Heart Six Ranch

Bel emplacement mais accueil assez désagréable. Le checking est très mal indiqué (petite pancarte au sol). Absence de personne pour se renseigner. Interdiction de manger dans les chambres sous peine de 250 dollars de pénalité. Aucun équipement. Draps ne sentaient pas le propre au contraire. Le tapis à terre était salle. Bref heureusement que la nature est belle.

Très grande chambre dans un cadre magnifique Personnel très serviable

L'emplacement est parfait pour rejoindre les deux parcs. Magnifique vue sur la vallée. On dors au milieu du ranch, les chevaux ne sont pas loin. Sur le papier tout y est mais, Le service est déplorable. Séjour réservé plusieurs mois en avance pour obtenir de bons tarifs. Résa bloquée avec une carte de crédit. Entre temps, la carte est renouvelée, rendant les infos données caducs. Je recois un message me demandant de contacter l'hôtel afin de transmettre les nouvelles infos de carte au risque de voir la réservation s'annuler. Je le contactes et aucun retour de leur part. La réservation s'annule et je dois réserver à nouveau mais plus au même prix! $100 dollars de différence pour deux nuits! J'explique la situation au check in et ils me disent qu'ils ne "peuvent" rien faire. Je demande alors s'ils veulent bien faire un geste sur le prix des ballades à cheval et ils me répondent qu'ils ne font pas ce genre de choses. Chambre pas nettoyée, pas de frigo ni cafetière. On a eu froid! Et isolation acoustique entre les chambres déplorable. Pas le droit de manger dans les chambres au risque de se faire facturer $250. Obligé de manger à leur restaurant. Le resto: Fin de saison et tout était fermé autour. Il n'y a avait que leur restaurant d'ouvert à 35 km à la ronde. Ils étaient supposés fermer à 20h. Il restait la commande pour de l'emporter de 4 résidents à prendre. 30 mn avant la fin, il nous a été dit qu'ils arrêtaient la prise de commande. Tout le monde au lit le ventre vide!

Tres sale , des mouches partout dans la chambre, de la poussière. Pas de café bi mouchoirs dans la chambre Le restaurant affreux une odeur de rat mort, et un fish and chips sans sauce et pas bon. Je deconseille

L’hôtel est très agréable avec le salon commun et la deco de la chambre. En revanche, on entend ABSOLUMENT TOUT à commencer par les pas de nos voisins et les cris d’enfants qui ne dorment pas ..