Hotel Koyo

Se agradecen las amplias y limpias zonas de baño, aunque varios encontraron el onsen público promedio y notaron pequeñas carencias en el mantenimiento (por ejemplo, dispensadores y pocos secadores de pelo). Un servicio de transporte gratuito a la estación es útil, pero algunas instalaciones y la decoración se ven anticuadas.

Las habitaciones y los espacios comunes se mantienen muy limpios y los baños están bien cuidados. Incluso donde el exterior o algunas zonas comunes parecen más antiguas, los estándares de limpieza siguen siendo altos.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, con algunos espacios renovados y agradables baños de aire libre en la habitación. Entre los inconvenientes se incluyen vistas poco inspiradoras desde algunas habitaciones (paredes o aparcamiento), ruido nocturno ocasional, un inodoro de estilo occidental estrecho y la necesidad de ajustar la temperatura del baño.

El servicio es ampliamente elogiado por ser cálido, profesional y atento, con ayuda atenta al registrarse y durante las comidas; también se destaca el apoyo multilingüe. Algunos problemas incluyen el apresuramiento al retirar los platos durante las comidas, un error en la facturación después de la estancia y la falta de comodidades después de un cambio de habitación.

Situado en una colina y un poco difícil de alcanzar, pero un servicio de transporte gratuito conecta el hotel con la estación de tren.

Las comidas reciben grandes elogios por su calidad, variedad y sabores regionales; tanto los platos de la cena como los buffets de desayuno son destacados. Algunos encontraron el servicio de la cena apresurado o tenían inquietudes sobre platos o formatos específicos, pero en general la satisfacción es alta.