Ooedo Onsen Monogatari Premium Kinugawa Kanko Hotel

The stuffs are kinds, amenities at the big hot springs are good. Both dinner and breakfast buffets are great!!

ラウンジが広く、開いてる時間も長くて　ゆっくりさせてもらいました。館内もとても綺麗でした。子どもたちは漫画スペース　とても気に入っていました！また利用させて頂きたいです。

建物は古いようだが、内装はリノベーション済できれい。食事は夕・朝共に満足できるレベル。ロビーのドリンク飲み放題も良い。唯一、ハーゲンダッツのアイスは、ロビーでカップの提供だと思っていたが、バイキングでの提供で、しかも夕食のみであった。（風呂上がりに食べることはできない。）ここは皆さんが期待している所なので、ちゃんと記載して欲しい。

旅館内の無料サービスが豊富で、素敵でした。卓球ができたり、カラオケができたりと、外に出なくても遊ぶこともできました。また行きたいです。

リニューアル後ということで、施設が大変キレイでした。ラウンジも居心地が良かったです。食事もお風呂も最高でした。チェックアウトが11時というのも、のんびりできて良かったです。おすすめです！

対応が非常に丁寧でした。施設の設備等も温泉が含めて上質です。

無料で何度でもアルコールやソフトドリンクが楽しめるラウンジや、バイキング形式で食事を色々と楽しめた点がよかったです。 ​一方で、部屋でのWi-Fiが繋がりにくかったことは不便でした。 温泉♨️は、気持ち良かったです。

エレベーターが不便なかなかこなかった

他の方も口コミされているのですが夕飯ビュッフェにメイン（肉）がないのが残念でした。ラウンジのドリンクサービスも22時迄でしたがもう少し遅くまであると夜のお風呂後にいただけるのにな、と思いました。

ホテルは綺麗で温泉もいろんなお湯があって 漫画も読み放題でくつろげました。

水回りを除けば満足度の高い旅館でした。食事は種類豊富で食べ応えありました。アルコールの飲み放題を案内されましたが、5杯くらい飲まないと元が取れないため、さすがに単品にしました。

ラウンジが広く、開いてる時間も長くて　ゆっくりさせてもらいました。館内もとても綺麗でした。子どもたちは漫画スペース　とても気に入っていました！また利用させて頂きたいです。

施設は綺麗で食事も美味しかったです。 部屋にアメニティが少ないため、女性は自身で持って行く必要があります。 全体的には非常に満足でしたので、鬼怒川温泉駅へ行くときは、お願いします。

廊下も部屋も変な臭いがした

建物は古いようだが、内装はリノベーション済できれい。食事は夕・朝共に満足できるレベル。ロビーのドリンク飲み放題も良い。唯一、ハーゲンダッツのアイスは、ロビーでカップの提供だと思っていたが、バイキングでの提供で、しかも夕食のみであった。（風呂上がりに食べることはできない。）ここは皆さんが期待している所なので、ちゃんと記載して欲しい。

外観は古いが、中は綺麗 掃除の足りなさは少し感じたが、ほぼ満足 いろいろなところで経営の工夫を感じたし、値段と見合ったサービスだと思う 娘も食事を楽しめたようなので家族連れにはおすすめしたい

リニューアル後ということで、施設が大変キレイでした。ラウンジも居心地が良かったです。食事もお風呂も最高でした。チェックアウトが11時というのも、のんびりできて良かったです。おすすめです！

部屋が広くて清潔

バイキングも美味しかったし、お部屋もお風呂も清潔で特に問題無く快適に過ごす事ができました😊

ホテルは綺麗で温泉もいろんなお湯があって 漫画も読み放題でくつろげました。

無料のラウンジやお風呂が最高でさした。個人的に枕が高くて寝にくかったです。

施設は綺麗で食事も美味しかったです。 部屋にアメニティが少ないため、女性は自身で持って行く必要があります。 全体的には非常に満足でしたので、鬼怒川温泉駅へ行くときは、お願いします。

廊下も部屋も変な臭いがした

建物は古いようだが、内装はリノベーション済できれい。食事は夕・朝共に満足できるレベル。ロビーのドリンク飲み放題も良い。唯一、ハーゲンダッツのアイスは、ロビーでカップの提供だと思っていたが、バイキングでの提供で、しかも夕食のみであった。（風呂上がりに食べることはできない。）ここは皆さんが期待している所なので、ちゃんと記載して欲しい。

部屋に入ると、最初から布団が半分折りで出ており、狭く、居場所がなく、寝る時も雑魚寝状態、タオルを掛けるところも無く、乾かず、フロントに、タオルをもらいに行くと有料とのこと。食事も、休日のショッピングモールのフードコートのように、ガチャガチャしており、食べてる横で片付けの大きな配膳を動かしていて、落ち着かず、もう利用することはないと思います。

料理はとても美味しくて、スタッフも親切だった。館内はリニューアル後でとても綺麗だが、室内は古くてがっかりした。

スタッフさんの対応が素晴らしいし 食事も大変美味しく頂きました 部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。

部屋が広くて清潔

無料で何度でもアルコールやソフトドリンクが楽しめるラウンジや、バイキング形式で食事を色々と楽しめた点がよかったです。 ​一方で、部屋でのWi-Fiが繋がりにくかったことは不便でした。 温泉♨️は、気持ち良かったです。

This hotel was amazing, but my booking experience through Hotels.com was terrible. I booked this hotel because we were planning to go to Edo Wonderland (kind of like a Renaissance Fair for Japan, you can dress up and interact with other characters, LARPing). I felt an onsen hotel would be great for relaxing after. I thoroughly read all the information available on Hotels.com prior to booking. After booking, in my confirmation email, it said we MUST check in between 3-7 pm. This information was not provided prior to my non refundable prepaid booking Arriving before 7 was Not possible as we were driving from Toyama. Phone call to hotel was unanswered. Contacted Hotel.com and went through three live chat agents who did not help. I had prepaid and one agent said he would mark me as a no show and not refund the money if I was not there by 7. Finally decided to just go and see if we could check in later. With rain and mountain roads we got there at 9:45 pm. The hotel staff was wonderful, gracious, welcoming, and even helped my sons write tanabata wishes for a decoration in the lobby. Onsen were spectacular. They switch the men’s and women’s sides every day so if you go in the evening and in the morning you get to see both. Outdoor onsen pool was my favorite experience in Japan so far. Breakfast buffet was delicious, unusual, and varied. Hotel room was amazing. We had both Western beds and futons, which the adults (beds) and boys (futons) loved. And you don’t need to check in by 7.

The stuffs are kinds, amenities at the big hot springs are good. Both dinner and breakfast buffets are great!!

親切で感じが良かったです。

母と２人で久しぶりの旅行。慣れない電車、杖を付いての移動。母は旅館に到着すると間もなく足が痛くなってしまいました。玄関にあった車椅子をお借りし滞在中は車椅子で食事や温泉も移動しました。ビュッフェでは優先席を案内してもらいスタッフの皆さんに親切にして頂きました。とても快適に過ごせ良い思い出になりました。また行きたいです✨

ホテルに着いてフロントに行き説明してくれた女性のスタッフが事務的で良い印象ではなかったです。人たい人なのでもう少しにこやかに対応してほしいです。 夕食の時、夫婦2人で行ったので2人の写真とれないでいました…するとレストランのスタッフが声をかけてくれて写真をとってくれました。 とても親切で感じがよかったです。 ラウンジ無料のアルコールまであって感激でした

リニューアル後ということで、施設が大変キレイでした。ラウンジも居心地が良かったです。食事もお風呂も最高でした。チェックアウトが11時というのも、のんびりできて良かったです。おすすめです！

部屋に入ると、最初から布団が半分折りで出ており、狭く、居場所がなく、寝る時も雑魚寝状態、タオルを掛けるところも無く、乾かず、フロントに、タオルをもらいに行くと有料とのこと。食事も、休日のショッピングモールのフードコートのように、ガチャガチャしており、食べてる横で片付けの大きな配膳を動かしていて、落ち着かず、もう利用することはないと思います。

対応が非常に丁寧でした。施設の設備等も温泉が含めて上質です。

料理はとても美味しくて、スタッフも親切だった。館内はリニューアル後でとても綺麗だが、室内は古くてがっかりした。

スタッフさんの対応が素晴らしいし 食事も大変美味しく頂きました 部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。

This hotel was amazing, but my booking experience through Hotels.com was terrible. I booked this hotel because we were planning to go to Edo Wonderland (kind of like a Renaissance Fair for Japan, you can dress up and interact with other characters, LARPing). I felt an onsen hotel would be great for relaxing after. I thoroughly read all the information available on Hotels.com prior to booking. After booking, in my confirmation email, it said we MUST check in between 3-7 pm. This information was not provided prior to my non refundable prepaid booking Arriving before 7 was Not possible as we were driving from Toyama. Phone call to hotel was unanswered. Contacted Hotel.com and went through three live chat agents who did not help. I had prepaid and one agent said he would mark me as a no show and not refund the money if I was not there by 7. Finally decided to just go and see if we could check in later. With rain and mountain roads we got there at 9:45 pm. The hotel staff was wonderful, gracious, welcoming, and even helped my sons write tanabata wishes for a decoration in the lobby. Onsen were spectacular. They switch the men’s and women’s sides every day so if you go in the evening and in the morning you get to see both. Outdoor onsen pool was my favorite experience in Japan so far. Breakfast buffet was delicious, unusual, and varied. Hotel room was amazing. We had both Western beds and futons, which the adults (beds) and boys (futons) loved. And you don’t need to check in by 7.

The facility and dining are awesome. If there is shuttle bus to the railway station, would be perfect!

ホテル施設は、全般にわたり、非常に満足しています。 ホテル周辺に施設(売店、お土産、娯楽)が無いのが残念でした。

初めての宿泊でしたが、バイキングは朝夜共に種類も豊富で、とても美味しく頂きました。 また機会があれば利用したいと思います。

水回りを除けば満足度の高い旅館でした。食事は種類豊富で食べ応えありました。アルコールの飲み放題を案内されましたが、5杯くらい飲まないと元が取れないため、さすがに単品にしました。

The stuffs are kinds, amenities at the big hot springs are good. Both dinner and breakfast buffets are great!!

The facility and dining are awesome. If there is shuttle bus to the railway station, would be perfect!

建物は古いようだが、内装はリノベーション済できれい。食事は夕・朝共に満足できるレベル。ロビーのドリンク飲み放題も良い。唯一、ハーゲンダッツのアイスは、ロビーでカップの提供だと思っていたが、バイキングでの提供で、しかも夕食のみであった。（風呂上がりに食べることはできない。）ここは皆さんが期待している所なので、ちゃんと記載して欲しい。

食事に質が悪い

主人の誕生日祝いにお伺いしましたが本人は喜んでいたようなので良かったです。刺身の種類が少なかったような…

部屋に入ると、最初から布団が半分折りで出ており、狭く、居場所がなく、寝る時も雑魚寝状態、タオルを掛けるところも無く、乾かず、フロントに、タオルをもらいに行くと有料とのこと。食事も、休日のショッピングモールのフードコートのように、ガチャガチャしており、食べてる横で片付けの大きな配膳を動かしていて、落ち着かず、もう利用することはないと思います。

無料で何度でもアルコールやソフトドリンクが楽しめるラウンジや、バイキング形式で食事を色々と楽しめた点がよかったです。 ​一方で、部屋でのWi-Fiが繋がりにくかったことは不便でした。 温泉♨️は、気持ち良かったです。

他の方も口コミされているのですが夕飯ビュッフェにメイン（肉）がないのが残念でした。ラウンジのドリンクサービスも22時迄でしたがもう少し遅くまであると夜のお風呂後にいただけるのにな、と思いました。