SpringHill Suites by Marriott Scranton Montage Mountain

Les installations sont mitigées : la piscine ou le jacuzzi et la salle de sport sont fermés périodiquement pour entretien ou rénovation, et un ascenseur est fréquemment hors service. Lorsqu'elles sont disponibles, la piscine et le foyer extérieur sont populaires ; plusieurs clients ont noté des frais de stationnement quotidiens inattendus.

La propreté est inégale : de nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais des signalements récurrents font état de moquettes ou de canapés tachés, d'un manque de ménage et de détails négligés dans la salle de bains. Certains ont mentionné des odeurs fortes ou des débris, avec des problèmes occasionnels dans les parties communes.

Les chambres sont spacieuses, avec une disposition en suite et des lits généralement confortables, ainsi que des bureaux et des coins salons utiles. Les inconvénients incluent des meubles ou des équipements usés dans certaines chambres, des particularités de conception avec les portes coulissantes de la salle de bains et l'éclairage, et un bruit occasionnel provenant des portes ou des zones extérieures.

Le service est souvent salué pour sa convivialité et son efficacité, le personnel allant souvent au-delà de ses fonctions. Parfois, un manque de personnel entraîne des temps d'attente longs à l'enregistrement ou un suivi inégal des demandes.

Pratique pour accéder à l'I 81, à Montage Mountain, au PNC Field et à de nombreux restaurants et commerces, avec plusieurs options accessibles à pied. Les clients notent également qu'ils s'y sentent en sécurité et qu'il est idéal pour les escales et les événements.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié pour ses plats chauds et sa variété correcte. Cependant, plusieurs critiques font état d'articles limités ou manquants, de foule, d'un réapprovisionnement lent et d'oublis occasionnels de propreté dans la salle à manger.