Rive Hotel

Alles war okay. Nichts zu sagen

⭐⭐⭐☆☆ Het hotel is wat ons betreft geen vier sterren waardig, maar eerder een goede drie sterren. Het personeel was daarentegen erg aardig en vriendelijk, wat zeker bijdraagt aan een prettig verblijf. Bij aankomst kregen we eerst een kamer waar de wc lekte. Dit werd gelukkig direct netjes opgelost en we kregen meteen een andere kamer. Dat hebben ze goed opgepakt. De bedden sliepen prima, maar voor een viersterrenhotel verwacht je toch wat meer comfort en voorzieningen op de kamer. Dat viel eerlijk gezegd wat tegen. Ook het ontbijt liet te wensen over. Een tip: zorg voor een kok die op verzoek een vers eitje of omelet kan bakken. Daarnaast zou het goed zijn om de melkproducten vers en ter plekke te presenteren in plaats van vooraf klaargezet. Dat geeft net wat meer kwaliteit en uitstraling. Al met al een redelijk verblijf, vooral dankzij het vriendelijke personeel, maar er is zeker ruimte voor verbetering om het niveau van vier sterren waar te maken.

Personnelles très sympa et professionnel

Quarto muito sujo, formigas na casa de banho, casa de banho muito suja.

PART 1 First of all, I don't write BAD reviews because I am also a businessman and I want to give every business a chance to grow especially in these harsh business conditions. Secondly, I am so angry, seething and incensed that I am writing this review immediately after the incident with the manager whilst I am still currently staying here. Today is Saturday 15/11/2025 and I am still currently at the hotel and I am due to depart on 17/11/2025. I have reported the fridge in my room as faulty three times, their technicians have attended two times and their excuse is that the card controlling the electricity supply to the room was not connected and hence the reason the fridge was not working for lack of constant electricity supply. They have eventually changed the fridge this morning (Saturday 15/11/2025) and the electricity to the room has been constantly on for the last 7.5 hours an the fridge is not working. I have again complained to the manager of the hotel and he himself came to inspect the fridge and he then asserted that the fridge was working and I disagreed with him because I know a working fridge and he cannot hoodwink me. The conduct o the manager that visited my room was NOT good either and he was very bullish and disrespectful in the manner he told me that the fridge was working. I am a landlord and I have over 60 fridge freezers and I know the temperature of a perfectly working fridge after 30 minutes let alone 7.5 hours.