Rakuyu

Das Personal ist eher unfreundlich, keinLächeln. Man hat den Eindruck, die warten einfach auf den Zahltag Ende Monat. Das Buffet von 17:00 - 19:00 ist grundsätzlich gut, Essen und Wein! Leider wird ab ca. 18:30 das Buffet NICHT mehr nachgefüllt. Das erachte ich als ein NO GO!

Das Zimmer und der private Onsen waren sehr sauber und ordentlich, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Zimmer war gut. Das Nepalesische Personal hatte kein Lächeln auf den Lippen und das im Land des Lächelns! Schade . . . Das Onsen ist renovationsbedürftig! Die schreckliche Background Musik in der Lounge ist ein Grund, nicht mehr in dieses Hotel zu gehen!

Onsen, Wanderung auf den Berg mit perfekter Sicht auf den Mount Fuji

Stayed here for 3 days. Picked up by Driver from the station. Contacted via tourist information and arrived within 10 minutes. Had room in 3 floor beautiful views and room. We had breakfast included but also light snacks 3-5 and drinks and light food 5-7. Although to be fair food was nice so we just had that every night after a packed filled day around the lake. Right next to the Ropeway recommending getting there as around opening time as gets really busy. Same if you doing the Pagoda which is 30 minutes in the train from Kawaguchiko station. Also walked around the lake which was lovely and chilled. Plenty to eat coffee bars and restaurants nearby. Booked the private bath which was lovely too. Recommend here for more chilled time around the lake and if you prefer something other than a day trip here from Tokyo. Staff friendly and one of my favourite places to stay during our time in Japan