Name: Serrano Residencial Hotel
Address: Rua Santa Rita, 399, Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil, Juiz de Fora, Minas Gerais, BR
Price range: US$ 46–US$ 61 per night
Rating: 9.05

Opinião dos hóspedes

No Serrano Residencial Hotel, os hóspedes frequentemente elogiam a localização central, a equipe atenciosa, os quartos limpos e confortáveis, e um café da manhã satisfatório, embora algumas desvantagens ocasionais incluam barulho na rua ou nos corredores, alguns móveis antigos e pequenas inconsistências no reabastecimento do café da manhã.

muitos hóspedes apreciam o estacionamento fácil e seguro e consideram o restaurante no local conveniente, embora alguns relatem jantares fracos ou horários limitados; uma avaliação descreve uma falha no elevador. Os chuveiros e as camas recebem elogios, enquanto alguns notam Wi-Fi instável no quarto e TVs mais antigas. Espere uma estadia direta e central com um bom custo-benefício.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

O estacionamento é repetidamente descrito como fácil e amplo. O restaurante no local é conveniente e geralmente bem avaliado, embora alguns mencionem jantares fracos ou horários limitados; uma avaliação relata uma falha no elevador.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Roberto

2 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 9 noites

Extremely nice clear crew, good accommodations and restaurant. It was a good stay, easy to park and move around, very central.

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8

VALMIR

9 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Hotel oferece o que é prometido para a categoria, excelente atendimento, café da manhã, restaurante, estacionamento, localização para compras.

4

Laura

1 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Front desk staff was generally rude and unhelpful. Hotel was not pleasant. Easy parking and well located, but will not be staying there again.

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8

Antonio Jaime

29 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bom, com ótimo estacionamento grátis e ótimo café da manhã

10

Vanessa Souza

24 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Experiência agradavel. Hotel com boa localização , garagem local com segurança disponivel(nota 10 ), café da manha com variedades e frutas da epoca , sucos tudo com qualidade. Atendimento dos funcionarios cordial e educados.

2

Cristiane

18 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

No check-in foi tudo perfeito, e o quarto estava limpo. No entanto, logo a seguir fiquei presa no elevador por muito tempo e sem ar, pois o elevador é uma caixa fechada sem nenhum tipo de circulação de ar. O alarme não funcionou, a porta não abria e a internet não funcionava dentro do elevador!!! Quem estava na recepção não me viu pelas câmeras, e eu, presa, subia e descia conforme chamavam nos andares. Toda vez que eu chegava no andar da recepção eu gritava e batia na porta, mas ninguém me socorria, até que comecei a chutar a porta e gritar. Depois de muito tempo presa abriram a porta com uma ferramenta "pé de cabra". À noite, depois do evento que fui participar na cobertura do Hotel, o cartão não abriu a porta do quarto e o recepcionista também não conseguiu abrir, informando que o problema era bateria descarregada. Após muito tempo e espera foi resolvido. Após uma noite cansativa e querendo descansar, na manhã de domingo, o recepcionista ligou as 7h me acordando para falar sobre a porta e o cartão. Tive uma desagradável surpresa e muito stress. A sorte é que não sofro de claustrofobia, ou teria tido uma crise, pois sai do elevador quase sem ar nenhum e bastante tonta. O atendimento após esses incidentes não demonstrou nenhuma preocupação comigo como cliente, mas apenas para tentar desculpar as falhas indesculpáveis dos funcionários do Hotel.

10

Edgar

26 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Gostei muito da experiência. Facilidade de chegar no hotel, amplo estacionamento coberto e privativo. Checkin e Checkout super rápido. Boas opções de jantar e com preços bem acessíveis sem taxa de serviço. Nota fiscal emitida na hora. Quarto amplo e bem confortável com piso de madeira encerado. Café da manhã muito bom!

8

VALMIR

3 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Foi boa, hotel cumpre o que promete e oferece, boa localização principalmente, atendimento, bons funcionários, café da manhã e o restaurante a noite muito bons. O único incômodo foi que fiquei no 8 andar e tinha um barulho de motor ligando e desligando o tempo todo, no mais tudo normal.

10

Sandra

12 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Foi uma viagem a trabalho e fiquei super satisfeita com o hotel. Limpo, no centro, ou seja, com muito comercio em horario comercial, estacionamento, restaurante... Na SL tem uma pequena cozinha para os hospedes com microondas, bebedouro, e ainda tem uma tabua de passar roupa e ferro disponiveis. A equipe é super simpatica e solícita. O cafe da manha farto e variado. Super recomendo!!!!

10

Thalissa

13 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

É um ótimo hotel, localizado no centro de Juiz de Fora. Gostamos muito da hospitalidade e do atendimento dos funcionários. O CHUVEIRO merece uma review a parte, porque ele é excelente. Ótima temperatura e pressão de água. A cama é confortável e as cobertas disponíveis também. O único ponto baixo que tenho a colocar é que fomos para passar um dia de Home office, e nos colocaram em um andar que nos deixava escutando um apito do mercado em frente, o que era muito chato. Mas de uma forma geral é um ótimo custo-benefício em Juiz de Fora.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Os quartos e as áreas comuns são consistentemente descritos como muito limpos e bem conservados. Alguns problemas menores de manutenção são observados (por exemplo, um vazamento no chuveiro), mas parecem isolados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Rogerio José da

18 de abr. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Limpeza total

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8

Daniel

6 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Clean room. Great location. Good breakfast

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10

fabricio

10 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

quarto impecavel ,chuveiro delicioso localização excepcional ,equipe super simpatica nota 10 ....

10

Iêda J S

2 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Ótima equipe de funcionários, quartos limpos e boa localização.

10

Vanderlucio

24 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Gostei muito. Atendimento com muita cordialidade e hospitalidade. Limpeza impecável, tudo funcionando de forma eficiente, inclusive o estacionamento.

10

Ricardo

23 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Ótima recepção, estaiconamento fácil e quarto extremamanente limpo e cheiroso. A cama poderia ser mais firme, gosto pessoal. Lençois limpos e cheirosos.

8

David William

24 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

A localização é ótima. Quarto amplo e tudo bem limpo. O único ponto que me deixou desapontado foram os cobertores, são muito antigos, já poderiam ter trocado por edredons mais novos. Sem contar que o quarto era pra casal e colocaram dois cobertores de solteiro. O café da manhã é bem servido, o salão tem capacidade pra 45 pessos e dá conta do recado. Tudo era reposto com bastante agilidade. No geral, é um bom hotel. Mas, se comparar o preço com outros da região, poderia ser um pouco melhor.

10

José Marcos

23 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

A localização é excelente. Perto do comercio central. Limpeza a atendimento excelente. Café da manhã muito bom. Valeu cada centavo.

10

Ricardo

10 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Recepção perfeita, atendem a necessidades da entrada de forma plena, quarto super limpo e o café da manhã dos sonhos, variedade e muita qualidade.

8

Daniely

8 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Única queixa foi o box vazando água pro lado externo e encharcou os panos de chão. Café da manhã mais tarde faltou muitas coisas, quando comparado com quando rosnamos mais cedinho

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são frequentemente espaçosos e confortáveis, com chuveiros bons e camas de qualidade. Alguns notam móveis antigos, TVs pequenas ou não-smart, Wi-Fi instável no quarto e ruído ocasional de outros hóspedes, equipamentos ou da rua.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Edson

3 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Gostamos bastante, fomos em família. A primeira impressão parece antiquado… mas com o passar do tempo gostamos bastante, fica muito próximo de tudo no centro de JF. Tínhamos pedido uma cama de casal e uma de solteiro, acabou que a de casal era a junção de duas de solteiro, quando percebemos, juntamos as três e fizemos uma cama bem grande. O café da manhã não é um banquete como numa pousada, e ainda assim consegue ser muito saboroso e diversificado. Recomendo o doce de leite, pão de queijo e as frutas. O café acontece no mesmo andar do restaurante, o ambiente está sempre limpo e tudo é reposto logo após acabar (ou até antes). Infelizmente a internet do hotel não funciona muito bem no interior do quarto, mas na sala de refeições estava boa. Tem muitas tomadas na acomodação. Uma pena que a TV não é smart, então quem for recomendo levar um Mi Stick ou Chromecast, porque os canais são de TV a cabo e não são em alta definição. Na maior parte do quarto eu tinha um bom sinal da Claro. Destaco o atendimento da equipe da recepção muito prestativos. O hotel tem uma parceria com um restaurante local para almoço, mas não recomendo muito porque achei caro. Na rua mesma rua tem outras opções. Sobre o restaurante do hotel, pedimos apenas uma porção de batata, mas achei pequena. Comendo em outro lugar também achei pequena, então creio que seja algo de JF mesmo. No Rio as porções são bem maiores. Não tivemos nenhum contratempo, gostamos muito e recomendamos a quem perguntar.

6

Antares

18 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 4 noites

Hotel bom , perto de tudo , a acústica poderia ser melhor , café bom .

8

BERNARD

13 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Boa experiência, hotel de passagem. Infelizmente tivemos problema com hóspedes acima de nós que tinham crianças que pulavam o tempo inteiro e brincavam arrastando os móveis pelo quarto durante o dia e a noite. Comida simples e boa no café da manhã. Sentimos falta de coisas artesanais no café da manhã

6

Gilberto Pereira de Souza

13 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Hotel antigo com móveis velhos, tv pequena, frigobar velho, café da manhã fraco com poucas opções.

8

VALMIR

3 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Foi boa, hotel cumpre o que promete e oferece, boa localização principalmente, atendimento, bons funcionários, café da manhã e o restaurante a noite muito bons. O único incômodo foi que fiquei no 8 andar e tinha um barulho de motor ligando e desligando o tempo todo, no mais tudo normal.

8

David William

24 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

A localização é ótima. Quarto amplo e tudo bem limpo. O único ponto que me deixou desapontado foram os cobertores, são muito antigos, já poderiam ter trocado por edredons mais novos. Sem contar que o quarto era pra casal e colocaram dois cobertores de solteiro. O café da manhã é bem servido, o salão tem capacidade pra 45 pessos e dá conta do recado. Tudo era reposto com bastante agilidade. No geral, é um bom hotel. Mas, se comparar o preço com outros da região, poderia ser um pouco melhor.

10

Debora

6 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Ficamos num quarto triplo com uma cama de casal e uma cama de solteiro. As camas são ótimas, quarto grande e confortável, limpo, instalações um pouco antigas. A recepção foi sempre atenciosa. Vantagens: central, perto dos pontos turisticos, estacionamento gratuito. EXCELENTE café da manhã, com muitas opções, inclusive regionais como cural de milho e arroz doce (experimentem!), o café é de maquina e não é muito bom. Desvantagens: so lembro do chuveiro a gas que oscilava muito a temperatura, sendo meio chato tomar banho mais longo (lavar o cabelo), mas com bastante pressao d´agua.

10

Thalissa

13 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

É um ótimo hotel, localizado no centro de Juiz de Fora. Gostamos muito da hospitalidade e do atendimento dos funcionários. O CHUVEIRO merece uma review a parte, porque ele é excelente. Ótima temperatura e pressão de água. A cama é confortável e as cobertas disponíveis também. O único ponto baixo que tenho a colocar é que fomos para passar um dia de Home office, e nos colocaram em um andar que nos deixava escutando um apito do mercado em frente, o que era muito chato. Mas de uma forma geral é um ótimo custo-benefício em Juiz de Fora.

10

Bruna

3 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Adorei a experiência no Hotel! Funcionários simpáticos e muito solícitos, o café da manhã completo, é uma delícia.. e principalmente, adorei o quarto onde me hospedei, a cama era super confortável e dormi super bem as noites em que fiquei hospedada! Recomendo muito.

10

Charles

30 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Um hotel que reservamos para um casamento, com um ótimo estacionamento, que não usamos, muito limpo, café da manhã satisfatório, atendimento muito cordial e quarto amplo com uma antesala e bom armário e moveis. É uma construção de uns 40 anos, imagino, mas em boas condições. Boa estadia .

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Serviço

A equipe é amplamente elogiada por ser atenciosa, prestativa e eficiente, com check-in e checkout rápidos. Há reclamações isoladas sobre grosseria e mau atendimento em incidentes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Paulo José

3 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

O quarto é muito bom. A equipe atenciosa e prestativa.

8

Roberto

2 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 9 noites

Extremely nice clear crew, good accommodations and restaurant. It was a good stay, easy to park and move around, very central.

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10

Ricardo

17 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Recepção sempre amigável e com objetivo de atender bem o cliente. Café da manhã sem igual, todos os itens de qualidade.

10

Anderson

23 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Tive uma estadia muito agradável no hotel com minha esposa e duas filhas. Desde o momento do check in com auxílio do Márcio que foi super atencioso e paciente com todas as explicações, com o serviço de quarto e limpeza, quanto no check out com o carinho do J. Geraldo acalmando minha filha. Totalmente recomendo o hotel! Parabéns para todo staff! O melhor do Brasil é o brasileiro!

10

Iêda J S

2 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Ótima equipe de funcionários, quartos limpos e boa localização.

10

Simone

30 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Além do atendimento maravilhoso, funcionários muito atenciosos e delicioso café da manhã, fica bem no centro... Pertinho de tudo

10

Gabriel Q

25 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Parabéns a toda a equipe do hotel. Funcionários muito educados, prestativos e gente boa. Adorei a estada no hotel. Localização perfeita para quem quer conhecer a cidade!

2

Cristiane

18 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

No check-in foi tudo perfeito, e o quarto estava limpo. No entanto, logo a seguir fiquei presa no elevador por muito tempo e sem ar, pois o elevador é uma caixa fechada sem nenhum tipo de circulação de ar. O alarme não funcionou, a porta não abria e a internet não funcionava dentro do elevador!!! Quem estava na recepção não me viu pelas câmeras, e eu, presa, subia e descia conforme chamavam nos andares. Toda vez que eu chegava no andar da recepção eu gritava e batia na porta, mas ninguém me socorria, até que comecei a chutar a porta e gritar. Depois de muito tempo presa abriram a porta com uma ferramenta "pé de cabra". À noite, depois do evento que fui participar na cobertura do Hotel, o cartão não abriu a porta do quarto e o recepcionista também não conseguiu abrir, informando que o problema era bateria descarregada. Após muito tempo e espera foi resolvido. Após uma noite cansativa e querendo descansar, na manhã de domingo, o recepcionista ligou as 7h me acordando para falar sobre a porta e o cartão. Tive uma desagradável surpresa e muito stress. A sorte é que não sofro de claustrofobia, ou teria tido uma crise, pois sai do elevador quase sem ar nenhum e bastante tonta. O atendimento após esses incidentes não demonstrou nenhuma preocupação comigo como cliente, mas apenas para tentar desculpar as falhas indesculpáveis dos funcionários do Hotel.

10

Wagner

17 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Equipe muito atenciosa. Ótima localização.

10

Ricardo

10 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Recepção perfeita, atendem a necessidades da entrada de forma plena, quarto super limpo e o café da manhã dos sonhos, variedade e muita qualidade.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Localização central, perto de lojas, restaurantes e pontos turísticos, facilitando o deslocamento pela cidade.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Roberto

2 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 9 noites

Extremely nice clear crew, good accommodations and restaurant. It was a good stay, easy to park and move around, very central.

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10

Nelson

25 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bem localizado, silencioso, processamento do check in/out simples e rápido, funcionários atenciosos, instalações limpas e organizadas.

10

Iêda J S

2 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Ótima equipe de funcionários, quartos limpos e boa localização.

10

Simone

30 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Além do atendimento maravilhoso, funcionários muito atenciosos e delicioso café da manhã, fica bem no centro... Pertinho de tudo

10

ALEXANDRE

1 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente localização. perto de tudo em Juiz de Fora. Excelente em tudo!

10

André

19 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente localização. Experiência geral excelente também.

10

José Marcos

23 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

A localização é excelente. Perto do comercio central. Limpeza a atendimento excelente. Café da manhã muito bom. Valeu cada centavo.

10

Karen

6 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muito boa. Recepção super receptiva. Preocupados em nos acomodar no mesmo andar. Café da manhã muito gostoso . Tudo perfeito . Recomendo muito . Ótima localização, bem no centro e perto de tudo .

10

Fagner Luiz

28 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Localização central

10

Vera

5 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

A localização muito boa para o meu propósito, bem central, atendimento muito bom, funcionários atenciosos, café da manhã bem variado, quarto limpo, aconchegante. Quando voltar a Juiz de Fora com certeza irei me hospedar novamente neste hotel.

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Jantar

O café da manhã é frequentemente destacado como saboroso e variado. Alguns hóspedes o acharam básico às vezes, notaram um reabastecimento lento mais tarde pela manhã ou não gostaram do café; o feedback sobre o jantar é misto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Daniel

6 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Clean room. Great location. Good breakfast

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8

Luisa m

16 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

A equipe é gentil e o quarto tem um bom tamanho e estava organizado. É um hotel básico. O café da manhã estava bom.

10

Marco

8 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Café da manhã delicioso.

10

Marco Aurélio

27 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muito bom o café da manhã. Frutas frescas e suco feito na hora. O pão de queijo não é muito bom. Não tem queijo.

10

Simone

30 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Além do atendimento maravilhoso, funcionários muito atenciosos e delicioso café da manhã, fica bem no centro... Pertinho de tudo

10

Michele

29 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Super confortável ,atendimento maravilhosos e café da manhã uma delícia

8

David William

24 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

A localização é ótima. Quarto amplo e tudo bem limpo. O único ponto que me deixou desapontado foram os cobertores, são muito antigos, já poderiam ter trocado por edredons mais novos. Sem contar que o quarto era pra casal e colocaram dois cobertores de solteiro. O café da manhã é bem servido, o salão tem capacidade pra 45 pessos e dá conta do recado. Tudo era reposto com bastante agilidade. No geral, é um bom hotel. Mas, se comparar o preço com outros da região, poderia ser um pouco melhor.

8

VALMIR

4 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Não é a primeira hospedagem no Hotel, atende às necessidades a que se oferece, voltarei com certeza. Único ponto negativo na última hospedagem foi o jantar, muito mal preparado e ruim.

10

ANDREIA

17 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Pontos positivos: Ótima localização, acesso fácil. Quarto bem limpo e organizado. Ótima acomodação. Ótimo atendimento. Funcionários muito educados e gentis. Excelente buffet de café da manhã. Pontos negativos: o controle da tv não funcionou. No fim de semana o restaurante fica fechado.

8

Daniely

8 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Única queixa foi o box vazando água pro lado externo e encharcou os panos de chão. Café da manhã mais tarde faltou muitas coisas, quando comparado com quando rosnamos mais cedinho

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 53
fevereiro	US$ 55
março	US$ 55
abril	US$ 58
maio	US$ 63
junho	US$ 61
julho	US$ 62
agosto	US$ 63
setembro	US$ 53
outubro	US$ 52
novembro	US$ 53
dezembro	US$ 52

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20 $46	21 $46	22	23 $61	24 $50	25 $50	26 $50
27 $50	28 $50	29 $50	30 $50

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1 $57	2 $57	3 $57
4 $57	5 $58	6 $58	7 $57	8 $59	9 $57	10
11	12 $56	13 $58	14 $58	15 $58	16 $58	17 $58
18 $59	19 $58	20 $57	21 $58	22 $58	23 $58	24 $58
25 $58	26 $58	27 $58	28 $59	29 $58	30 $58	31 $59

Serrano Residencial Hotel

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