Pousada Encontro das Águas

Incrível resume a minha estadia na Pousada Encontros das Águas na Praia de Peroba, A pousada é linda e muito limpa. Os funcionários, sem exceção, são muito prestativos. Quero destacar o Robson e o André que sempre nos atenderam no bar da praia e a camareira (Edilene… não me lembro do nome) que sempre deixava um bilhetinho e uma flor, uma querida ela. O restaurante da pousada é maravilhoso. Comida saborosa e bem apresentada.

A equipe do hotel é excelente: funcionários gentis, sorridentes, atenciosos e comunicativos. Infelizmente, tivemos um problema grave que marcou negativamente nossa estadia. Reservamos um dos quartos mais caros, com banheira. Ao abrirmos a torneira, percebemos uma espécie de fuligem saindo da tubulação e, para nosso espanto, pequenos organismos vermelhos, semelhantes a vermes, misturados à água. Foi assustador! Pedimos que alguém verificasse o problema, mas informaram que a camareira passaria apenas no dia seguinte. Solicitamos a troca de quarto e fomos levados a uma acomodação supostamente equivalente, mas com janelas manchadas de tinta, suporte da cortina quebrado, que caiu sobre nós, e uma banheira minúscula. Após nova reclamação, retornamos ao quarto original, informado como reparado. Porém, os organismos continuavam aparecendo, embora em menor quantidade. Desistimos de usar a banheira. Aproveitamos os demais espaços sem insistir em reclamações, mas considero inadmissível que uma acomodação de categoria superior apresente esse problema. Ficamos preocupados com a manutenção hidráulica e as condições da caixa-d’água, embora não possamos afirmar a origem. O hotel é muito agradável, com ótimo café da manhã e equipe maravilhosa. Justamente por isso, decepciona perceber que uma questão tão importante de higiene não recebeu a atenção necessária. Pagamos por uma experiência diferenciada, mas tivemos nossa confiança e conforto comprometidos de forma muito negativa.

Pousada bem estruturada, boa localização, tem estacionamento. Café da manhã bom Destaque para a tapioca e cuscuz Poderia melhorar a entrada com sinalização Fica bem na divisa do estado e tem um poste no meio da entrada. É um pouco perigoso.

Instalações perfeitas, muita área verde, excelente quem vai com crianças.

A pousada é uma delicia, os quartos são confortáveis e toda a equipe é muito atenciosa e prestativa. Super recomendo!