Hotel Koyo

Les grands espaces de bain propres sont appréciés, bien que plusieurs aient trouvé l'onsen public moyen et aient noté de petites lacunes en matière d'entretien (par exemple, les distributeurs et le nombre limité de sèche-cheveux). Une navette gratuite pour la gare est un plus, mais certaines installations et la décoration semblent démodées.

Les chambres et les espaces communs sont maintenus très propres et les bains sont bien entretenus. Même lorsque l'extérieur ou certaines zones communes semblent plus anciennes, les normes de propreté restent élevées.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec des espaces rénovés et de bons bains ouverts avec vue depuis la chambre. Les inconvénients incluent des vues peu inspirantes depuis certaines chambres (murs ou parking), du bruit nocturne occasionnel, des toilettes occidentales étroites et la nécessité de régler la température du bain.

Le service est largement salué pour sa chaleur, son professionnalisme et son attention, avec une aide attentionnée à l'arrivée et pendant les repas ; un soutien multilingue est également noté. Quelques points à signaler incluent le débarrassage précipité des repas, une erreur de facturation après le départ et la disparition d'équipements après un changement de chambre.

Situé sur une colline et un peu difficile d'accès, mais une navette gratuite relie l'hôtel à la gare.

Les repas reçoivent de nombreux éloges pour leur qualité, leur variété et leurs saveurs régionales ; les deux services du dîner et le buffet du petit-déjeuner sont particulièrement appréciés. Certains ont trouvé le service du dîner précipité ou ont eu des préoccupations concernant certains plats ou formats, mais la satisfaction générale est élevée.