Steens Hotel Alster City

Notre voyage a été annulé au départ de Kiel suite au blocage de notre bateau dans le golfe d ormouz Par conséquent, nous avons dû annuler notre séjour dans cet établissement Et nous n avons pas récupérer notre agent. Car celui ci même en les prévenant un moi à l’avance , ils n’ont rien voulut savoir ! On y retourne l’Anne prochaine avec MSC.

Chambre correcte mais aucun accueil. Pas d’ascenseur

Bien et économique, chambre propre, personnel sympa

Nous sommes arrivés le jeudi soir a 20h. L accueil était fermé. Les clés sont a disposition dans une boîte à clé. Personne ne nous a prévenu du code. Il a fallu téléphoner pour avoir celui ci. L hôtel était en travaux. Des lits et des matelas dans les couloirs. Pas d'ascenseur pour monter les valises. Personne non plus le lendemain matin à la réception. Et surtout personne pour redonner les clés le dernier jour. Nous avons eu affaire a une réception d'hôtel fantôme. Par contre merci les bruits d enfants qui courent dans les étages supérieurs, les ouvriers qui viennent à partir de 8h et qui ne se privent pas de faire du bruit, l absence de volet,l eau chaude qui arrivent au bout de 10 min, le lit rafistolé au mieux, l absence de prise et d antenne pour la télévision. Bref un hôtel que je ne vous recommande pas du tout.

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