Star Hotel Cleveland

Muy buena

El hotel en termino general tiene un 5 o 6 pero la atencion del personal -1. Eran las 8 de la noche cuando hicimos el check in, el personal de recepcion nos dijo que esperaramos afuera que ellos estaban ocupado, a pesar que hacia una temperatura de 2 grados, despues de 10 minitos nos asignan o las habitaciones (eran 3 en total) al solicitarle nos diera las 3 habitaciones junta q nos dijo que esa eran las asignada. Los empleados no tienen l No la lias minima odea de como tratar a un clenten no volveria estar en ese hotel

Bed and pillows are very firm. Nothing on the walls except yellow paint, no closet or place to hang cloths. They did check my room daily and take out the trash and provide clean towels. Tv and heater worked well. Traffic and be a little noisy but thats not the motels faulty

Clean room.

For I Never Checked In Due To The Fact I Booked The Room Y’all Tool My Money & I Wasn’t Able To Check In Until After 11pm So I Had To Sleep Outside So I NEED MY REFUND ON KY ROOM ASAP That Was Very Much So An Inconvenience & Also A Waist Of Money I DID NOT HAVE