The Rhino Resort Hotel & Spa

Das Hotel hat unsere Buchung trotz Bestätigung nicht gefunden, wir hatten 3 Monate vorher gebucht für 5 Tage. Wir konnten nur zwei Tage bleiben und mussten ein neues Hotel suchen. Später ist unsere Buchung aufgetaucht, keine Entschuldigung, kein bedauern.

Mit 5 Sterne hat das, was hier geboten wird überhaupt nichts zu tun. Mit 3 Sternen wäre dieses Hotel noch zu gut bewertet. Flughafentransfer: Trotz bestätigter Abholung habe ich über 1,5 Stunden am Flughafen warten müssen und mehrfach mit dem Hotel telefoniert, bis endlich ein uralter Transporter erschien. Expedia wirbt mit kostenlosem Flughafentransfer. Tatsächlich kostet jede Fahrt 25.000 CFA (ca.40 Euro). Beschwerden bei Expedia bringen nichts, da wird man an das Hotel verwiesen, das aber hier kompromisslos ist. Zimmer: Einrichtung und Bodenbeläge hochwertig bei Einbau, aber es sieht nach Renovierungsstau aus. In der Dusche sind die Ecken schwarz von Schimmel. Das Bett ist hervorragend und auch mit Moskitonetz geschützt. Die Klimaanlage hat funktioniert, aber unterhalb des Geräts hat sich eine Pfütze auf dem Holzboden gebildet. Die Bretter des Bodens haben sich teilweise gelockert. Restaurant: Das obligatorische Sylvestermenü würde ich als nichts Besonderes bezeichnen, dafür mit ca. 100 € pro Person völlig überteuert, wie auch die Bargetränke. Wir haben ansonsten bis auf das gute Frühstück (leider mit Kapsel Kaffemaschine=Umweltverschmutzung) und gelegentlich einer Tiefkühlpizza auf die Verpflegung im Hotel verzichtet und sind lieber auswärts essen gegangen. SPA: Nur Massagen in Anspruch genommen, soweit ok. Pool: Mehrere Pools, die eigentlich nur zum Erfrischen gedacht sind. Der tiefste ging gerade mal bis zum Bauchnabel.

Chambres trop sombres on se sent étouffé à l’intérieur et isolation sonore à revoir on entend les gens au dessus et surtout le grincement des parquets, l’équipe du petit déjeuner et bar au top…

The Rhino is finished. Very depressive atmosphere, the whole resort needs a massive change, what’s overdue for probably ten years. The rooms only have windows in the front door, that gives you daylight for a little part of the room. The other 2/3 is always dark. If you open the curtain everyone can watch you in the room. I had a bone in the swimming pool, the pools are filthy. The same with the sun beds, dirty-full of marks and sweat. The staff walks around like they don’t want to be there. You barely get a hello from the guys at the reception. There was nothing positive. The atmosphere was spuky. Rhino is finished, maybe a 3 star hotel.

Trato y servicio excelente