Name: Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu Hotel
Address: Av. Doutor Mario Guimarães, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro (estado), BR
Price range: US$ 45–US$ 87 per night
Rating: 7.82

Opinião dos hóspedes

No Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, os viajantes elogiam a simpatia da equipe, a localização conveniente perto de restaurantes e lojas, e as opções de lazer. Também mencionam variações na limpeza e na manutenção dos quartos, além de custos adicionais para itens como estacionamento ou café da manhã.

Muitos descrevem os quartos como espaçosos e confortáveis. As reclamações frequentes envolvem ruído externo forte e isolamento acústico limitado, especialmente nos fins de semana. A confiabilidade do Wi-Fi e alguns problemas com o ar condicionado ou com instalações também são mencionados. Espere uma base confortável e conveniente se pequenas inconsistências não forem um problema para você.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

A piscina, a academia e a sauna recebem elogios frequentes, e vários hóspedes apreciam a qualidade das áreas comuns. Os pontos negativos incluem estacionamento pago e uma configuração compartilhada de passar roupa limitada e inconveniente.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Kibwe

1 de fev. de 2022

·

Hospedou-se por 6 noites

I really enjoyed my stay here and the people were very accommodating. They have a large pool a sauna and a steam room accessible only open until 10:00 p.m. . Everything around the place from food to the mall is within a short walking distance.

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10

Thaina

9 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Tudo ótimo, mas acho que o estacionamento não deveria ser cobrado para hóspedes!

6

Max

26 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Café da manhã aparte custa $40 reais por pessoa e estacionamento mais $26 reais por pernoite. Pouquíssimas pessoas na recepção para lhe atender.

10

VAGNER

8 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente experiência de um final semana nesse hotel, com café da manhã completo, restaurante com comida excelente, piscina e limpeza impecável!

6

Gustavo

26 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Hotel bem equipado (Restaurante, piscina, academia, serviço de quarto) apesar nao tive tempo de usufruir nas 3 noites de estadia. Noites de sono ruins: barulho (trilho de metro, rodovia de carros e musica bares). Acústica pessima do predio (dos corredores, apartamentos). Claridade (black out pouco efetivo). Equipe de colaboradores muito atenciosos e prestativos.

10

Patrick

13 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

local ótimo, mas com preços absurdos $12,00 uma água e estacionamento pago. sem contar a diária altissíma

8

Kibwe

5 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 14 noites

I really enjoyed my stay here and I am impressed with the swimming pool facilities along with the sauna and steam room. They have a big exercise room or weight room and I think anyone would appreciate that especially since we're talking about within a hotel.

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10

Mauricio

9 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muito confortável, comida excelente, locais de uso comum de ótima qualidade.

8

Kibwe

21 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 7 noites

The restaurant reception and the staff in general were great. The only drawback was the cleaning ladies who forgot to stop by some of the days during the week. When they did stop by they were very polite but rushed. When they did stop by to clean they cleaned. This is the reason why I gave it a very good instead of excellent! The gym and pool are great and for the moment the best I've seen in the places that I stayed in Rio.

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6

Luana

27 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Gosto muito do Mercure de Nova Iguaçu, sempre bem limpo, confortável, bom atendimento, mas tive duas situações fora do meu habitual que não foram tão boas, precisei passar meu uniforme e fui informada que não havia ferro disponível nos quartos, somente no andar P, até ai tudo bem, ao chegar no local de passar roupa o ferro demorou muito a esquentar não sei se por haver alguma trava de segurança, o fio não chega até o final da tabua alem dela ser pequena e de má qualidade e conservação, como hospede e consumidora fica a sugestão para pelo menos trocar por uma tábua móvel, minha outra situação foi com o café, que ao que parece trocou o fornecedor, as portas ficam totalmente abertas para rua, dando a sensação de insegurança para deixar pertences na mesa (eu estava com as malas porque depois do café, já faria o check out), o queijo estava amargo, o pão doce e o salgado não pareciam frescos, isso que tomei café 06:15, o horario que iniciou praticamente. Foram duas situações que me deixaram um pouco triste porque gosto muito da rede e já fiquei outras vezes no hotel.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

O feedback sobre a limpeza é misto: muitos relatam quartos muito limpos, enquanto outros mencionam roupas de cama ou quartos sujos, mofo e falhas ocasionais no serviço de limpeza.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

leonardo

4 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Bem localizado, quarto espaçoso que atende uma estadia até mais prolongada. Serviço de quarto eficiente Banheiro pequeno, porém tudo novo e limpo Secador e produtos de higiene

2

Fagner

8 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel horrível tudo sujo !! Quarto com Paredes sujas, cama suja !!

8

Marcelo

18 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Limpo e de bom tamanho

8

Felipe

22 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Localização muito boa, quarto muito limpo.

2

Barbara

26 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Limpeza horrível! Tudo sujo! Muito barulho! Internet não funciona! As roupas de cama e toalhas tudo amareladas. A cama horrível! O chão todo sujo, manchado. As paredes todas sujas! O espelho, o boxe do banheiro, o vaso, TUDO sujo.

10

VAGNER

8 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente experiência de um final semana nesse hotel, com café da manhã completo, restaurante com comida excelente, piscina e limpeza impecável!

10

Beatriz

2 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Tudo limpinho e atendimento excelente.

4

Glaucia

11 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Lençol sujo, sem água para

6

MARCOS

9 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Boa noite prezados ! Quando cheguei na portaria e fui ao balcão! A funcionária viu que ja tinha agendado a estadia,ate mas nao fui avisado sobre a falta de agua na entrada! Fui para quarto enchi meu cabelo de chanpoo ao abrir o chuveiro sem agua.Liguei depois incidente foi a Cedae. Houve num certo momento tempo veio cair agua e tomei um.banho! O quarto estava impecável limpo e os lençóis branco .Voltarei breve neste hoje Mercure!

2

Juanae Markita

24 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

The property is run down. But worse than that, the room we were given was dirty, mold on the floor boards and mildew in the shower. We intended to ask for housekeeping to come and clean it. But after attempting to use the toilet we learnt that there was an issue with flushing. There was no one on site to fix the issue so we were moved to another room. Then - wait for it - when we turned on the sink in the new room, the water leaked out of the pipes all onto the floor. The next morning we booked another hotel and left. We were offered no refund or any other kind of compensation. They said since we booked through Expedia we could not recieve any refund for the nights we did not stay. Save your self the trouble and don’t even consider this place.

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Quartos

Os quartos geralmente são espaçosos e confortáveis, mas muitos hóspedes relatam ruído externo forte e isolamento acústico limitado, além de problemas de manutenção (ruído/vazamentos no ar condicionado, equipamentos defeituosos) e Wi-Fi instável.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

leonardo

4 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Bem localizado, quarto espaçoso que atende uma estadia até mais prolongada. Serviço de quarto eficiente Banheiro pequeno, porém tudo novo e limpo Secador e produtos de higiene

6

Philip

10 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Lá gente ouve tudo o barulho da rua, trem, tudo, cortinas do quarto são pessimas, não cobrem a claridade, cama dura e travesseiros pedra, não indico

8

Marcelo

18 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Limpo e de bom tamanho

8

Marcos

2 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O melhor Hotel da cidade, Nada de luxo mais confortável, minha segunda estadia e o que tem de ruim é o barulho externo. Fica Localizado em uma excelente região da Cidade.

10

Marcia

22 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel cumpre a finalidade, quartos amplos, arejados, limpos, atendimento cordial, porém muito barulho na recepção devido ao som de musica alta. Café da manhã dentro do esperado, com todos os itens que não podem faltar, além do atendimento muito simpático!

8

Liliane C B

9 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Boa opção de hospedagem em Nova Iguacu, ótima localização e boa estrutura. Mas é preciso alguns cuidados para manter o padrão Accor. Cortinas sujas e desgastadas, ar condicionado vazando água, wifi de péssima qualidade, caindo a todo momento. Pelo valor da diária cobrada, precisam ficar atentos a esses detalhes.

6

Roberto Luiz

27 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muito barulho externo, as portas de vidro de acesso à varanda não são anti ruído. As condições do hotel são boas, mas a barulheira externa é tenso.

6

Gustavo

26 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Hotel bem equipado (Restaurante, piscina, academia, serviço de quarto) apesar nao tive tempo de usufruir nas 3 noites de estadia. Noites de sono ruins: barulho (trilho de metro, rodovia de carros e musica bares). Acústica pessima do predio (dos corredores, apartamentos). Claridade (black out pouco efetivo). Equipe de colaboradores muito atenciosos e prestativos.

8

Rafael

28 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto com problemas na iluminação, Wi-Fi não funciona. Figrobar sem espaço pra nada. Café da manhã caro com pouquíssimas opções, além de ser pago a parte, o café em cápsula tb é a parte. Infelizmente é uma das poucas opções de hotel em Nova Iguaçu.

6

LUCIA

16 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Não tinha internet no quarto, chuveiro sem água quente e ar-condicionado fazendo muito barulho.

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Serviço

A equipe é frequentemente elogiada por ser atenciosa, educada e prestativa em todas as áreas de recepção e nos restaurantes. Alguns hóspedes tiveram problemas com check-in lento ou confuso, ocasionais grosserias e inconsistências no serviço de limpeza ou no acompanhamento.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Anthony

15 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

I stay here on every trip to Brazil. Love the property and love the friendly staff

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4

Fabio

19 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Estacionamento e café da manhã são pagos por fora,não está incluso conforme informado no site hotel.com.. Questionando com o rapaz na recepção a resposta ainda foi grosseira... Atendimento na recepção péssima..

10

Anthony D

10 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Without a doubt the best hotel in Nova Iguacu. The staff are very polite and professional

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10

Anthony D

25 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

The excellent staff

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10

Maria Cristina

4 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

A recepção foi muito boa, atenciosa. O quarto limpo e organizado. Faço apenas a observacao de que quando chegamos ao andar do apartamento (5°), o corredor estava tomado por cheiro de fumaça de cigarro. Um cheiro muito forte, provavelmente alguem estava fumando no corredor, e o sensor de fumaça nao deve estar funcionando.

6

Alcides

19 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Check in demorado confuso e estressante

10

Kibwe

4 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

I had a very good time. The restaurant has a new menu but as usual the dining staff and the reception people are very nice.

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10

Kibwe

1 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 6 noites

The staff is really wonderful.

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10

Laercio

30 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

A equipe do hotel muito boa os manobreiro muito educado nota 10

4

Gustavo

23 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Não tinha quarto disponível na minha categoria na hora que cheguei, mesmo tendo chegado 1 hora após o horário de início do checkin. Tive que esperar cerca de 30 minutos para liberarem.

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Localização

Localização conveniente perto de restaurantes, lojas e transporte. Reclamações recorrentes mencionam vida noturna barulhenta, trânsito e ruído de trens, especialmente nos fins de semana.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

leonardo

4 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Bem localizado, quarto espaçoso que atende uma estadia até mais prolongada. Serviço de quarto eficiente Banheiro pequeno, porém tudo novo e limpo Secador e produtos de higiene

10

Cynthia

24 de abr. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

This place was amazing. The location, the view the food was incredible. I’ll definitely recommend 💯.

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10

Kibwe

1 de fev. de 2022

·

Hospedou-se por 6 noites

I really enjoyed my stay here and the people were very accommodating. They have a large pool a sauna and a steam room accessible only open until 10:00 p.m. . Everything around the place from food to the mall is within a short walking distance.

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8

Luiz Claudio

12 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Atendeu perfeitamente às minhas necessidades. Boa localização, várias opções de restaurantes próximos, quarto confortável, bom chuveiro. As coisas que não gostei: vazamento no box, há uma mesa no quarto mas apenas uma cadeira e ter que descer até a recepção para buscar copos (preferi beber no gargalo a ter que descer de novo). Nós finais de semana sugiro os andares mais altos porque há um bar próximo com música alta (e ruim na minha opinião) até bem tarde.

8

Felipe

22 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Localização muito boa, quarto muito limpo.

6

Roberto Luiz

27 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muito barulho externo, as portas de vidro de acesso à varanda não são anti ruído. As condições do hotel são boas, mas a barulheira externa é tenso.

2

Alexandre

2 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Não recomendo. O hotel é decente, mas se forem se hospedar final de semana como foi meu caso, saibam a região é muito barulhenta. Me hospedei para um concurso que tive domingo cedo. Sábado à noite estava insuportável ficar no quarto de tão alto que era o som da música vinda de uma festa ao lado. A bateria parecia estar tocando dentro no quarto. Liguei na recepção pedindo protetor auricular ou uma troca de quarto, falaram que não tinham como me ajudar, que este problema é recorrente, que todo final de semana tem música alta e que eu deveria torcer para acabar cedo. A situação madrugada adentro, sendo que minha prova era cedo. Resumindo, reservei um hotel da rede Mercure, pensando que teria uma boa estadia, e no fim paguei para não conseguir dormir nem ter um bom atendimento. No checkout comentei com o atendente da manhã do som alto da festa e ele foi grosseiro comigo, falou que isso não tem nada a ver com o hotel e que não tinha o que ser feito. Não é verdade, pois se tratando de um problema recorrente, eles poderiam: melhorar o isolamento com janelas de vidro duplo; não reservar os apartamentos próximos a balada; alertar os hóspedes oferecendo reembolso aos que se incomodam com som alto para que eles procurassem outro hotel; ter protetores auriculares; solicitarem junto a prefeitura que as baladas fizessem seu isolamento acústico e melhorassem a empatia no atendimento!

6

Gustavo

26 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Hotel bem equipado (Restaurante, piscina, academia, serviço de quarto) apesar nao tive tempo de usufruir nas 3 noites de estadia. Noites de sono ruins: barulho (trilho de metro, rodovia de carros e musica bares). Acústica pessima do predio (dos corredores, apartamentos). Claridade (black out pouco efetivo). Equipe de colaboradores muito atenciosos e prestativos.

10

Ana Paula

19 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente hotel, muito conforto, ótima localização, atendentes solícitos.

8

Kibwe

7 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 7 noites

This hotel has a wonderful staff. You have some pretty decent restaurants and the mall is about a 15 minute walk away.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O restaurante no local e o café da manhã recebem muitos elogios pelo sabor e variedade, e o serviço de quarto é eficiente. Outros acharam a qualidade do café da manhã inconsistente ou cara, com alguns itens não frescos e cobranças às vezes separadas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

leonardo

4 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Bem localizado, quarto espaçoso que atende uma estadia até mais prolongada. Serviço de quarto eficiente Banheiro pequeno, porém tudo novo e limpo Secador e produtos de higiene

6

Produsoft

17 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto confortável como sempre. Café da manhã muito abaixo da média de outros hotéis Mercure e até mesmo Ibis.

10

Oliver

12 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

I stayed at this hotel for 8 nights. Having worked in the airline and travel industry for 20 years I have been around the world and stayed in many different types of properties at many different types of price levels and I loved this property. The front desk staff was absolutely wonderful and helpful - especially Marcelly and her and I were able to communicate well, even with my limited Portuguese - they all tried to communicate with me and accommodate any of my needs. I loved the restaurant connected to the hotel and it’s staff - such speedy, fantastic service and amazing pizza!

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10

Marcia

22 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel cumpre a finalidade, quartos amplos, arejados, limpos, atendimento cordial, porém muito barulho na recepção devido ao som de musica alta. Café da manhã dentro do esperado, com todos os itens que não podem faltar, além do atendimento muito simpático!

10

VAGNER

8 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente experiência de um final semana nesse hotel, com café da manhã completo, restaurante com comida excelente, piscina e limpeza impecável!

10

Kibwe

4 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

I had a very good time. The restaurant has a new menu but as usual the dining staff and the reception people are very nice.

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8

Rafael

28 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto com problemas na iluminação, Wi-Fi não funciona. Figrobar sem espaço pra nada. Café da manhã caro com pouquíssimas opções, além de ser pago a parte, o café em cápsula tb é a parte. Infelizmente é uma das poucas opções de hotel em Nova Iguaçu.

10

Mauricio

9 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muito confortável, comida excelente, locais de uso comum de ótima qualidade.

8

Larissa

1 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto com uma boa limpeza, aconchegante e com uma boa Vista. Por outro lado, informaram que eu teria direito a um ferro e tábua de passar, mas infelizmente quando liguei para a recepção disseram que todos estavam em uso... a recepcionista tentou me ajudar, mas infelizmente não conseguiu, passei a virada do ano toda amarrotada rs. Mas, De qualquer forma, o lugar é bom... e o café da manhã é ÓTIMO!

6

Luana

27 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Gosto muito do Mercure de Nova Iguaçu, sempre bem limpo, confortável, bom atendimento, mas tive duas situações fora do meu habitual que não foram tão boas, precisei passar meu uniforme e fui informada que não havia ferro disponível nos quartos, somente no andar P, até ai tudo bem, ao chegar no local de passar roupa o ferro demorou muito a esquentar não sei se por haver alguma trava de segurança, o fio não chega até o final da tabua alem dela ser pequena e de má qualidade e conservação, como hospede e consumidora fica a sugestão para pelo menos trocar por uma tábua móvel, minha outra situação foi com o café, que ao que parece trocou o fornecedor, as portas ficam totalmente abertas para rua, dando a sensação de insegurança para deixar pertences na mesa (eu estava com as malas porque depois do café, já faria o check out), o queijo estava amargo, o pão doce e o salgado não pareciam frescos, isso que tomei café 06:15, o horario que iniciou praticamente. Foram duas situações que me deixaram um pouco triste porque gosto muito da rede e já fiquei outras vezes no hotel.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 57
fevereiro	US$ 59
março	US$ 61
abril	US$ 62
maio	US$ 60
junho	US$ 59
julho	US$ 58
agosto	US$ 66
setembro	US$ 65
outubro	US$ 62
novembro	US$ 58
dezembro	US$ 58

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5	6	7
8	9 $57	10 $82	11 $65	12 $61	13 $52	14 $49
15 $49	16 $50	17 $58	18 $51	19 $50	20 $48	21 $45
22 $47	23 $50	24 $51	25 $55	26 $48	27 $46	28 $46
29 $47	30 $48

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1 $51	2 $51	3 $51	4 $51	5 $51
6 $45	7 $51	8 $51	9 $51	10 $51	11 $47	12 $45
13 $45	14 $51	15 $51	16 $51	17 $51	18 $47	19 $47
20 $45	21 $51	22 $51	23 $51	24 $51	25 $46	26 $45
27 $45	28 $51	29 $51	30 $60	31 $87

Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu Hotel

Preços para Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu Hotel

Média de preços por mês

Sobre esta propriedade

Localização

Opções de quarto

Quarto clássico, 1 cama de casal

Quarto duplo clássico, 2 camas de solteiro

Quarto standard, 1 cama Queen

Avaliações dos hóspedes sobre Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu Hotel

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