Hampton by Hilton Konstanz

Le parking se trouve dans le garage adjacent, ce qui est pratique, mais généralement payant ; certains clients utilisent les rues avoisinantes ou un garage moins cher. Un local sécurisé pour vélos et une petite salle de sport sont disponibles ; le bar est ouvert, mais l'offre de restauration le soir est limitée.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres, mais le service de ménage est parfois inégal. Des signalements font état de fenêtres poussiéreuses ou sales, de cheveux oubliés, de serviettes usées et d'un service de chambre manqué ou tardif.

Les chambres sont modernes, calmes et confortables, avec une bonne insonorisation et de bons lits. Parmi les inconvénients, on relève un ventilateur de salle de bain fonctionnant en permanence, un espace de rangement limité ou l'absence de placard, des fenêtres petites ou inopérables et des canapés-lits inconfortables ; le partage d'écran sur les téléviseurs n'est pas pris en charge.

Les avis sur le service sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé le personnel amical et serviable, mais d'autres ont rencontré une réception peu accueillante ou peu formée, des barrières linguistiques et des réponses lentes. Une panne informatique a nécessité des solutions de contournement pour l'utilisation des cartes-clés pendant certains séjours.

Situé dans une zone industrielle/commerciale en dehors du centre-ville, avec un arrêt de bus juste devant l'hôtel et des pass gratuits fournis par l'établissement. Il est possible de se rendre à pied, mais cela prend plus de temps ; les restaurants à proximité sont limités.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et son goût (notamment les gaufres), mais aux heures de pointe, les places sont rares et certains produits sont épuisés ou arrivent en retard. Les possibilités de restauration sur place le soir sont limitées, voire parfois inexistantes, et le choix de restaurants à proximité est restreint.