Einziges Manko war, dass die Tür der Duschkabine nicht vollständig schloss, so dass das Wasser aus dem Duschkopf auf dem Fußboden landete.

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Service

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, men vissa rapporterar långsam eller oorganiserad incheckning, saknade eller försenade fakturor och enstaka otrevliga möten i receptionen eller baren.

Relaterade gästrecensioner

10

Martina

7 juli 2023

·

Stannade 3 nätter

Ob Rezeption, Frühstücksservice oder Bar, alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und zuvorkommend, dabei locker und nett.

10

Kim

13 dec. 2025

·

Stannade 2 nätter

Alt var godt, hjælpsomt personale

6

steven

18 nov. 2025

·

Stannade 2 nätter

Room was not serviced during stay would not print out invoice when i paid and now i am chasing so i can expense this.

4

Phil

1 okt. 2025

·

Stannade 4 nätter

Promised they would send receipt by email and didnt

8

John

28 dec. 2024

·

Stannade 1 natt

Great room, great location. Did not try breakfast. Unattentive reception, passed by many times and they did not look up or said hi even though they were alone there.

10

DAVID

9 nov. 2025

·

Stannade 3 nätter

Med sitt perfekta läge, bra service och fräscha rum är Arcotel Onyx det hotell i Hamburg jag har återkommit till i flera år. Kan varmt rekommendera det!

10

George

1 juli 2024

·

Stannade 3 nätter

With 13 of us staying in the hotel for between 1 and 3 nights, we had lots of comments on the good choice of hotel amongst us. Others hada few issues on getting the room temperature right, but that seemed to be the only criticism I heard. With one member of the party not well, I had reason to enlist the help of the hotel staff in getting more professional medical help. Can't rate the response and willingness and concern of the staff at reception enough. Due to chnaging shifts, I did not get time to thank them personally, but hope this message gets back to them

10

Nicole

7 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Zum wiederholten Male hier übernachtet. Es ist ein tolles Hotel in sehr zentraler Lage. Check in war etwas langsam und Zimmer stellenweise staubig. Ansonsten prima!

6

Anshuman

25 aug. 2025

·

Stannade 3 nätter

Good Location on the Reeperbahn, close to nightlife and river. But the stay was ruined due to poor staff. Inspite being Expedia Platinum member, neither room upgrade nor late checkout was entertained. The room was infact free but was asked to pay for late checkout. In particular the lady Annika was too rude to come knocking at the room dot on time asking to vacate. Most hotels offer free ice, and have even ice dispensers. When we asked for ice, the bar staff were rude. Expedia should escalate to hotel management, hardly the kind of behaviour expected.

8

Andreas Ehlert

17 apr. 2023

·

Stannade 2 nätter

Meget centralt hotel med afgang til tog og resturenter i nærheden. God lydisoleret og nyt. Desværre tog det 10min at tjekke ud at receptionisten mente at prisen fra hotels ikke var incl. by tax og ville have ca 10euro ekstra. Efter en lang samtale fik vi prisen til prisen på Hotels. Men irriterende afslutningen på opholdet.

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Läge

Mycket centralt vid Reeperbahn med enkel tillgång till U-Bahn och de stora sevärdheterna; vissa tycker området är livligt eller lite smutsigt eller skrämmande, medan rummen ofta är väl ljudisolerade.

Relaterade gästrecensioner

10

Sonja

1 nov. 2024

·

Stannade 4 nätter

Top Lage, alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar!

10

Tracey

22 aug. 2025

·

Stannade 3 nätter

Great hotel in great location

10

Barbara

31 maj 2025

·

Stannade 2 nätter

Bestens geeignet für einen Besuch im Operettenhaus oder in anderen Theatern der Umgegend, auch sehr gut zur U-Bahn und Bussen gelegen. Sehr ruhig trotz der Nähe zur Reeperbahn. Leider kann man das Fenster überhaupt nicht öffnen, nicht mal ein paar Zentimeter, geht vielleicht nicht anders in höheren Stockwerken. Das Zimmer war schön groß und ausreichend Ablagemöglichkeiten vorhanden, so dass man auch gut mehrere Tage dort wohnen konnte.

10

Ina Charlotte

22 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Stort og luftig moderne rom i spennende bygg. Kort vei til kollektivtransport og mye i gangavstand. Ikke preget av å være på “grensen” til Reeperbahn.

8

Dennis

19 apr. 2025

·

Stannade 1 natt

Sehr zentral gelegen

8

Kevin James

29 sep. 2025

·

Stannade 4 nätter

This hotel is at the end of the main Reeperbahn strip so area is noisy and a bit intimidating.

8

Kevin James

22 sep. 2024

·

Stannade 4 nätter

Great location but the area can be a little dirty at times.

10

Nurhan

22 apr. 2023

·

Stannade 4 nätter

Metroya oldukça yakın. Temiz ve sakin bir otel. Kahvaltı yeteriydi. Barı da güzel. Yürüyerek de pek çok yere gidiliyor

10

Peter

25 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

Hotelbesuch in Kombination mit Musical-Besuch war eine sehr gute Wahl. Die Lage ist toll und alles zu Fuß erreichbar.

10

Leif

8 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Zentral an der Reeperbahn gelegen. Fußläufig 15 Minuten zu den Landungsbrücken und 25 Minuten zum Miniaturwunderland. Die "Tanzenden Türme" sind 30m vom Hotel entfernt. Parken ist in den "Reeperbahn Garagen" zum Tagespreis 20 € möglich.

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Måltider

Frukostomdömena är blandade: många berömmer variationen och kvaliteten, medan andra tycker den är enkel, trång eller överprissad; den serveras i en separat byggnad på andra sidan gatan.

Relaterade gästrecensioner

10

James

22 maj 2023

·

Stannade 3 nätter

Very clean and modern. The breakfast is incredible. Great food, quality, and variety in an attractive setting. Most importantly, the staff servicing the breakfast does an incredible job - efficient and friendly. Amazing. Highly recommend.

8

Tobias

20 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

Gute Lage für fussläufige Erkundungen in Hamburg, Parkhaus mit Contipark Karte konkurrenzlos günstig, Check In leider schlecht organisiert (trotz großem Andrang keine Verstärkung an der Rezeption, daher lange Wartezeit). Zimmer ausreichend groß und angenehm. Frühstücksbuffet in Nebengebäude, von der Auswahl ausreichend, aber aufgrund der Anordnung der Tische und Anzahl Gäste sehr unruhig und laut.

4

Jane

10 feb. 2026

·

Stannade 3 nätter

Det positive først: gode madrasser, rummeligt værelse og tæt på station. Hvorfor så kun to stjerner: konstant høj susen fra toilettet, ingen direkte sengelamper og dermed svært ikke at vække den anden når behov for lys, sparsomt med produkter på badeværelset, kunne ikke streame på TV og morgenmaden ikke god (mælkeprodukter ikke kolde og brødet tørt).

8

Sunghee

7 nov. 2025

·

Stannade 3 nätter

Breakfast option was basic and a bit crowded

6

Nina Angela Melchior

16 jan. 2026

·

Stannade 2 nätter

Morgenmad var uinspirerende og meget dyrt

8

Joachim

9 aug. 2025

·

Stannade 5 nätter

Frühstücksbuffet war reichhaltig und von guter Qualität. 2 von 3 Kaffeemaschinen schwächeln ein wenig und man braucht etwas Geduld, wenn sich eine Schlange bildet. Saftkaraffen werden automatisch nachgefüllt und sind leicht gekühlt = positiv. Betten waren sehr bequem, die Naßzelle sauber und gut ausgerüstet.

6

Michael

5 jan. 2025

·

Stannade 1 natt

Die Lage ist super ! Das Personal war sehr freundlich ! ABER: Haarsprayreste am Fön, Überläufe nicht sauber, bei der preiskategorie erwarte ich als Doppelbett ein Doppelbett und nicht zwei zusammengeschoben Einzelbetten und toll war es auch nicht, das man zum Frühstück das Haus verlassen muss. Ist nicht so toll bei 1 Grad Außentemperatur.

6

anders

14 okt. 2025

·

Stannade 2 nätter

Ok hotel i centrum af Hamborg. Parkering er super og alt ligger uden for døren. Gå uden om morgenmad. Morgenmaden var som sådan super. Men ak owercrowded og kun een langsom kaffemaskine.

8

Elvira

6 okt. 2025

·

Stannade 2 nätter

Das Hotel ist super zentral gelegen, die meisten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß gut zu erreichen. Der einzige Kritikpunkt, den ich habe, sind sie Teppichböden im Zimmer aber ansonsten war alles wirklich super. Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen.

8

Monika

26 nov. 2025

·

Stannade 4 nätter

Das Frühstück ist sehr eintönig da könnte man ein bisschen mehr Abwechslung reinbringen, ansonsten ist das Hôtel fantastisch.

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Månad	Genomsnittligt pris
januari	136 US$
februari	132 US$
mars	153 US$
april	183 US$
maj	211 US$
juni	195 US$
juli	157 US$
augusti	164 US$
september	231 US$
oktober	184 US$
november	184 US$
december	181 US$

sö	må	ti	on	to	fr	lö
1 $107	2 $123	3 $177	4 $222	5 $161	6	7 $216
8 $108	9 $122	10 $143	11 $153	12 $161	13	14
15 $107	16 $120	17 $165	18 $214	19 $191	20	21 $219
22 $110	23 $127	24 $149	25 $207	26 $219	27	28
29 $110	30 $151

ARCOTEL Onyx Hamburg

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Deluxe dubbelrum

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sö	må	ti	on	to	fr	lö
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21 $249	22 $139	23 $194	24 $181
25 $95	26 $122	27 $136	28 $140	29 $131	30 $239	31