SpringHill Suites by Marriott Scranton Montage Mountain

I servizi sono contrastanti: la piscina o l'idromassaggio e la palestra sono periodicamente chiusi per manutenzione/ristrutturazione e un ascensore è spesso fuori servizio. Quando disponibili, la piscina e il patio con focolare sono popolari; diversi ospiti hanno notato un costo giornaliero di parcheggio inaspettato.

La pulizia è instabile: molti ospiti hanno trovato le camere molto pulite, ma segnalazioni ricorrenti menzionano moquette o divani macchiati, servizio di pulizia mancante e dettagli trascurati nel bagno. Alcuni hanno menzionato odori forti o detriti, con problemi occasionali nelle aree comuni.

Le camere sono spaziose con una disposizione a suite e letti generalmente comodi, oltre a scrivanie e aree salotto utili. Gli aspetti negativi includono mobili o arredi usurati in alcune camere, particolari insoliti nelle porte scorrevoli del bagno e nell'illuminazione, e rumori occasionali provenienti da porte o aree esterne.

Il servizio è frequentemente elogiato per la sua cortesia e disponibilità, con personale spesso che fa di più per accontentare gli ospiti. A volte, la carenza di personale comporta lunghe attese al check-in o un'attenzione non sempre costante alle richieste.

Comodo per raggiungere la I 81, Montage Mountain, PNC Field e molti ristoranti e negozi, con diverse opzioni raggiungibili a piedi. Gli ospiti notano anche che la zona è sicura e adatta per soste e eventi.

La colazione è generalmente apprezzata per le opzioni calde e la varietà discreta. Tuttavia, diverse recensioni segnalano articoli limitati o mancanti, affollamento, un rifornimento lento e occasionali negligenze nella pulizia nella sala colazione.